如果用户原有的计算机是Windows 98或Windows Me，需要将用户的计算机升级到Windows 2000（或Windows XP，本文以Windows XP为例说明）。
升级步骤
1． 备份用户的数据
在升级操作系统以前，为了安全起见，我们需要备份用户的数据。一定要备份到另外一台计算机上，或者直接备份到服务器上。在将网络中的工作站升级之前，在服务器上专门建立一个共享，将用户的需要备份的数据上传到服务器中。
2． 调整用户计算机的硬盘分区
我们推荐在工作站上至少有三个分区：系统分区、数据分区、其他分区。对于工作站来说，系统分区需要10到15GB，数据分区需要3到5GB，其他分区需要20GB以上。
如果用户的计算机不符合上述要求，在备份完用户数据后，可以使用重新分区、重新格式化的方法进行，但我们推荐使用PQMagic
8.0，直接使用PQMagic进行分区的调整。
3． 升级工作站硬件
如果用户的计算机的配置，不能满足运行Windows XP的最低要求，请升级此工作站的硬件配置。在我们部署网络的时候，遇到最多的是直接升级工作站的内存到128MB以上或升级到256MB。
需要注意，在升级的时候，如果用户计算机都是64MB的，请把两台机器的内存并到一起使用，直接购买128MB（或以上）插到另一台机器上，不需要再购买64MB等内存。在一台机器上最好使用同一种品牌、同一时期的内存。
4． 安装或升级到Windows XP
做好前面的工作过，在工作站上安装Windows XP或在现有基础上，将现有操作系统升级到Windows XP。推荐全新安装Windows XP。之后安装各种驱动程序。
5． 将Windows XP加入到活动目录
设置工作站的DNS为服务器的IP地址，将Windows XP添加到活动目录。在第一次登录时，需要使用域管理员的账号登录（在“登录到”后面选择域名“SJMY”）。
登录之后，进入“计算机管理→本地用户和组→组”中，双击“administrators”，单击“添加”按钮，在‘选择域用户、计算机或组’对话框中，单击“高级→立即查找”按钮，从查找到的列表中选择使用本计算机的用户名（可以选择一个、多个或者选择一组用户），之后单击两次“确定”按钮返回。
之后，注销管理员账号，以使用者的用户名登录。
6． 指派的软件自动安装
在前面我们说过，软件部署分为“指派”和“发布”两种方式，对于扩展名为.msi的文件我们通常使用“指派”方式，对于扩展名不为.msi的，只能使用“发布”方式。
“指派”的软件将自动添加快捷方式到使用者计算机的“开始→程序”菜单中，并且在用户第一次使用的时候自动安装（也可以选择用户在登录的时候自动安装，但通常不选择这种方式，因为我们在部署软件的时候，会部署许多种，如果都在登录的时候全自动安装，将会影响我们的正常使用）。
而“发布”的软件，而是出现在“控制面板→添加/删除程序→添加新程序”的“从网络添加程序”列表中。
在此列表中，每一个程序后面都有显示其状态的按钮，我们可以通过单击“添加”按钮来安装程序。
7． 恢复用户数据、安装驱动、补丁程序等
之后，请从备份地点恢复每个用户的数据，并安装用户的驱动程序等（在Windows 2000或XP下，通常只需要安装用户的声卡驱动或其他如打印机驱动程序），安装主板芯片组补丁程序，并连接到Windows update网站，升级操作系统（建议下载Windows升级程序到本地硬盘再进行升级，或者在网络中安装Windows升级服务器）。
网管心得
在使用工作站的过程中，请使用分配给每个人的用户名登录到“域”，不要登录到“本机”，因为我们使用了“用户配置文件”及“文件夹重定向”，用户的配置信息、“我的文档”、“桌面”及“开始”菜单，都将被保存在服务器上，并且在用户每次登录或注销时自动同步更新。
不要将无关的数据如歌曲、音乐或安装程序、游戏等，保存在“我的文档”或“桌面”上，请将这些占用空间比较大而又不重要的东西保存在本地硬盘的“其他分区”中。
请将相对固定的、占用空间比较大的公共资料、档案如公司的章程、制度、技术资料等，存入“数据分区”，因为这部分资料，在每个人的计算机上都有，属于“公共”资料，不需要随时备份到服务器中。
如果你使用Outlook收发邮件，请将Outlook的用户数据保存在“我的文档”中，这需要一些额外的工作，在2004年本报“问题专解”栏目中，我们做过详细的介绍，请查看。如果你使用Foxmail收发邮件，请将Foxmail安装在“我的文档”下的一个子目录中即可。
如果你有其他的程序，而这些程序在使用的过程中生成了一些数据，请将这些程序的输出路径存放到“我的文档”中。
做到这些，假如你的计算机因为突发性的故障损坏，即使恢复到最大（硬盘完全损坏），你只需要在一台新的机器上，重新安装新的操作系统，并且使用你的用户名、密码登录，你保存在“我的文档”、“桌面”上的数据会安然无恙并且自动“跟随”到你的新计算机上，你只需要重新安装你的应用程序（这在你第一次使用这些程序时自动安装）、恢复“公共”资料到“数据分区”、恢复其他数据到“其他分区”即可，你以前收发的邮件、收藏夹中的网站、你的爱好、习惯等都将被保留并且恢复。
