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目录：图书,计算机与互联网,电子商务,综合,
品牌：约翰·奥科诺
基本信息
·出版社：东北财经大学出版社
·页码：308 页码
·出版日：2005年
·ISBN：7810847295
·条码：9787810847292
·版次：2005-12-01
·装帧：平装
·开本：16开 16开
·丛书名：电子商务精品教材译丛
内容简介
本书结构合理、重点突出，在系统明确地指出电子化营销不同不求有功网络营销的基础上，提出了以顾客关系管理和顾客数据库为核心的电子化营销的分析框架，并多次提到统计知识和分析软件在营销和营销教学中的重要性，这些很值得我们参考和借鉴。此外，本书各章配有安全分析、问题和有特色的在线练习，非常适合我国的教学体系和习惯。
作者简介
总部位于都柏林的“HotOrigin”投资和咨询公司董事。约翰曾为埃森哲公司的助理合伙人，擅长顾客关系管理咨询和金融咨询。
编辑推荐
本书结构合理、重点突出，在系统明确地指出电子化营销不同不求有功网络营销的基础上，提出了以顾客关系管理和顾客数据库为核心的电子化营销的分析框架，并多次提到统计知识和分析软件在营销和营销教学中的重要性，这些很值得我们参考和借鉴。此外，本书各章配有安全分析、问题和有特色的在线练习，非常适合我国的教学体系和习惯。
目录
第一部分 电子化营销革命
第1章 电子化营销的产生
第2章 电子商务的兴起
第3章 电子商务的经营模式
第二部分 了解顾客
第4章 开展市场调查
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