审视传媒人与网媒人的思维差异
“媒介就是信息”,这是麦克卢汉在《理解媒介》一书中提出的理论。
作为信息的载体,继传统媒介(注:本文所讲的传统媒介以电视媒介为主)之后网络的应用已被作为一种新的信息载体形态出现在人们的眼前,而从事网络媒介工作的人,自然地被定义为网络媒介人即网媒人。
但同样是信息传播,传媒人与网媒人在思维模式上,依然存在着差异,而个中差异性也影响着互联网产业的泡沫与盲目跟风现象。
本人从97年开始涉足互联网行业,10年间,从程序员到评论人再到网站运营,经历了互联网的多次浪潮洗礼,期间央视工作的5年经历,更是学到并积累了不少传媒经验。以至于让我可以有幸的站在传媒人和网媒人间,客观的说下自己的看法。
一、传媒媒介与网络媒介的特征
从信息传播的方式上看,传媒媒介与网络媒介间有着明显的特征差异。
传媒人对于信息传播的手法,大多是由专门人员进行采编后,通过媒介平台加以报道。看似平常的事情,被传媒人挖掘后,往往可以将事件的本质更深度的呈现出来,传媒人的特征就是挖掘信息的深度,并通过传媒平台加以宣传后信息具备一定的广度。介于传媒的挖掘性、深度性和广泛性,传媒变形成了一种具有引导性的主流媒介。
再观网媒人的信息传播手法。因大多网站没有新闻采编权,所以网媒人应对信息及事件时,更擅长组织专题的形式,把海量的信息和集众家之言进行整合后,形成更丰富精彩的信息报道,也正是因为网媒人在信息的挖掘、深度、广泛性上与传媒的明显差异,因而更多的思考空间给了用户,而用户的参与,也让网媒在信息整合后得到了强势互动效果。
二、传统媒介与网络媒介的区别
1.传统媒介:不要让用户思考,过多的思考意味着放弃
一些大型的门户网站,有一个特殊的职位:用户体验(UE)师,而这个职位的作用,可以套用Steve Krug(美)所著的《Don’t Make Me Think》(别让我思考)的书名来概括,引申的意思就是说,好的网站设计=不让用户思考,也就是让网站的设计具备一定的引导性,让界面和功能一目了然,具备自我解释而不需要用户花时间思考的效果。其目的是讲在互联网海量的信息中,零点几秒的思考或判断过程,就会直接影响并干扰到用户的前进(认知过程),而用户的离开,也就意味着放弃。
同样这句话也适用于传统媒介。在传统媒介中,尤其是电视媒介,以技术的手段加上传媒人的智慧,通过影音的形式,向用户呈现信息,而与此同时,电视可以瞬间将用户的思维从激动人心的画面转到令人愤慨的报道上去,用户几乎没有思考和判断的时间,而传媒人做的则是通过客观及严谨的制作,来引导用户,甚至代替用户思考,也实现了一种对用户的Don’t Make Me Think的效果。
下面举一个传媒的互动案例
近两年传统媒介经常做有奖互动。其目的是让更多的用户参与其中,增强其收视份额。几年前,有奖问题的专业性和知识性都很强,而近几年来有奖问题呈现于简单化的趋势,这就跟之前所讲的好的网站的特征相似了,以丰厚的奖品并配上不让用户思考的问题来迎合用户,其互动效果自然会增强。
2. 网络媒介:信息的差异换来了互动性
结合上面的例子,再看网媒人对信息传播手法的应用,因其信息大多挖掘深度不够,内容上虽不能与传统媒介相比较,但众家之言的评说制造出了信息的差异性,给了用户更多的联想空间和积极的参与性,因此网媒人在信息的传播上能更体现出用户声音。
但传统媒介与网络媒介仍存在着很多不尽人意之处。传媒或多或少的代替了用户思考,形成了强势性的引导。而网媒却通过其信息的差异化,倾向于鼓励让用户思考,而这种以用户想法为声音的媒介平台,让早已习惯了被引导的传媒用户,在网媒平台上变得盲从起来,所以有了草根化趋势,草根文化就是介于传媒的主流引导和网媒的众家之言间的一种非主流性引导媒介的载体。因而更能得到用户的推崇。
