Microsoft最新的操作系统Windows Me（又名Windows Millennium）已经投放市场几个月了，现在几乎已经成了所有新家用PC的操作系统。但这种新操作系统出现后不久，原先用户对它的种种微词已变成了大声抱怨，有些读者说它给系统装满了垃圾，破坏了原来可以使用的软件，并且不能与外设连接；还有人则说它对硬盘空间的贪婪比患了绦虫病的河马的胃口还大。虽然Windows Me不会给所有人的PC造成物理性的损坏，但上边这些已经充分说明，我们需要提高警惕。
那么Windows Me到底有什么问题呢？它会给我们的电脑带来灾难还是只给升级过程造成一些小麻烦呢？我们收集了大量的用户反馈，从中选出了四个最主要的问题。然后我们开始寻求解决或避免这些问题的途径。如果你想使用Windows Me，那么一定要看看别人的这些灾难经历，事先获得应对之道。
一、系统崩溃的噩梦
Windows Me的承诺听起来是完美无缺的，但它最终给你带来的却是剧烈的头痛和无法使用的PC。你是否准备放弃它并回到Windows 98？
噩梦
我跑到商店，杀透重围，终于买到Windows Me。我安装了Windows Me（真不容易，因为是第一次，它装到一半的时候死了），结果它将我的PC变成了非常昂贵的纸镇。我有什么办法可摆脱Windows Me吗？
分析
升级任何操作系统都需要担惊受怕。据我们的了解，从Windows 95/98升级到Windows Me尤其让人提心吊胆。各种各样的问题都有，包括安装进度停止不前、死机，或者在安装完成后发现PC反而不如以前好用了，甚至有时候PC根本不能用了。如果你已经决定使用Windows Me，请做好最坏的打算。
Windows Me安装
Windows Me的安装像我们以前的Windows 9x的安装一样，包括清洁安装和升级安装。首先，你要认真考虑Windows Me的清洁安装，即先卸载原来的操作系统，而不是在Windows 95/98上直接安装Windows Me。它能避免所谓的操作系统腐烂，即时间长了之后，因为安装和卸载软件、增加补丁和驱动程序等操作而造成操作系统的性能下降。你可能已经看到过一些迹象:经常死机、速度变慢、各种愚蠢的错误信息等。
清洁安装
为了避免这种已经开始腐烂的操作系统对我们升级以后的操作系统带来负面影响，我们可以考虑从头开始安装Windows Me，它的缺点是工作量大，但是可以避免很多问题的产生。以下是清洁安装的一些快速步骤。
1.备份所有的数据，记录重要的设置（如Internet连接设置，如果是在局域网内，请保存IP设置），并整理好现有操作系统和应用程序的安装盘。
2.创建一张Windows启动盘，以防需要引导PC和访问CD-ROM驱动器。确保Windows 95/98正在运行，然后往软驱中插入一张格式化过的空白盘。打开“添加/删除程序”控制面板，单击“启动盘”选项卡，然后单击“创建启动盘”按钮，一直等到软驱的指示灯灭了为止。如果你有Norton Utilities，则可创建急救盘或Zip盘。
3.重新格式化硬盘。单击“开始”/“程序”/“MS-DOS方式”，在命令行提示符后键入“Format C:”，然后用启动盘重新引导PC。
这时可以准备安装Windows Me了。当然，因为你是从头开始安装的，所以还需要重新安装所有的软件，重新创建网络连接并把数据文件恢复到刚格式化过的硬盘上。
Windows Me的升级
虽然清洁安装不能减少潜在的问题，但它仍是最主要的手段。如果你准备冒险进行升级安装，请采取这些步骤，以便在出现问题后恢复原状。
1.创建一张Windows启动盘。
2.进行彻底的硬盘清理，以保证能顺利升级。请用“启动”/“程序”/“附件”/“系统工具”下的“磁盘清理”来清除\Windows\Temporary Internet Files缓存和\Windows\Temp文件夹。
3.卸载所有不必要的程序并删除无用文件。
4.清空“回收站”。
5.运行“磁盘扫描”，修复硬盘故障，然后用“磁盘碎片整理”来优化硬盘。
6.用新的杀毒软件进行彻底的杀毒。
7.卸载所有第三方的电源管理工具，关闭Windows自己的电源管理，然后备份PC。
重要提示:开始安装Windows Me时，该程序会问你是否保存系统文件，以便将来卸载Windows Me。请务必回答“是”。
如果Windows Me能正常安装，你很走运。否则，你可用以前保存的系统文件回到Windows 95/98。打开“添加/删除程序”控制面板，选择“卸载Windows Millennium”。如果不能卸载Windows Me，则可能需要从头开始清洁安装原来的操作系统，方法是使用比要恢复的系统更早版本的Windows光盘。例如，如果要清洁安装的是Windows 98，那么你需要用Windows 95光盘证明你是在升级，不是新的安装。
二、代码失控的诅咒
大多数（但不是全部）Windows应用程序可在Windows Me下运行得很好。升级前，请了解哪些软件与它不兼容。
噩梦
经常听到大家抱怨，Windows Me破坏了我最喜欢的软件！其实这不是破坏，只不过是不支持而已……
