ISA Server 2004返回给Web浏览器的错误信息是调用的“%ISA安装目录%ErrorHtmls”目录（默认是C:Program FilesMicrosoft ISA ServerErrorHtmls）中对应HTTP错误码的HTML文件，通过修改这些文件，你可以自定义返回给Web浏览器的错误信息。
ISA Server区分外部和内部客户端请求，针对内部客户端的文件名为Error_number.htm；针对外部客户端的文件名为 Error_numberR.htm（其中R表示反向）。ISA Server自带了13种错误码的HTML文件，其他都是通过调用Default.htm（对于内部客户请求）和Defaultr.htm（对于外部客户请求）来动态产生。你可以根据错误码来创建自定义的HTML错误消息，将错误消息HTML文件命名为“Errorcode.htm”，然后将其放置在ErrorHtmls目录下，重启ISA Server服务即可生效。
你可以像编辑任何 HTML 页一样编辑 Default.htm 文件：
用适当的错误代码替换 [ERRORNUM]。
用适当的错误消息文本替换 [ERRORTEXT]。
用返回 HTML 页的服务器的名称替换 [SERVERNAME]。
用 ISA 服务器计算机所收到的“通过头”消息字符串替换 [VIAHEADER]。
你也可以在自定义的HTML错误消息中使用 .gif 或 .jpg 格式的图片链接，但是，这些文件必须存储在 ISA 服务器计算机上的独立共享目录中，并且必须在 HTML 错误消息文件中使用完全限定的URL指向这些图片文件，所以，不推荐你在错误信息页面中使用图片文件链接。
在下面的试验中，我修改了一个错误代码为12202的拒绝访问的错误信息页面：
由于建立了拒绝规则，
客户在访问时被拒绝，注意，下图是ISA Server 2004的原始页面，是通过Default.htm动态产生的：
现在我将Default.htm复制一个，把复制得到的HTML文件更名为12202.htm，然后进行修改：
修改完成后将其放置在C:Program FilesMicrosoft ISA ServerErrorHtmls目录中，
重启ISA Server服务：
在客户端刷新，错误信息页面已经被修改了。
