王峰写了一个邮件,说“史玉柱的成功是中国游戏产业的耻辱”,似乎是在骂史玉柱,其实不然,王峰在邮件中表达了对史玉柱的认可,他的意思是,史玉柱的成功在于对《征途》产品开发的专注和营销模式的创新,让一个史玉柱这个“网游行业外的家伙”超越所有的游戏公司,作为游戏行业从业者自然感到了耻辱。
我不玩网络游戏,据说《征途》的游戏资质平平而已,但史玉柱改变了游戏的玩法,把按照时间收费的方式改为时间免费,装备收费。实际上买卖装备的现象在《征途》之前即已存在,但买卖装备并非游戏运营商的官方行为,而是一部分专门练级打装备的雇佣兵的生意,游戏运营商对此是抵制和打击的,但显然市场存在这样的需求,打击是没有用的。
史玉柱本身其实是一个资深玩家,他也是《征途》最大的产品经理。据说史玉柱他在玩金山《封神榜》的时候,花了好几万买装备,这或许是他最初灵感的来源。其实他的逻辑很简单,有些人有钱但没时间,有些人有时间但没钱(没钱的概念是并不富有,但支付得起一款普通网络游戏的收费),他们在游戏都要从头开始练级,有钱但没时间的人经常被没钱但有时间的人打得满地找牙,他们自然不愿意去玩,而愿意去买装备,但是这些装备却与运营商无关,为什么运营商自己不去卖装备,而让那些装备猎人赚到本属于自己的钱呢?在市场营销上极其敏感的史玉柱这样想是很自然的。
如此,《征途》的商业模式就成型了,它当然注定是争议性的,因为只要有钱买顶级装备,就可以在游戏中纵横驰骋,快意江湖,而没钱的人则只能任人宰割了。据说很多人认为《征途》破坏了整个行业,因为网游本身就是一个敏感的行业,有一些社会问题,史玉柱的模式让这个行业的形象变得更加负面。
雷军也反思过史玉柱的成功,他说,很多做网游的都是程序员出身,即使是游戏策划对于市场以及用户的心里研究其实不够深刻,他们在设计游戏的时候,就想到要创造一个公平和谐的社会,所有人都会在这个社会里安居乐业,这就确定了他们一开始就错了。哪里有什么公平和谐的社会,社会本身就是不公平的,有人拥有香车美人,有人只能露宿街头,都说网络游戏是一个虚拟社会,那么,这个社会应该也是不公平的,实际上,不公平才是公平。
忘了在哪看到的了,史玉柱曾提到做脑白金市场营销的出发点,当年巨人大厦倒下后,有一段时间他经常在街上看别人下棋,和那些老年人交谈,他发现保健品有很大的市场,但是老年人都舍不得自己去买,而儿女们则愿意为父母购买保健品,那么保健品的目标用户是年轻人,而不是老年人,于是脑白金精确地定位于给父母的礼品,一举获得成功。我并不是说脑白金好,我只是说,史玉柱对于市场的把握能力高人一筹。
回头说游戏,网游作为一个产业确实有很大的市场价值,但是本身也确实存在不少问题,这是一个需要被更好、更规范、更科学地监管的行业,《征途》的商业模式有问题吗,肯定有,但我不认为史玉柱的道德就比其他网游大佬低,何况,和现实中的不公平相比,这又算得了什么?史玉柱说过,他希望网游分级,也希望将《征途》定为三级游戏,如果你不喜欢,这只能证明它不是你该玩的游戏,你不玩就是了。