张家铭：SNS交友近几年一直都是互联网的热点，爱情公寓致力于为用户塑造一个纯净的交友空间与创意，这样，用户黏合度会提高许多。
现在互联网吸引网友访问最常用的是什么招？打擦边球！弄一堆不知道从哪里得来的暴力、情色 的文字和图片，让你点进去。很多人都在这样的好奇心下被上面携带的病毒纠缠，真是“好奇害死人啊”！如此，这些色情的东西把网站流量做上来了，网站也就挣钱了。
当然，从一个极端走到另外一个极端也可以做得成功。爱情公寓，一个休闲交友社区，很清新，“即便内容很健康，但只要标题容易引起色情的联想的，让人反感的，我们都一律删除。”爱情公寓CEO张家铭用这么极端的手段来保护自己的网站环境。
他们这样做得到的回报是，2006年先后拿到了总计400万美元的风险投资，年营业收入将近1000万元，目前Alexa全球排名为300多名，被《数字时代》杂志评选为2006年全球最火红获利模式100家公司之一。一个2002年成立、2005年才来祖国大陆开展业务的中国台湾社区交友网站，如何能在短短一年多的时间里取得如此成绩？
把女孩抓住
一天晚上，笔者正在腾讯QQ上跟一个刚认识的女孩聊天，说到正在关注一些交友网站，比如世纪佳缘、百合网等，她也没有什么反应，当后来提到爱情公寓时，她却突然开始追问爱情公寓的网址。为什么一听到名字就让她如此感兴趣？当记者在采访爱情公寓CEO张家铭的时候提到这个问题时，他也笑了，自己的网站名字那么有魅力，自然很骄傲：“我们在起这个名字的时候研究过韩国的电视剧，所以这个名字很有点韩日片的浪漫味道。不过当初我们起名字的时候，也是起了很多，后来拿到商业街上做随机访问，结果显示，大多喜欢爱情公寓这个名字。”
而事实上，起一个女孩子喜欢的名字不过是张家铭“女孩战略”的一部分。“我们一开始设想这个网站的时候，就定位于要做成女孩子非常喜欢的一个社区，靠女孩子来吸引男网民的到来。”张家铭显然很得意于当初的这个决策，“你也知道，很多网站是靠暴力色情等东西来吸引网友的，因为他们把自己网站的用户定位为男人。而我们主要是希望吸引更多女网友，所以不需要那些色情暴力的东西。”
难怪，登录爱情公寓网站，会发现女注册用户的个人主页后面跟帖的数量要远远少于男用户，特别是帅气的男生远比漂亮女生有更多的追随者。男生在那里有很受宠的感觉，难道是这里女多男少？“不是的，我们这里的男女注册会员比率大概是1∶1，之所以你觉得上面女生比男生多，是因为你平时去其他的网站的男女注册会员比率是7∶1。”张家铭笑着跟记者解释。
为了吸引更多女注册用户，张家铭下了很多功夫：“年轻女孩子都很富于幻想，喜欢写点自己的小日记、养个宠物、要有自己的有个性和思想的空间，因此我们为每个个人主页提供有日记、宠物、小屋、博客等功能，在网页的交互性上也下了很大功夫。”而对于女孩子反感的暴露、色情、挑逗性强等内容严格限制，要让女孩子在这里觉得有归属感。因此，“在我们这里女性网友主页的PV(浏览量)高达70多页。”
爱情公寓上的漂亮妹妹多了，想要结交到女朋友的男网友能不趋之若骛？“上交友网站的人哪个不希望多点选择余地。”张家铭说。
如此，把女孩子抓住，也就抓住了男网民，目前爱情公寓有300多万名活跃用户。
靠什么挣钱？
