问：我安装IE 6到59%时计算机停止响应，按“取消”键后10分钟硬盘没有任何反应，然后计算机自动重启。重新启动后，运行没有问题，原来的IE
5仍然可用。但每次启动计算机30分钟到1小时就发生死机。除了重装系统之外，还有什么办法解决这个问题？操作系统为Windows 98，安装有诺顿杀毒和诺顿个人防火墙等软件。
答：1.由于IE已被集成到Windows 98中，IE升级失败有可能直接破坏操作系统。首先
，请您重新安装诺顿杀毒软件并升级病毒库，检查系统是否染毒。使用“附件|系统工具|磁盘扫描程序”检查硬盘是否存在错误；在“开始|运行”中执行“Sfc”启动系统文件检查器，扫描系统文件是否完整。然后，请您确认IE
6安装文件完好无损，重新安装IE 6.如果仍不能正常完成，则最好改用IE 5.0或5.5.
2.请检查电源管理选项设置是否正确。然后在注册表中查找有关IE 6的键值，手动或使用“超级兔子”的注册表扫描功能，将有关IE
6的键值删除。如果问题仍然出现，请运行“磁盘扫描程序”，检查是否磁盘出错。
3.微软提醒用户在更新系统时一定要关闭防火墙或杀毒软件，显然您在更新IE时没有按照微软的提示进行，而导致了IE
6安装失败。您可以尝试关闭防火墙，再重新安装IE 6.
4.如果出现MSHTML.DLL的无效页面错误，一般是由于使用了错误或损坏的MSHTML.DLL的文件造成的，您也可以从这方面考虑。关于MSHTML.DLL文件损坏，您可以通过Windows
98的系统文件检查器恢复，具体操作为：首先单击“开始”按钮|附件|系统工具|系统信息|工具“，选择”系统文件检查器“，然后在”系统文件检查器“对话框中选中”从安装软盘上提取一个文件“，再把”C：windowssystemmshtml.dll“输入到”请指定您要恢复的系统文件“输入框中，然后插入安装光盘单击确认即可。（CE问答）
