YahooMessenger即时消息（IM）服务不受垃圾信息的干扰，采取了一些防御措施，但这些防御措施同时也阻碍了流行的Trillian软件的正当使用。Trillian是由CeruleanStudios开发的应用软件，它能够使终端用户通过其PC上的单一IM控制台来管理多个IM账户。
主要的IM提供商包括雅虎、美国在线、微软等等，它们都还没有使其系统实现交互运行，Trillian使这个问题得到一定缓解。
雅虎在6月份对其YahooMessenger服务进行升级，增加了防IM垃圾信息功能，并且在9月24日将这种升级版本提供给了用户，但问题是新版的YahooMessenger好象并不能与Trillian正常协作。
Cerulean Studios没有立即对此问题给予恢复，但其网站上的一则消息确认了故障的存在，并称正致力于解决该问题。
雅虎公司的一位发言人拒绝解决Trillian用户可能面临的具体困难，但承认该升级版本可能会对那些意在与YahooMessenger交互运行的第三方软件及服务造成影响。
