计算机网络已充斥到我们社会的各个方面，高素质的网络管理人员就成了企业人力资源部迫切寻觅的对象，特别是那些有丰富计算机网络管理经验的人才。那么作为网络管理员要掌握哪些知识呢？
先来看看网络管理员要做哪些工作吧。目前，网络管理员的工作主要分两部分: 一是Internet部分，主要包括企业Internet的接入、IDC主机托管、网络设备维护等；二是Intranet部分，主要是企业内部局域网工作，如机房、服务器、办公用的计算机外设等，还包括设备采购、维护、管理，网络的维护和防病毒、邮件设置管理等工作。在企业负责以上工作的团队中，您可能负责其中的一部分工作，在一些规模较小的公司可能需要一个人全部承担。另外，现在的国内企业需要的是多能型人才，要求网络管理员不仅负责以上的工作还要负责如公司网站、企业数据库维护和开发、财务报表等等。这就要求一名合格的网络管理人员必须具备以下的条件：
个人能力
1. 要具备一定的英文基础。很多的技术资料和专业书籍都是英文版的，了解软件系统和设备供应商提供的最详细的资料和在网上寻求帮助都需要相当的英文基础。
2. 要有良好的语言表达能力。网络管理工作本身是为企业内部服务，需要经常和领导、同事、同行、厂商等交流。良好的语言表达能力有助于提高工作效率，提升自己在企业中的地位。
3. 要有不放弃求学的上进心。计算机技术更新很快、发展很快，如果不注意继续学习，很快就会被时代所淘汰，被新知识淘汰，被掌握新知识的人淘汰。所以，保持求学时的上进心是非常重要的。
4. 要有吃苦的精神。网络管理员要保障企业内网、外网的正常运转，需要随时准备解决问题。网管员的工作时间是没有规律的，有时候还需要做一些体力劳动。如果没有点吃苦的精神是不可能胜任的。
5. 要有优秀的团体协作能力。很多工作都有多个环节，需要多人协作，良好的团队协作能力是网络管理员应该具有的基本素质。
6. 要有不断变革的思想。只有不断变革，企业才有发展，网络管理员也要创新、变革，适应企业发展。
技术知识
1. 要熟练掌握网络操作系统。如：Windows、Linux、Unix等，重点是Windows系统，因为Windows系统当今的市场占有率是其他系统无法相比的。
2. 要具备扎实的网络基础知识。如：拓扑图、网络设计、综合布线、网络硬件、网络协议、广域网、局域网、无线网的知识等。
3. 要具备网络设备的维护能力。如：路由器、交换机的配置等，其中又以Cisco（思科）品牌为主导。
4. 要具备其他相关知识。如：邮件系统、防火墙技术、防病毒、黑客等安全技术、网络管理常用软件、数据库软件、各种办公设备的使用与简单修理等
