系统和服务：
公共IT任务和服务
系统配置
用户管理
系统性能
维护和备份
互联网系统安装和配置：
系统要素
带宽
计算吞吐量
Novell Netware
操作系统问题
常见系统厂商
安装系统
配置系统：
分配IP地址
TCP/IP 配置参数
静态地址
配置LINUX
额外的TCP/IP问题和命令
在Windows NT下管理用户：
安全帐号的管理
用户管理的特征
编辑和自定义用户帐号
服务器管理
NT4.0服务和用户帐号
用户管理基础：
认证机制
安全模式和认证
对等级和用户级的访问
创建一个帐号
NT，UNIX, Novell 权限
额外的登陆帐号组
管理的优先级
网络策略
标准操作执行过程
在LINUX下管理用户：
加入一个帐号
用户帐号
系统帐号
组
局网内用DNS进行名字解析：
名字解析系统(DNS)
用DNS名字访问主机
安装DNS服务
Nslookup 检测DNS
在NT中改变引导方式
WIN2000服务器和DNS
在LINUX下安装DNS
DNS的排错
名字解析-WINS和Samba ：
Sever Message Blocks (SMB)
在TCP/IP上应用NETBIOS
安装和管理WINS
静态映射
复制
配置DNS和WINS
Samba和在Samba共享中的访问级品
互联网服务的实施：
文件传输协议服务(FTP)
匿名帐号
实现微软FTP服务
创建虚拟FTP服务器
在IIS中用匿名帐户访问
TELNET，INETD，FINGER
HOSTS.ALLOW, HOSTS.DENY
UNIX命令(附录)
文件权限
VI编辑器
Mount and Unmount 分区