作为一个在信息传递市场具有15年经验的老手，Julie Farris对企业E-mail方面的事情非常熟悉。在Bell South Telecommunications，她引导设计和部署了用来进行分布式信息传递和群件的世界上最大和最先进的企业级网络。作为本站专家，Julie帮助我们的读者处理他们各自的企业信息传递问题。这篇技巧文章收集了一些她最近的建议。本文她处理了另外一个很难的问题――包括在Linux环境中Lotus Notes是否有用。
现在，我们使用Domino 6.5.1服务器，客户端则是Lotus Notes client 6.5.1。服务器的操作系统是Windows NT 4.0 SP6a。我们正在考虑迁移到Red Hat Linux。假若这样，我们必须升级Domino 和Lotus Notes，或者选择另外一种像配套的邮件服务器/客户端，不过我们想不到有什么可以替代的选择。自然地，使用开源和免费的Linux应用软件可能是最好的选择。不过，Lotus Notes却能够提供好的安全特性、即时消息和数据库/群件功能。我需要搞清楚这两种解决方案哪种更好。而急需使用Lotus Notes的一个重要原因是将Lotus Notes的E-mail收件箱转换为另外一种应用软件，需要巨大的转换成本。我们到底该如何选择?
Farris:读了你的问题，我的感觉是你们已经决定将服务器环境从Windows转移到Linux。在开始你们的Linux迁移之前，你想探究在Linux和开放源码环境下，是否有E-mail、IM(即时通讯工具)和数据库选项已经准备好，可供使用。
确实，在你们组织中使用的Domino服务器和Notes客户端所支持的富E-mail、日历、群件应用和即时通讯功能，都由相应的开源软件可以选择。不过，这与你现有的系统有非常大的不同。Domino/Notes来自一个单一的供应商，由一系列高整合度的应用软件所组成。与之相比的开放源码解决方案则包括众多可以适应要求的组件，它们使用开放标准整合在一起。
你现在需要的是评估单一供应商解决方案的能力和架构，与开放源码解决方案在公开和灵活性方面的对比。由于Domino服务器和多个可以替代它的商业和开放源码解决方案已经能够在Linux平台上使用，因此你能够在临街你的变化的情况下，开始处理Windows到Linux的迁移。
这里有一些可以在Linux上运行的，能够提供与你现有的Domino/Notes方案相同功能的一些应用软件:
· 在创建数据库和群件应用方面，你能够使用流行的“LAMP”架构:Linux操作系统、Apache中间件、MySQL数据库和PHP、Perl、Python工具。
· 实现LinuxE-mail和日历服务器方面，你则可以考虑采用Groupwise、Bynari、Stalker、 OpenExchange 和 Scalix。
· GAIM、Jabber和Kopete能够提供流行的即时通讯服务。
· 还有许多其它的Linux软件能够提供你想要的任何服务。
最后，迁移到一个不同的E-mail和协作办公平台，与继续使用Notes/Domino相比，并不意味着一定需要高成本的转换花费。我建议你进行小范围的实际测试，以确定真正的成本效益，看看到底哪个划算。
我需要在每周五的下午，向产品工程师发送一个数据条目表单，以要求他们能够记录下他们本周的工时。我推测LotusScript代理能够发送一个包含表单链接的E-mail给他们，但我想这种方式更具有强制性。我们不想让产品工程师们必须检查他们的邮箱并且必须点击链接后才可以访问表单，我们需要的是那个数据表单能够强制性的出现在他们的屏幕上。你有没有一个代理，可以在特定时间将一个表单推送给以小组特殊的用户?
Farris:这还算容易，较低技术的解决方案是利用“约定提醒”功能，通常多数日历系统都提供此功能，你可以很方便的找到。在适当的时间，每一个项目工程师的工作站上都会弹出一个提醒，他们必须通过一次点击才能够离开工时卡表单。
这里有进行设置的方法。给所有的项目工程师发送一个循环的约定/事件，叫做“更新工时卡”。当创建此约定时，确信你指定了这是一个循环的约定，并且将其时间设置为每周五的下午。记住在提醒中还一定要包含工时卡表单的链接。当项目工程师添加约定到他们的日历时，客户端软件将确保警告信号和弹出对话框中链接的发生。
在我的公司中，存在着将E-mail文件放在我们的E-mail转发服务器(e-mail relay server)上的讨论，此转发服务器在我们的防火墙外面。公司职员现在通过拨号VPN对其进行访问，但他们不想在任何时间都带着笔记本电脑。一些职员对这种方式的安全性表示疑问。您对此是否有建议?
Farris:存储在你们防火墙之外的文件相比防火墙内部的文件来说，在安全性方面具有较大的弱势。在现今的世界上，不断增长的安全威胁、E-mail保健和安全成为IT部门的重要功能。如果在你们的组织中没有此方面的专家，IT安全顾问则能够帮助你们理解与你所考虑的事情关联的全部安全因素，并能够与你们一起工作，定义和执行安全基础设施，以保护你们公司的数据资产，允许授权用户的安全访问和将病毒、恶意用户和其它Internet威胁的风险降低到最小。
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