我原以为Windows 98软件在Windows Me下运行没有问题，可我犯了一个巨大的判断错误。我所有的安全保护软件都毁了，甚至一些重要的日常工作软件也不能启动或不能正常工作。除了在Bill Gates的家门口静坐示威，要求退钱外，我还有什么其它选择吗？
分析
这有什么奇怪的吗？每个Windows新版本出现之后，有些老的软件就不能用了。不过许多读者发现自己的软件不能工作后都快疯了，尤其是安全保护软件和工具软件，例如Norton Systemworks 2000。而且这些软件失灵时，通常整个系统也会失灵。例如，如果Norton出现故障，你可能根本不能启动Windows。虽然Norton也许是兼容性最差的软件的特例，可是据说Word2000在Windows Me下也经常死机，而PartitionMagic这样的磁盘工具软件只能在有DOS模式选项的操作系统（Windows 95/98）下工作（最新版本的PartitionMagic已可在Windows Me下工作）。你还能怎么办？
建议
升级Windows Me前，要先了解你最重要的软件能否与新操作系统和平共处（花点时间做这方面的调查可保证你平稳过渡到该操作系统）。不幸的是，Microsoft还没有发布可搜索的兼容程序数据库，但已经有了一些关于某些软件的“已知问题”――Microsoft的措辞。
例如，Microsoft的技术支持站点列出了会使Windows Me的安装停顿的软件。如果你已经安装了Windows Me(为什么不可以在安装之前呢？)，你可查看Windows文件夹中的Programs.txt文件，了解不兼容问题。或者，如果希望在安装新操作系统之前了解详细信息，你可到Microsoft的站点上查看完整列表。
不知什么原因，Microsoft的不兼容软件列表上没有Systemworks 2000。Symantec承认Systemworks 2000与Me不兼容，但没有公布详细内容。具体信息需要深入Symantec的在线技术支持网页才能发现。其它软件也一样，你需要深入厂家的网站或拨打它们的技术支持电话才能发现软件有什么问题。
有些情况下，你可用厂家提供的补丁程序来修复有问题的软件，例如更新到Color Range功能的Adobe Photoshop更新程序。其它情况下，你可能只需要重设软件的一些选项，例如Quicken的打印机设置。但是，有时候你需要采取一些激烈的措施，包括放弃老的程序，忍痛掏钱买一个升级版本。例如Systemworks 2001是唯一能在Windows Me下工作的版本。
三、硬件损坏之谜
你把外设交给Windows Me管理，可现在这些硬件却死定了。我们将告诉你如何解决这些问题。
噩梦
我升级到Windows Me后，发现硬件不能用了。我的扫描仪不能扫描，Zip驱动器不能使用。难道我必须买新的设备吗？或者有什么办法可结束这个噩梦？
分析
同设备驱动程序一样，这要怪驱动程序。虽然32位的Windows 95/98驱动程序在Windows Me下应该能用，但老式硬件的16位驱动程序就不行了。与Windows 98不同的是，Windows Me会隐藏甚至删除16位的驱动程序。一些读者说，一些新硬件的驱动程序（尤其是扫描仪）尚未升级到Windows Me版本，所以，即使是新硬件也可能无法使用。可怜的用户又能怎样？
建议
事前臭皮匠好过事后诸葛亮，使用Windows时更要事先采取预防措施。首先，在Windows Me光盘的\Add-ons\Document\Textfile文件夹中找到Hardware.txt文件，了解已知的硬件问题，或者在购买Windows Me之前先上网查看相关信息（http://support.microsoft.com/support/windows/readme/winme/hardware.asp）。
然后，将你的硬件与Microsoft技术支持站点上的兼容性列表（http://www.microsoft.com/windowsME/upgrade/compat/default.asp）进行比较。如果按厂家名称或产品名查找时找到了你的硬件，则可假定它已经过测试，可在新的操作系统下工作，不过Microsoft对此没有保证。硬件应该是支持的，但Windows Me CD上的驱动程序却不一定是你需要的程序。因此，请到厂家网站上寻找显卡、调制解调器、网卡、打印机、扫描仪、数码相机和其它主要硬件的Windows Me版驱动程序。如果够幸运，你可以找到厂家明确宣布支持Windows Me的硬件驱动程序，如果没找到，你可能只能暂时先用Beta（测试版）驱动程序――这个想法可不太让人舒服。
如果你对计算机内的部件不是很熟悉，请打开系统控制面板，了解计算机部件情况。单击“设备管理器”选项卡，然后双击每个设备，了解它的厂家和型号（注意:这种办法不太保险。最好查看随硬件交付的手册，必要时，请打开机箱查看）。最保险的做法是，升级到Windows Me前先下载所有能找到的兼容驱动程序，确保需要的时候能随时利用。
Windows Me包括了一个数字签名功能，它会通知正往系统中添加的是什么硬件或软件，如果安装没有Windows Me签名的驱动程序时，它可能会弹出一个吓人的警告