目前交友网站烧钱的不少，但真正能实现赢利的不多，爱情公寓2006年却有将近1000万元的营收。“收入主要来自三大块：虚拟物品、网络广告、会员收费，各占1/3。”张家铭解释，“其中虚拟物品就是类似于网络游戏卖点卡，爱情公寓也通过各种形式(盛大、支付宝、神州行卡)把虚拟的家具、宠物服饰、礼物等卖出去；而网络广告则是依靠诺基亚、阿尔卑斯、易趣等客户；对会员的收费主要是为了把交费会员排在更前面一点的位置，以便更多的人能看到他的资料以及提供更大的相册空间。”
其实这三块的收入都建立在爱情公寓所吸引的300多万用户上。“我们的用户以北京、上海、广州，20~30岁的年轻白领(51%)与大学生(30%)为主。他们共同的特点是时尚小资。更主要的是，他们的收入水平都还可以，也负担得起每个月几十元的支出。同时，由于我们这里女性用户多，她们都很喜欢有归属感的网上小屋，喜欢过家家的感觉，也舍得花钱来装扮网上小屋和养电子宠物。”
由于爱情公寓注册用户的粘性非常强，所以也是很多企业非常理想的品牌推广社区。“传统的门户网站有大量的Banner广告，那是用来打品牌知名度的；而像我们这样的社区则适合做品牌的忠诚度。”张家铭谈起2006年给阿尔卑斯做的鬼节送礼活动来佐证。他们这样告诉爱情公寓上面的用户，在万圣节来的时候，如果自己的小屋没有收到礼物，那么小屋将变成鬼屋，就会出现鬼哭神嚎的可怕情景。这样，阿尔卑斯就作为礼物被所有爱情公寓上的注册用户互相送出，其品牌关注度前所未有地高。“客户是很满意的，很多客户在我们这里做了活动后往往要求长期做下去，比如像易趣。”张家铭在如何满足客户广告需求方面有深刻的体会。
还在扩张
“我们在2007年要把注册用户量做到1000万，然后再做第二轮的融资。”张家铭这样来展望自己新一年的计划。从300万到1000万？翻两番的用户增长，怎么在短短一年内做到？
“其实这个1000万的目标一点都不高。现在我们每个月注册用户的自然增长在20万左右，然后我们靠在网站、都市时尚类媒体做一些公关性活动能带来20万的新用户，如果再打一些硬广告，那么另外20万也是很容易达到的。只要我们每个月达到接近60万的注册用户增长，自然能实现1000万的目标。”张家铭补充说，“其实你还忽略了注册用户增长的几何效应，比如说你知道了爱情公寓，然后向你的朋友做口碑传播，那么很快有10个甚至是更多的人知道。这样算来我们定的1000万目标还是有些保守的。”
“增资主要是第三第四季度的事情，其实我们现在有比较充足的钱。”张家铭像很多成功的网络企业领导人的口吻来谈风险投资，“其实现在很多风险投资公司都劝我们多融点钱。”
而增资的主要目的，一个方面是购买更多的服务器，把原来的服务做好做细；另一方面是使用更先进的技术，吸引更先进的人才来加盟，加快发展步伐。“其实市场竞争很激烈，我们现在的发展速度也比较快，但如果拿到更多的钱的话，说不定会用更快的速度跑。”张家铭说，“不排除做一些小规模的收购，然后进军日本等市场。”
“目前赛我网是我们最大的竞争对手，但是它在中国市场没有像在韩国做得那么好。”张家铭对竞争对手保持着很清醒的头脑。同时，他认为，SNS(社会化网络服务)交友近几年一直都是互联网的热点，爱情公寓致力于为用户塑造一个纯净的交友空间与创意，用户黏合度比其他网站高出许多，人均PV约30页，是中国黏性较高的SNS交友社区，美国的Myspace和Facebook、日本Mixi、韩国赛我网等，均有10亿美元以上的市场价值，甚至于赛我网仅在韩国市场，就已经完成一年营业额2亿美元左右的佳绩。爱情公寓身为国内SNS交友的龙头互联网公司之一，需肩负起国内SNS产业快速成长发展的重任。
