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专家问答:系统待机唤醒后出现兰屏?

王朝other·作者佚名  2008-05-19
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问:按键盘上的Sleep键后,系统进入待机状态。但如果让它恢复,就会出现蓝屏,出现如下提示:STOP:0x000000D1...dump of physical memory。,请问原因何在?

答:由于硬件或其驱动程序和Windows 2000的电源管理不兼容,系统打开了驱动程序验证功能,而驱动程序又使用了不适宜的内存地址,就经常出现诸如此类的故障。具体对您的问题来说,STOP:0x000000D1为错误号,0xED0824CD和ED0824CD为内存地址,0x00000002为IRQL,0x00000000表示“Read(读)”操作出错,000000000_Cdr4_2K.SYS指向驱动程序即WINNTsystem32driversr4_2k.sys,这是刻录机的接口驱动程序。您可以尝试采用下面的方法解决:首先,在“控制面板|电源选项”中如果有APM(高级电源管理)方面的设置,请关闭APM功能。同时在“休眠”中禁用休眠功能。在CMOS的“Power Management Setup”中关闭APM选项。如果仍不能解决问题,请在BIOS中把“ACPI Suspend Type”设置为S1(有些机器显示为STR)或直接关闭ACPI选项。同时,对照主板说明书,把主板上STR跳线设置为关闭该项功能。如果还不能解决,重新安装操作系统,在每个设备的驱动程序和应用程序安装完成后都进行Sleep测试,逐一进行排查。

 
 
 
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