◆症状1：
机器正常。使用Win98，一安装就弹出窗口提示：“未处理的异常情况”错误代码：0x80070725，说明：RPC占位程序的版本不兼容。安装程序将立即结束。”杀过毒，注册表清理。怎么解决？
◆说明：
RPC（远程调用程序），用于通过网络将应用程序函数调用转发到远程系统。最典型的用途就是远程管理。一旦出现系统警告“RPC占位程序不兼容”时，首先可能的就是系统中有关的网络组件程序发生问题。发生这个问题大多在Win98/NT操作系统上。因为在Win2000/XP操作系统中，都使用了IPV6支持PRC技术，普遍支持目前Windows程序，所以一般在2000后的系统中很少有这个问题出现。
98个人用户频繁出现这问题的常见原因：
1.用户安装新程序里的网络功能在Win98下不兼容。比如金山毒霸2002/2003，里面有新的网络防火墙功能，而这个功能实现的前提条件是系统必须要有更好的系统网络组件。一旦系统中的有关文件较老，而安装程序却未提供有关更新时，就会出现这个问题。
2.这个情况更多发生网络游戏安装中。为了加快游戏的速度，许多网络游戏设计时大量采用了32位以上的RPC支持功能，而在许多98用户中却并有这样的系统文件，这样就会经常在安装、运行的时候出现该问题。
◆建议：
1.打补丁（http://download.microsoft.com/downl...us/mcrepair.exe）。
2.网络游戏安装中出现该问题也可将DirectX版本升级到8.0以上。如果升级DirectX8后仍出现这个问题，原因还来自于系统中的网络配置。打开网络邻居，加装有关的IPX、TCP/IP协议，可以解决问题。
◆症状2：
在上网过程中，IE突然关闭，再次打开出现错误显示wsock32.dll 动态链接库错误，必须重启电脑，IE才能正常，请问原因和解决办法。
◆建议：
如果就是偶尔一次，重启解决问题就可以了。
如果经常出现wsock32.dll动态链接库错误，就要需要查毒，可能中毒了（如下说明）
Hybris蠕虫病毒，该病毒通过电子邮件的附件进行传播，一旦收件人打开附件，就会被感染。它在WindowsSystem目录下产生一个wsock32.dll的副本，副本的主文件名是随机产生的8个字母，没有文件扩展名。还会修改Windows目录下的winint.ini文件，使下次Windows开机时原wsock32.dll文件被覆盖。
如果执行了Hybris病毒，病毒将修改Windows的系统文件wsock32.dll，并且将附有该病毒的电子邮件发送出去。无论使用哪一种电子邮件软件，都可能感染该病毒。
◆症状3：
运行“系统信息”提示找不到mfc42u.dll。经查确认无毒。
◆建议：
下载该文件：http://bbs.softicp.com/attachment.php?s=&postid=119242
◆症状4：
IE6.0地址栏里ctrl+enter的自动填写功能出现www.*.com.cn，而不是www.*.com.。
◆说明：
IE6的browselc.dll文件中字符串的BUG。
browselc.dll位于：
Win9x：WindowsSystem
Win2000：WINNTSystem32
WinXP：WindowsSystem32
◆建议：
一、下载browselc.dll：http://bbs.softicp.com/attachment.php?s=&postid=118855
二、手动修改：找到browselc.dll文件，复制原文件，然后用eXeScope（或其他能修改exe文件的软件）打开复制的文件（不能直接对原文件进行修改），修改处位于resourcestring，把809字符串中的co.cn 修改成com，保存退出。
替换：修改完的browselc.dll文件需要在DOS下（如果装了双系统可在另一个系统中）替换原文件。（因为这个文件是受到系统保护的，并且当前正被系统使用。替换时请注意备份原文件。）
◆症状5：
IE中无法在新窗口中打开衔接。
◆建议：
1.开始→运行，输入regsvr32 actxprxy.dll，点击确定，接着会出现一个信息对话框“DllRegisterServer in actxprxy.dll succeeded”，该对话框中点确定；