也就是说,更多用户关注网媒时,在海量的信息中,会依据传媒用户的思维模式去关注网媒,网媒提供了让用户自主的选择信息的权利,但其差异性缺乏引导,网媒用户更多的还是被动的思考,以至于网媒用户只注重事物的现象,而不去了解事物的本质。形成了一种不追求挖掘事物本质的昙花一现的思维。
三、传媒人与网媒人对待信息的两种不同的思维模式
这要从最近看到的两篇博文说起,两篇博文两种结论,并映射出两种截然不同的思维模式,重要的是,两种结论均影响了部分用户的认知过程,现做一个对比,与各位分享。
第一篇:泡泡网CEO:李想,在7月份写的《70年优秀创业者的相似素质》,博文末尾总结时提到“IT和互联网的老一辈优秀创业者出生在10月和11月的占据了60%以上,也就是天平座和天蝎座,这也是一个有趣的概率。”
第二篇:《三联生活周刊》主笔:王小峰,在11月初写的一篇《事关老六》(注:老六是指《读库》杂志主编:张立宪)博文讲述的在一次闲聊时,当事人老六(天蝎座),自曝天蝎座居多原因,是因当时大环境下夫妻两地分居的多,春节才能相聚,以至于大多下一代中天平座和天蝎座(10-11月)居多。
两位博主在传媒和网媒圈里,均具有一定的代表性。而两篇博文,看似没有什么可比性,且均不是博文的主要内容,但再仔细分析,或许可以结合上文,解释出更多现象来。
当用户第一次拜读李想的博文中关于星座与创业成功率的关系时,相信大多数人会去参考自认为成功的人士或自身的星座,试图得出相似的结论。而李想本人也是天平座,同样也是成功的创业者,因此又为这个结论做出了更可信的依据。而且事实证明确实如此,李想在其新浪博客上发表后,得到了200余篇读者评论,粗略统计,其中超过30%的评论包含了星座的评论,也就是说用户被其博文最后总结中的星座与创业的成功概率所吸引,并受其引导。
李想的结论:属网媒人特征,看到这些人(包括李想本人)的成功的现象后,套用星座来得出的创业成功率(将信息整合,得到60%的概率)的结论。
而在看第二篇文章,张立宪却说10-11月生人,因追溯到几十年前,那时候没有双休日更没有那么多黄金周,所以长假只有春节,甚至不少新人在春节期间结婚,并受十月怀胎所赐,宝宝们自然天平座和天蝎座居多。
张立宪的结论:属传媒人的特征,试图从大环境大背景上深度挖掘信息的本质并得出结论。
两个人的结论其实都不具备科学性和严谨性,也没有对错可言,而我想表达的是只是在传媒人和网媒人身上的两种思维模式。
四、网媒媒介如何将劣势转为优势
就以旭农网作为案例,具体阐述。
旭农网是我在2005年底开始策划,2006年4月赋予行动,并于2007年1月正式上线,至今个人独立运营的一个涉农类供求信息网站。
很多同行在得知我做农业网站时,报以不理解,理由也很充分:因为农村用户上网普及率和电脑应用水平相对不高,所以认为没有前途。
这或许就是上文所指的主流声音引导下,不言而喻的一种思维模式而得出的结论。就像传统媒介与网络媒介相比,劣势的网络媒介一样,农业网站在网络媒介中同样是劣势的,当我试图运营传媒人的思维模式深度挖掘其本质,并结合网媒人擅用的整合特征,逐步将这一劣势转化为了优势。
而这个转化的过程,总结起来就是:谋时而动、顺势而为、借势而进、造势而上、趋势所在。-------万变不离其宗。
1.谋时而动
农业网站直接的受众群体是9亿农民,相对应的是千家农业网站(其中政府和涉农企业占绝大多数),不能不说是在如今竞争激烈的互联网中的一片蓝海。
旭农网是一个提供用户自主发布供求信息(分类信息)的媒介载体,迎合了以用户为中心的web2.0模式,发挥了其网络媒介的优势。
而2006年又被互联网业内定义为分类信息年,在网媒人跟风分类信息网站时,旭农网并未急于上线,通过一整年的调研,为旭农网的完善提供了丰富的经验及案例。
2. 顺势而为
