微软12月2日公布了一项由微软资助、IDC执行的研究报告，该报告表明对商业用户而言，Windows 2000在总体运行和维护的花费比Linux低。IDC的数据显示，虽然 Linux是免费的开放源代码软件，但是基于Linux的服务器在人员维护方面的费用远远超出了最初节省下来的购买费用。
IDC的这项调查于今年早期进行，它就Linux 和Windows服务器平台的运行费用调查了 北美104家公司的IT经理们。
IDC的数据表明，Windows 2000服务器系统在网络、文件存储和共享、打印和安全方面的购买和运行费用比Linux低，而Linux在做web主机时的费用比Windows低，但报告指出Linux的总体费用仍然比Windows高，因为它需要更多的网络管理员来进行维护。
由于Linux等开放源代码软件可以被自由地拷贝和修改，因此那些在努力降低信息技术成本的公司都热衷于选择Linux。但IDC研究员Al Gillen认为一个服务器系统的总支出应该包括硬件、软件和维护费用，而其中花费最高的就是用于维护的人力成本。
这项调查的公布正好发生在微软备忘录泄漏事件之后，不久前，开放源代码网站公布了一个微软的内部文件，其中呼吁软件开放商停止谴责Linux等开放源代码软件，而是转向强调自己的商业软件给用户带来的利益。微软官员拒绝就此事发表评论，只说公布该调查报告是为了满足用户的需要，因为用户一直希望微软能够提供相关数据，证明他们的软件更容易使用而且更节省成本。
