记者刚刚站定在一套标价1500元的浴缸前,热情的营业员马上招呼:“诚心要,可以打八折”,记者询问最低价多少,营业员三次报出的折扣一次比一次低,七折、六点五折、六折,看到记者还没下定决心,营业员“痛苦”地报出“煞根价”,五折。这是不久前记者在浦东杨高路某大型建材市场遭遇的一幕。在这个市场的其他摊位,记者还经历多次讨价还价的拉锯战,最后发现,要看透洁具的真实价格,还真的不容易。
为此,记者请教了一些业内人士。据某国际知名洁具品牌代理商刘先生介绍,目前国内市场的洁具大品牌主要在一些大型的建材超市和连锁市场销售,其价格体系一般比较规范,经销商的销售价格往往要受到制造商和市场的严格控制,因此不可能出现乱打折的情况。数量众多的中小品牌洁具是摊位制建材市场的主力军,它对入场经营户并没有统一、严格的管理。另外,由于受到产量和规模的限制,中小品牌往往不能建立完善的营销系统,与经销商的关系比较松散,于是经销商往往采取先报高价格再打折的方法吸引消费者。
市建材协会的有关人士告诉记者,目前建材销售实行三色标签制,只要经销商使用红色的议价标价签,无论其议价的幅度有多大,都不算违规行为。在不少市场里,相比地板、木材、管线等材料,洁具的议价幅度往往是最大的,这主要是洁具产品对花色、款式的要求比较高,加上单件产量都比较小,互相之间的可比性较差,也就给了经销商虚标价格的较大空间。
讨价还价是正常的市场行为,但如果价格虚得实在离谱,是不是存在故意欺诈的嫌疑。一位和记者一样经过一场艰苦的谈判后,用标价的四点五折买下一套洁具的消费者这样告诉记者:我现在也不知道是不是还是被斩了。消费者失去了对商家的信任,唯一能做的,就是狠狠地还价,以避免自己被当作“冲头”。长此以往,对商家的经营也没有好处。在市场里,记者不断听到营业人员抱怨现在生意难做,顾客门槛越来越精了。但消费者的门槛是在屡次上当后才越变越精。所以,当云里雾里的洁具价格能让消费者都看得懂了,那时,经营者的生意也就会好做多了。记者沈忠民