邮件系统要求
Outlook XP、Outlook 2003及以上
Outlook Express 5.X、6.X 及以上
Foxmail 5.0及以上
Notes r4、r5、r6及以上
设置方式
通过菜单里的系统设置，进入RTX参数设置里的办公系统集成，可以打开和关闭“邮件系统集成”来打开和关闭邮件助手功能
MS Outlook 支持状态感知，发送信息等功能
1）鼠标移动到发件人处，会出现一个代表组的图象
从中可以选择发送即时消息、发送文件、发送短信。选择会话则提供一个选择会话参与人的机会，可以挑选自己想谈话的人。
2）鼠标移动到单个名字上，会出现下图
可以从功能菜单中选择发送即时消息、发起语音视频、发送短信、发送文件、查看个人的详细资料。
3）对Outlook组的支持
可以对Outlook的组进行沟通，当使用Outlook的分组功能时候，可以对一个组进行信息发送。如下图
4）支持状态感知，可以看到对方在线、离线、离开等不同状态。如下图
MS Outlook Express 支持状态感知，发送信息等功能，具体操作同MS Outlook
Foxmail 支持状态感知，发送信息等功能，具体操作同MS Outlook
对整个收件人、抄送人的信息发送功能
对单个人的信息发送功能
选择多人的信息发送功能
IBM Notes 只支持信息沟通，不支持状态感知。如下图：
在窗口的左上方的标题栏中出现功能菜单，可以发送即时信息、发送手机短信、发送文件