农村经纪人的普及
2004年农业部颁布了《关于加强农村经纪人队伍建设的意见》的红头文件,紧接着据工商局2005年统计,农村经纪人执业人员达60余万人,经纪业务达到2000亿元,而2006年,仅河北工商局统计,河北农村经纪人职业人员到24.5万人,经纪业务达到580亿元。同年CCTV-7农业频道《乡村大世界》栏目推出“免费农产品应急销售广告”发布了统计数据,2006年全年,通过CCTV-7《乡村大世界》栏目播出的农产品应急销售广告,为全国销售出超过100亿公斤的农产品。
从以上一系列数据可以看出,农村经纪人的普及速度和发展势头,参照以上数据得出,一个农村经纪人一年的经济业务平均为25万元左右,而对应媒介载体来说,旭农网运用了信息的整合策略做到顺势而为,提出了引入第三方人群即在校大学生和打工一族,充当其媒介信息载体(农村经纪人)机制,充分发挥这一群体的媒介载体优势:1、农村出身,方便得到家乡的一手供求信息。2、在校大学生和城市打工族的上网普及率甚至高过城市人均上网普及率。3、通过将这一群体发展成为网上农村经纪人,实现了为家乡做贡献宿愿,并可获得信息的中介差价,实现了比勤工俭学更有意义的经验与回报。最重要的是通过这一第三方群体的媒介作用,突破并解决了农村用户上网难,信息不畅通的瓶颈。
顺应市场:紧跟行业网站年
网盛科技的上市,寓意着行业网站被市场所认可,2007年也顺理成章的成为了行业网站年,旭农网作为农业类行业网站在年初上线,依靠农村经纪人模式,也沾了行业网站年的甜头,使其在半年的时间内,用户发布供求信息数量变突破10万余条。
3. 借势而进
精准推介:增强用户黏度
涉农类信息在互联网中具备一定的长尾性,因此旭农网借助搜索引擎的收录,得到了很好的人气回报。而旭农网的发展之出就很注重用户体验,一切以用户为中心,并开放了非注册用户即可发布信息机制,当用户信息被发布、回复时,信息发布者都会第一时间收到告知邮件,并将信息做到匹配,实现借助每一条信息(借势)的精准推介,增强了用户与网站的粘性。
4. 造势而上
口碑营销:零成本运作
这是旭农网初期成功的又一标志性模式,关于口碑营销的众说纷纭,旭农网却乐此不疲的在做口碑营销,至于成效,旭农网至今仍是一个人在零成本的运作中,并以实现日供求信息发布数量千余条,这就全受口碑营销的造势所赐。
5. 趋势所在
农业网站将会在未来两年内形成必然趋势
谷歌(google)收购265网址站后,近期也有涉足农业网站的迹象,消息虽未见正式公布,但其近期低调上线的新农网xinnong.com(IP:211.147.4.56),以搬入265网址站(IP:211.147.4.74)的机房中。强势网媒进军农业网站,已成为不争事实。
有了谷歌的加入,农业网站在未来两年内将是必然趋势所在,而日后也会有更多的网站加入到农业网站的阵线中。
6. 万变不离其宗
擅用网络媒体的特征优势
网媒人在网站运营时,要善于借鉴传媒人的思维模式来深度挖掘可控资源并进行整合。而只看到昙花一现的结果,忽视了深度挖掘的过程,就会变得盲目跟风起来。
而传统媒体的载体是相对值钱的,因为它具备一定的广泛性,网络媒体的载体,在没有信息价值时却是不值钱的。
好比说一个电线杆,电线杆的本身不是媒介,但贴上广告后就成为了媒介的载体,而这个电线杆是否能发挥强势的媒介功能,取决于它的信息价值。而网媒人再复制一个媒介载体时,复制的只是一个载体,就像电线杆的本身一样,如何提高电线杆的信息价值才是重要的。
网站媒介的载体就像电线杆一样,是可轻易复制的,但如何将其真正的发挥媒介功能,才是网媒人应关注的问题。
以上是本人抛砖引玉的一些论点,欢迎深入探讨
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