网路检测程序
作为一个网路管理员╋当网路出现问题的时候╋有一套系统的查错程序将会起到时半功倍的作用。我们需要检查的通常有三个部份?
?使用者
?硬体/网线
?软体
下面是一些值得参考的步骤?
检查使用者
1.首先检查的是您和使用者之间的沟通╋看看有没有彼此误会的情况出现。
2.建立一份问题清单╋例如?
o在出现问题之前╋使用者做了什么?
o当使用尝试连接网路的时候╋发生什么样的状况?
o使用者有否正确登录网路?
3.请使用者在 Novell 的 DOS 下面用“whoami”试试?在 Microsoft 网路可以试试“net diag /s”?在 TCP/IP 网路则可以试试“ping”这些指令╋然后询问他们看到的结果。
检查硬体
4.准备好合用的工具
5.检查问题是否机器本身的问题?
o问题的状况是全网路的还是仅本机如此?
o找一台确定工作良好的机器来连接试试。
o将机器搬到确定没问题的连线试试。
6.如果问题确定是来自网路后?用 SNMP(Simple Network Management Protocol) 等手段去找到究哪一个区段有问题。
7.看看网路硬体的指示灯是否工作正常?记住一点?永远不要买那些没有指示灯的设备。
8.如果您认为是伺服器的问题╋搞清楚究竟是哪台伺服器出的状况?
9.如果您认为是工作站的问题╋试试这些?
o检查 hub
o检查网线
o检查接头
o检查工作站记忆体
o检查 IRQ?DMA?I/O?memory 等资源状况
o检查网卡之媒体类别
o运用跟网路卡一起来的工具程式
检查软体
o先将一些驻留程式(TSR)设备驱动程式卸载(unload)╋然后重新开机试试看。
o将一些非必要的设备暂时关闭(disable)再重新开机。
o如果程式依然有问题╋将网路设备也给关闭看看。