唐越从E龙走了将近2年了，记得当时还写过一篇早期中国很多的互联网创业成功者都去做天使投资的文章。现在看来，唐越这个E龙的精神领袖走后，E龙的发展也比较颓势了。
之所以这么说，主要是刚才想在E龙上定家酒店，被接电话的客服小姐鄙视了。
鄙人：我想定一家佳木斯的酒店。
客服小姐：请稍等... ...佳木斯是哪个省的？（我倒，看来这个小姐是新来的）
鄙人：黑龙江
客服小姐：佳木斯我们只有一家酒店，叫江天大酒店，每天278元。
鄙人：那帮我订一天吧，18号到，19号走。
客服小姐：您的E龙卡是多少？
鄙人：没有
客服小姐：您是否在我们这里有过消费记录？
鄙人：忘了（主要是忘了是在携程还是E龙消费的了）
客服小姐：那请问您的信用卡号是多少？我们需要您的信用卡做担保。（担保？怕我不去住吧？但是有了信用卡号就能担保我去吗？还是我不去E龙能直接从信用卡里扣钱？）
鄙人：信用卡？借记卡行不行？我信用卡早就不用了，估计过期了。（刚毕业那会我办了好几张信用卡，中行的、农行的、建行的，透支的我工作3年后还是一个负翁，后来学乖了，只用储蓄卡或者借记卡。）
客服小姐：信用卡你都没有呀，那不好意思，我们无法为您提供服务了。（这时客服小姐的语气已经非常不耐烦了，估计在想，你一个连信用卡都没有的土包子还想住酒店，幸亏没给你定，否则定了你也没钱去）
鄙人：... ...那好吧... ...嘟嘟
哎，没有信用卡就订不了酒店。信用卡什么时候成了E龙判断身份的象征了？信用卡还可能透支，可能是个欠钱的。
后来找了个小的旅行网解决的，同样的城市，同样的酒店。（避免广告嫌疑，这里就不提这个旅行网的名字了。）
唐越走后，E龙的管理层也一直不是很稳定，听说最近又换CEO了。不过，不管领导怎么换，最重要的还是客户体验。
没有信用卡，一个小旅行网都能做到，相信E龙也可以做到，但是事实令人失望。刚才看了一下E龙的股票价格，04年底的时候曾经达到过将近25美金。不过，随后的时间最高也不过15美金。今年9月底的时候，E龙股价甚至只有8块多。这几天E龙股价涨势不错，已经到12了。不知道是因为中国概念股整体走势的带动还是由于9月新换了CEO。只是希望E龙加强客户体验与服务，把股市上的好势头带到企业中来。