2.开始→运行，输入regsvr32 shdocvw.dll，点击确定，接着会出现一个信息对话框“DllRegisterServer in shdocvw.dll succeeded”，该对话框中点确定；
3.重新启动电脑。
◆症状6：
一开机自动运行Rundll32.exe程序，进入msconfig把它从启动栏选项去掉，下次开机还是照样自动运行。
◆说明：
rundll的功能是以命令列的方式呼叫Windows的动态链结库。Rundll32.exe与Rundll.exe的区别就在于前者是呼叫32位的链结库，后者是用于16位的链结库。rundll32.exe是专门用来调用dll文件的程序。如果用的是Win98，rundll32.exe一般存在于Windows目录下；如果用的WinXP，rundll32.exe一般存在于WindowsSystem32目录下。若是在其它目录，就可能是一个木马程序，它会伪装成rundll32.exe。
◆建议：
一般由3721引起，卸载3721可以解决问题。
（在启动项中表现为“ Rundll32.exe C:WINDOWSDownloaded Program FilesCNSMIN.DLL,Rundll32 ”）
◆症状7：
一使用IE就会跳出对话框“Explorer发生错误（KERNEL32.DLL）”，重新启动后问题依旧。
◆建议：
用“记事本”创建或者直接修改系统配置文件C:Config.sys，在其中加入如下3行语句：
FILES=65
BUFFERS=40
STACKS=64,512
如果错误仍然存在，可使用“记事本”打开系统文件夹（Windows）下的system.ini文件，然后在[386Enh]节上加入如下两行语句：
Increases default stack pages from 2 to 6
MinSPs=6
（MinSPs默认值是2，如需要，每次增加2直到解决问题为止，而第一句前面的“;”主要起注释作用。）
修改好后保存退出，重启使之生效。
◆症状8：
开机时弹出对话框，提示“缺少动态库链接文件msnp32.dll,network，无法正常运行”，按确定后，进入系统一切正常。在别人的机器上无法找到这个文件，重新覆盖装系统也没有用。
◆说明：
msnp32.dll是Microsoft网络功能的重要组件，安装了网卡（包括拨号适配器）和Microsoft网络客户端，该文件位于System目录下。系统找不到该文件，可能被误删。
◆建议：
在网络属性中删除掉所有的协议和适配器，然后重新添加适配器、TCP/IP协议和Microsoft网络客户，Windows将重新复制网络功能需要的文件。
◆症状9：
系统提示：“找不到所需的.DLL文件――MSVBVM60.DLL”
◆说明：
此文件为VB运行库文件，许多程序的安装和运行都需要该文件。
◆建议：
1.下载此文件后复制到系统的system文件夹下。（http://dl.163.com/soft/soft/msfiles/vb60run.zip，压缩包中包括MSVBVM60.DLL和VB6CHS.DLL）
2.开始→运行，输入regsvr32 C:WindowsSystemMSVBVM60.DLL，确定（此操作目的是注册此动态链接库文件）。
注意：此文件为系统文件，需在“查看”→“文件夹选项”→“文件”选项中选中“显示所有文件”后才能看到此文件。
◆症状10：
笔记本电脑，最近开机显示：启动程序时出错“找不到所需的.DLL文件――DMIAPI32.DLL”，如何解决？
◆说明：
DMIAPI32.DLL是（DMI）桌面管理界面服务所需的文件，对笔记本尤为重要。基于DMI标准的管理实用程序可很容易实现远程监控和管理，如系统BIOS和常驻软件驱动程序的检查和管理。 DMI标准是实现笔记本易管理性的唯一捷径。
◆建议：
1.在DMIAPI32.DLL的同一目录下还有一文件名是Win32sl.exe的文件,检查注册表的启动项里有没有设置此文件随系统启动。没有的话，加进去。
2.同时可能是此dll文件已坏，建议联系笔记本的经销商，可得到此文件的原始拷贝。
