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财富杂志:中国网络之王的秘诀

王朝other·作者佚名  2008-05-21
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他实现了自Google以来最火的网络公司IPO(首次公开募股)。现在,阿里巴巴公司的创始人和首席执行官马云已经把视线移向世界的其它地方。

(财富杂志) -- 在阿里巴巴公司17亿美元的发股前夕——这是自Google2004年上市以来最大的网络公司IPO(首次公开募股)——创始人马云的朋友们告诫他将陷入痛苦的考验。

“人们说,’马云,你看着吧,’”马云回忆道:“’你要见很多很多人,回答很多很多问题。你不得不说、说、说。’”但是在11月初——中国最大的在线商务网站在香港发售17%股份的两天后,马云却一脸平静。

这个淘气的企业家坐在杭州公司总部的大椅子中笑着讲述他在阿里巴巴公司上市前进行为期10天的六个城市投资者路演时的心境。“这是我10年来最放松的一次,”他说。“我看了电影。我在纽约参观了一些美术馆。我甚至还打了一场高尔夫。”他接着说,“我非常平静。”

而那些声称马云改变其长期反对上市观念的投资者则不然,他们开始疯狂抢夺阿里巴巴的股份。跨国公司——包括雅虎!、思科和AIG——签约作为基础投资者。个人申购数量与股份发售数量达到了257比1。在其上市交易首日,阿里巴巴公司的股票价冲至5.13美元,达到开盘价的三倍,使公司的市场价值升至260亿美元以上。

前所未有的热情

它非常想使阿里巴巴的首次上市不会成为疯狂的投机:对网络公司的轻信加上前所未有的中国热。阿里巴巴公司拥有4400名雇员,去年的销售额达到1.82亿美元,在众多国有大型企业中,阿里巴巴只是一只小虾米。

在这个全世界人口最多的国家,互联网用户的人数已经超过1.6亿,年增长率达到23%,阿里巴巴公司在B2B电子商务网站中博得了69%的市场份额,许多互联网行业的分析家认为它最佳地配合了中国的体制和以出口为导向的经济体制。

但是,更重要的是阿里巴巴公司的成功源自为中国经济作出重要贡献但是却未得到重视的部分:中小型私营企业。

马云解释道,中国刚刚起步的IT基础设施使电子商务网站要玩得比搜索网站、社会网络或娱乐网站更精明。“在美国,由于大多数企业拥有自己的技术员工,他们自己运行网站并了解如何处理信贷和付款,因此电子商务是边缘市场,”他说。“你需要的是像Google那样组织一切并帮助消费者找到他们想要的东西。”

在中国,与此相反的是,全国4200万个中小型企业中只有不到100万个企业能够运用互联网。对于为新手提供全套简单有效的互联网解决方案的阿里巴巴而言,这是一个巨大的机会。

“我们几乎就像是房地产开发商,”马云说。“我们确信已腾出空间,铺好管道,接通水电。人们只需进来并在我们的网站上搭建他们的房屋。”但是马云的野心远远超过电子商务的范围。“如果我们的做法正确,”他宣称,“我们有机会建立一个能够成为全中国互联网生态系统的平台。”

阿里盛宴

阿里巴巴于9月在杭州展示了该生态系统的一部分,预计有10,000名阿里巴巴最佳供应商齐聚被称为阿里盛宴的网商大会,这是每年召开一次的为期两天的嘉年华,包括演讲、论坛、颁奖和闲聊时间。马云在杭州人民大会堂的颁奖典礼上一举将24岁的一位小企业业主何梅捧为名人。当她的雇主——广东Gemacki Appliance不被其中国的主要客户认识时,她利用阿里巴巴网站帮助公司赢得了为西班牙大型零售商供应电热器的合同。

“我从未听说过这个西班牙公司,”她说。“当他们告诉我他们想购买多少集装箱的货物时,我简直无法相信。”Gemacki公司在2004年没有任何出口业务,现在他们拥有近200个欧洲和中亚客户,并大胆地投入了新的产品线,如电池。

“你无法想象客户有多快找到我们,”她在谈及阿里巴巴时说:“我们确保每天更新网站。”

乐军是距离杭州不远的永康市的浙江Bifei滑板车制造商的负责人,他说去年在他把自己设计的泥土路摩托车的原型照片贴上网站后几个小时,就有德国买家追着他要这款货。乐军期望其五十人的工厂今年能够完成800万美元的销售额(目前每个月出货4000部摩托车),约为2006年销售额的两倍。他说,“没有阿里巴巴,这一切几乎不可能实现。”

这与阿里巴巴公司总部位于浙江省省会杭州是相称的,这里的增长引擎是私营企业,而不是国有投资或巨型基础设施项目——大多数企业是本土企业,而不是外国投资公司。

阿里巴巴的B2B网站就好像是虚拟世界中的义乌,义乌是内陆飞速发展的新兴城市,它拥有世界最大的批发市场,在如谜宫般杂乱无章的市场中拥有超过50,000个摊位。您可以发现人们在此兜售一切东西:袜子、塑料花、饮水吸管、运动设备、浴室装置和圣诞装饰物。

马云将阿里巴巴称为小型企业经营者捍卫者。“阿里巴巴想帮助中小型公司成长,”他说。“他们是未来,是中国成长的第二浪。”马云可能是世界上最不可能成为互联网亿万富翁的人。他在43岁时被尊为“中国互联网之父”——尽管他声称在1994年之前从未听说过环球网。

马云以前是一名英语教师,在杭州西湖边为外国旅游者担任导游以磨练英语。他在一所师范学院讲课,并于1995年建立在线工商企业名录——中国黄页,该公司被公认为中国第一家基于互联网的公司。

