李开复重提了当初加入谷歌的原因。他表示，加入时曾与谷歌CEO施密特有交流，自己最关注的问题是他对中国市场是不是有足够耐心，对方的答复让其满意。
“他说，我们将以长远的眼光赢得中国的市场，中国有五千年的历史，Google在中国市场的成功也有五千年的耐心，所以我这样才敢加入这个公司。”李开复说。
李开复还指出，为了充分理解本地用户的需求，谷歌中国在过去两年中建立了一个很大的团队，该团队主力是中国本土工程师，总部放手让他们去研究在中国市场的创新。
此外，谷歌还雇佣了一个心理学博士团队，专门研究用户行为，并组织数百个工程师进入二、三级城市考察。
“所谓的生根中国市场，我们必须要能够理解客户为先的理念和真谛，中国用户人群是非常庞大的，充满着多样性和复杂性，还有很多中国用户的一些特征。要真的理解中国用户，需要长期耕耘。”
李开复强调指出，如果一个跨国企业只是希望把国际平台引入中国，做一些汉化的工作，那么他注定要失败。
