品牌：约翰·A·凯里
基本信息
·出版社：电子工业出版社
·页码：410 页码
·出版日：2006年
·ISBN：7121013053
·条码：9787121013058
·版次：2006-02-01
·装帧：平装
·开本：16开 16开
内容简介
你正在为书写各种英文商务书信而大伤脑筋吗?你想知道各种英文商务书信的正确措辞和正确格式吗?你想在紧张的工作和学习之余更快速地掌握英文商务书信的写作技巧吗?
本书不仅告诉你如何写作各种英文商务书信，而且通过中英文对照的方式为你提供了不同商务书信的大量写作样本，成为你可以在任何情况下直接引用或适当修改的书信写作模板。它是一本方便实用的英文商务书信写作指南！一本商务人士的英文书信模板集！
本书将商业书信分为11大类进行了详细说明，其中包括委托书信、销售与推销书信、问候书信、社会活动的书信、个人商业书信、吊唁书信、就业求职书信、客户关系书信、媒体书信、电子邮件、明信片的写法，并提供了每一种商业书信的中英文书写模板与实例，具有简明实用、速查速用的特点，是现代商业活动及社交中必备的工具书。
作者简介
一位具有20多年经验的专业作家。他为客户撰写了大量的文章、研究论文、演讲辞、申请函、教学资料以及书信等。很多企业和政治家都请他撰写书信，以作为略加改动后即可适用于各种情形的书信模板。同时他还在纽约大学和贝克大学任教。
编辑推荐
你正在为书写各种英文商务书信而大伤脑筋吗?你想知道各种英文商务书信的正确措辞和正确格式吗?你想在紧张的工作和学习之余更快速地掌握英文商务书信的写作技巧吗?
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目录
第1章 从零开始
商务书信的四大考虑因素1
架构3
写作的7个C5
简而言之8
第2章 商务书信的组成部分9
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文摘
书摘
电子邮件，或者E—mail，是企业界中一种比较新的书面沟通形式。电
子邮件可以满足快节奏的商业和社会的要求。它有优点，也有缺点。优点在
于快捷方便，缺点在于私密性和安全性不足。此外很多商界人士认为电子邮
件不够正式。那些发错了的邮件以及“垃圾邮件”浪费了员工的大量时间，
这似乎更证明了电子邮件确实问题多多。所以说电子邮件的使用要特别小心
注意，而且要注意礼节。本章提供了一些关于电子邮件的使用技巧。具体如
下：会议通告、消息确认、客户状态的变更声明、何时使用电子邮件、请求
帮助、索要已预订的资料、要慎重、项目提议、项目附信、因员工的工作而
褒奖员工、特别注意、电子邮件的优缺点。
你将看到每封信的右侧都有一些注释，对相应部分的内容做出了说明。
第一封信中对所有部分都做出了说明，后面的信中只对变化之处做了说明。
写作步骤
电子邮件通常用于企业的内部沟通，它可以方便、迅速地向大量收信人
同时发送信息。它可以用来向整个部门的成员发送通知、向全体团队成员通
报项目近况，或者向全体员工通知福利或培训信息。电子邮件的收件人可以
把信件内容打印出来以便归档。电子邮件可以比较轻松随意，严格来讲只能
算是一个用于快速沟通的工具。
第1步：大多数电子邮件服务器的格式近似于备忘录形式。首先填写“
收件人”和“主题”栏。服务器程序会记录下发信的时间和日期。
第2步：写一个提纲，然后有话直说。很多人发电子邮件的时候完全是
想到哪儿写到哪儿，事后还要追加第二封甚至第三封邮件来补充说明或者纠
正前文中的错误。写提纲的时候不要慌，磨刀不误砍柴工。在点击“发送”
按钮之前，最后再好好检查一遍。
对于这种沟通形式，收件人会希望你开门见山。所以第一句话中就要提
出你的要求或者说明你的目的。
第3步：要简单明了。在传输的过程中，邮件格式经常会被打乱，让收
件人看得一头雾水。所以格式和措辞都要简单，以减少被误解的机会。
第4步：关于署名。电子邮件会显示出发件人，所以收信人可以知道信
是谁发的。你可以根据收件人、信件的前因后果以及通常礼节来自己决定要
不要加上最后的信尾敬语和自己的签名。可以采用若干种方式如“Regards
”、“Thanks”或者仅仅写上你的姓名缩写。
注意：别拿电子邮件不当公文。
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