中文乱码问题在JSP/Servlet中早就存在，以前的处理方法是在Action中进行一道转换，将其转换为gb2312的标准，或者在页面上进行转换，可以采取了修改Tomcat服务器的配置文件server.xml的办法，在接受客户请求时便将其转换为这种标准，如下：
<Connector port="8080" maxThreads="150" minSpareThreads="25" maxSpareThreads="75" enableLookups="false" redirectPort="8443" acceptCount="100" debug="0" connectionTimeout="20000" disableUploadTimeout="true" />改为
<Connector port="8080" maxThreads="150" minSpareThreads="25" maxSpareThreads="75" enableLookups="false" redirectPort="8443" acceptCount="100" debug="0" connectionTimeout="20000" disableUploadTimeout="true" URIEncoding="GBK"/>
在<Connector>元素中增加属性URIEncoding,其值为”GBK”，表示客户端请求传送来的值均以gb2312的标准来编码，这样在业务处理中就不需要在对其编码格式进行转换，大大简化了程序，提高了执行效率。