品牌：施昌彦
基本信息
·出版社：化学工业出版社
·页码：263 页码
·出版日：2006年
·ISBN：7502585435
·条码：9787502585433
·版次：2006-05-01
·装帧：平装
·开本：16开 16开
·丛书名：现代实验室技术与管理丛书
内容简介
本书属《现代实验室技术与管理丛书》中的一本。本书阐述了实验室质量管理体系的构建、运作、维持的基本方法和要求，注重利用统计技术发现问题和实施改进，反映了质量管理的最新理念。本书的特点是理论与实践并重，可操作性较强，有助于实验室员工和管理层开展质量和技术管理工作，也可供审核人员、评审人员以及实验室管理机构参考。
质量管理不是为了形式上统一手册、统一程序、统一表式，而是要从提高管理的有效性出发，寻求适合自身特点的具体措施与办法。不论是6a准则、控制图，还是流程再造；不论是技术手段，还是管理措施，都必须紧紧围绕这一宗旨。
本书主要介绍实验室质量管理体系的构建、运作、维持的基本方法和要求，注重利用统计技术发现问题和实施改进，反映了质量管理的最新理念，可为实验室员工和管理层做好质量和技术工作提供参考。
编辑推荐
本书属《现代实验室技术与管理丛书》中的一本。本书阐述了实验室质量管理体系的构建、运作、维持的基本方法和要求，注重利用统计技术发现问题和实施改进，反映了质量管理的最新理念。本书的特点是理论与实践并重，可操作性较强，有助于实验室员工和管理层开展质量和技术管理工作，也可供审核人员、评审人员以及实验室管理机构参考。
目录
第一章 实验室质量管理概述
第一节 什么是质量管理
一、质量是顾客的感受
二、服务质量的两种类型
三、一致性是质量的一个重要因素
四、提高质量可降低成本
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