部分网友反映使用QQ超级视频会出现“花屏”等现象, 这是由于您的机器配置低，硬件兼容性不好。如果遇到这个现象，可以使用旧版本的QQ视频聊天，旧版本对系统要求相对较低。以下版本的QQ支持旧版本方式的视频聊天:
QQ2005 Beta2、QQ2005 Beta1、QQ2005 贺岁版、QQ2004II 正式版
用户使用QQ的旧版本时，需要进行在线升级打补丁，具体方法如下:
1、运行QQ安装目录下的QQLiveUpdate.exe.，在线升级界面如下，点击“下一步”。
2、在下图中选择“腾讯QQ”，点击“下一步”。
3、按下图所示，点击“下一步”，进行下载。
4、下载完毕后，按下图“确定”进行安装。
图片来自QQ论坛
5、安装完毕后，用户就可以用QQ进行登录了。