商务礼仪-金正昆教你学礼仪|报价¥19.10|图书,社会科学,社会学,人学与文化社会人类学,金正昆

王朝王朝水庫·作者佚名  2008-05-20
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目录:图书,社会科学,社会学,人学与文化社会人类学,

品牌:金正昆

基本信息

·出版社:陕西师范大学

·页码:315 页码

·出版日:2007年

·ISBN:7561339291

·条码:9787561339299

·版次:1

·装帧:平装

·开本:0开 0开

内容简介

具体操作礼仪主要有两个要点:

第一,有所不为。不能说的话、不能做的事、不能犯的错误别出现。

第二,有所为。怎样去把它做好一点?像我刚才所讲的穿西装的三色原则——三一定律,都是有所为。

在即将结束本讲之前,我还要强调一下学习礼仪、运用礼仪时,需要注重的三个基本的理念。

第一,尊重为本。“礼者,敬人也。”礼仪最重要的要求,就是尊重。尊重上级是一种天职,尊重同事是一种本分,尊重下级是一种美德,尊重客人是一种常识,尊重对手是一种风度,尊重所有人则是一种教养!我们必须强调:运用礼仪、学习礼仪时最最重要的就是尊重。当然,我们所强调的尊重,不仅是针对外人的,同时它也包括自尊。

第二,善于表达。和外人打交道时,你一定要恰到好处地把你的尊重和友善表达出来。你不去表达,像我们刚才讲的打电话你不注意,穿衣服你不注意,和别人说话你不注意,你很可能就会自找麻烦,惹火烧身,影响到有效沟通。你对别人的尊重和自尊,往往可能会被别人误会。所以要善于表达自己的律己与敬人之意。

第三,形式规范。运用礼仪之时,你不能乱来。讲不讲规范,是你的个人素质问题;懂不懂得规范,则是你的教养和修养问题。

以上,就是我对交际礼仪所做的一个宏观概述。希望大家通过自己的学习和观察,通过自己的修养与努力,不断地增加自己在礼仪方面的知识,提升自己在待人接物方面的品位,增进自己的人际交往。

目录

绪论 礼仪就在你身边

第1篇 商务礼仪概述

第2篇 商务活动主题之企业形象

第3篇 商务着装之穿着西装

第4篇 商务着装之搭配西装

第5篇 商务着装之职业女装

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