马云为一家政府的公司工作了一段时间,然后于1999年在杭州创建了阿里巴巴。

应对暴力的策略

多年以来,马云说1995年他被政府机构派往加利福尼亚解决中国公司与美国合伙人之间争议,正是这次美国之行激发了他对互联网的兴趣。马云到Malibu大厦拜访该合伙人时,他挥舞着手枪将马云锁在他的房间里两天。马云在同意成为该人在中国的一家互联网小企业的合伙人之后方才逃离困境,而此时他甚至连互联网是什么都不知道。

除了将之称作“糟糕的经历”以外,马云拒绝详细说明这一意外。但是他很愿意谈论他飞离加利福尼亚抵达西雅图以后发生的事情,在此一个美国朋友向他演示了如何搜索网络。“这是我第一次触摸电脑键盘,”马云回忆道。“我用了一根手指打出了“啤酒”这个字。”搜索的所产生的信息有日本啤酒、美国啤酒和德国啤酒,但是却完全没有中国啤酒的信息。

他用“中国”和“啤酒”尝试进行了第二次搜索。仍然一无所获。他立刻说服其朋友为其杭州海博翻译社建立一个主页。“我们在9:30开出主页,而到12:30我就收到了六封电子邮件。我说,’哇!太有意思了!’如果我能够帮助中国公司在互联网上列名并帮助外国人找到其网站,这一定会是很棒。”

现成的“店面”

阿里巴巴业务模式的本质仍然是利用互联网将中国供应商与外国买家连接在一起。公司的网络平台为中国企业提供了现成的在线“店面”,使他们能够按5000多种类别列出产品和服务。今天,买家在阿里巴巴网站的搜索引擎中输入“中国”和“啤酒”字样,将找到超过6,000多个条目——不仅仅是青岛啤酒,而有啤酒杯、啤酒冷却器、酿酒桶、霓虹啤酒招牌和Evermate International的投币啤酒贩买机。

网站的注册、列名和基本功能是免费的。阿里巴巴的利润来自约1%的支付会员年费的用户,网站在网站目录和搜索排名中为这些会员提供店面和产品的排位优先权。

在这些年间,阿里巴巴已开办了在线消费购物网站(淘宝网)、在线支付服务(支付宝)、分类广告平台(口碑网)和最近开办的出版和广告交易市场(阿里妈妈网)。阿里巴巴还经营雅虎中国网站——全国排名第三的搜索引擎。马云自夸阿里巴巴现在集Google、eBay、Amazon和Graigslist于一身。

如果说这听上去有些夸张,那就这样想:美国在线拍卖巨人eBay于2003年强势进入中国后,马云称淘宝网会挫败eBay的锐气。eBay拥有大量的资金和强大的技术资源,它通过收购中国当时最大的在线拍卖网站——易趣网扩大了这一优势。但是淘宝网用聪明的网站设计予以回击,它们迎合了本土的感受力,更好为客户提供支持并且愿意免费提供服务。

今天,根据英国调查公司——Analysts International的数据,淘宝的市场占有率为83%,而中国eBay的市场占有率仅为7%。去年12月,eBay将其在中国公司的大部分权益出售给香港亿万富翁李嘉诚控制的公司——Tom Online。

马云——巨人杀手

在2005年马云与雅虎合作之后,巨人杀手——马云的传奇故事需要做出某些修订。马云开始认识到搜索是电子商务的重要应用。但是他知道他缺少白手起家建立水平相当的搜索引擎的资源。与雅虎的交易——是在加利福尼亚的Pebble球场与雅虎创始人杨致远相遇的10分钟内想出来的——同时也为雅虎解决了一些问题。

与eBay非常相似的是,雅虎当时正在为使其全球模式适合中国而苦苦挣扎,它不仅要与其美国对手Google竞争,而且还要与老练的本土新贵——百度进行竞争。此时,给予马云雅虎中国全部控制权的交易似乎对阿里巴巴有利。但是,随着阿里巴巴首次公开招股后,它似乎是目前最精明的风险资本之一:分析家认为现在雅虎10亿美元的投资是当时价值的十倍。

同样无法确定的是阿里巴巴计划如何使用上市所筹集的资本。马云目前坚称阿里巴巴需要外来资本全方位地布署其商业模式。“这是一次绝佳的机会,是我们20年难遇的机会,”他说。

“当然,我们可以像一个普通人那样享受生活。但是上市后,我们有可能成为被关注的焦点——不只是被中国关注,而是为世界其它国家所注目——就是说’嗨,中国的电子商务能赚钱,它能够帮助中国进入下一个发展阶段。’时机来临时,你就必须抓住它。”

管理团队的份量

阿里巴巴说它计划运用IPO的60%为收购提供资金,20%用于建设已有的业务。在过去数年间,阿里巴巴的管理团队越来越具份量,它聘请了英国家装零售商百安居负责中国业务的卫哲作为阿里巴巴公司的首席执行官,沃尔玛前全球采购负责人崔仁辅担任非执行董事。

卫哲说集团着眼于海外市场,包括印度、韩国和台湾。依据拥有阿里巴巴集团29%股本的软银的建议,它在日本推出了日语服务。马云信誓旦旦地说阿里巴巴将成为中国第一个真正的全球化公司。但是他坚称,在未来五或十年,其主要的重点仍然在中国。“我们将成为全球化的公司,”他说。“但是,我们必须打下坚实的基础。”

如果没有其它事情,流入的资本将通过免费提供一系列服务使阿里巴巴客户群的建立更加轻松。这已经被证明是成功的策略。如果马云能够按照中国企业家中心地带——浙江的形式改变中国的其它地方,阿里巴巴可能会实现其超高估值的承诺。

 
 
 
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