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品牌:尹丽
基本信息
·出版社:东华大学出版社
·ISBN:7810388606
·条码:9787810388603
·版次:1
·装帧:平装
·丛书名:小身材大味道
目录
简介
第1章 面对面沟通
商务环境下的见面与问候
做介绍
发展关系
练习讲故事的技巧
总结:面对面沟通的小提示
第2章 电话口语
电话沟通的性质
电话沟通的一些障碍
电话沟通的表达法
电话沟通的话题与礼节
电话沟通的小提示
第3章 接待商务来访者
机场接机欢迎场景
有关机场场景的用语
做出安排与发出邀请
在你的城市宴请客人
第4章 会议上的讨论
会议流程表
会议第1阶段的表达法
会议第2阶段的表达法
会议第3阶段的表达法
对与会者的小提示
第5章 陈述技巧
第6章 参加面试
第7章 谈判
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文摘
插图
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