症状使用 Microsoft Outlook Web access (OWA) 客户端的 Microsoft Exchange Server 2003 版本时，从 OWA 的“选项”页下载并安装安全/多用途 Internet 邮件扩展 (S/MIME) 控件后，该控件并未加载。您会遇到以下症状： %26#8226;
如果单击左窗格中的“选项”，OWA 的“选项”页的“电子邮件安全”区域将显示 S/MIME 控件未安装。只有“下载”按钮可用。您希望看到“加密待发邮件的内容和附件”复选框和“给待发邮件添加数字签名”复选框。
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当您开始撰写一封新电子邮件时，遇到以下症状： %26#8226;
如果单击“选项”，将不显示“电子邮件安全”部分。您希望看到“加密邮件内容和附件”和“为此邮件添加数字签名”复选框。
%26#8226;
工具栏上不显示“加密邮件内容和附件”和“为此邮件添加数字签名”按钮。
%26#8226;
您无法将附件拖放至“撰写邮件”窗体中。
即使在 %Windir%\Downloaded PRogram Files 文件夹中正确安装了文件并且正确设置了以下注册表子项，也会出现此问题： HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{b0f84fec-95ad-4f3e-8fc0-6bc1bbadbf0d}
原因如果在基于 Microsoft Windows xp Service Pack 2 (SP2) 的计算机上运行 OWA 客户端，就会出现此问题。Exchange Server 2003 OWA 客户端使用某特定函数调用来确定是否安装了 S/MIME 控件。而 Windows XP SP2 限制此函数调用支持的组件。因此，OWA 无法检测已安装的 S/MIME 组件。
解决方案更新信息可以从 Microsoft 下载中心下载以下文件：
先决条件此更新需要 Exchange Server 2003 Service Pack 1。 重新启动要求安装此更新不必重新启动计算机。但是，在安装此更新时，下列 Exchange 服务会自动重新启动： %26#8226;
Microsoft Exchange 事件
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Microsoft Exchange 信息存储
%26#8226;
万维网发布服务
%26#8226;
简单邮件传输协议 (SMTP)
%26#8226;
Microsoft Exchange 路由引擎
%26#8226;
Microsoft Exchange POP3
%26#8226;
Microsoft Exchange IMAP4
%26#8226;
IIS 管理服务
更新替换信息此更新不替换任何其他更新。 文件信息此更新的英语版具有下表中列出的文件属性（或更新的文件属性）。这些文件的日期和时间按协调通用时间 (UTC) 列出。当您查看文件信息时，此时间将转换为当地时间。要了解 UTC 与当地时间之间的时差，请使用“控制面板”中的“日期和时间”工具的“时区”选项卡。 日期 时间 版本 大小 文件名--------------------------------------------------------------05-Aug-2004 01:58 186 Blank.htm05-Aug-2004 01:59 884 Ctrl_calendar.CSS05-Aug-2004 01:59 8,454 Ctrl_calendar.htc05-Aug-2004 01:58 32,093 Ctrl_calendar.js05-Aug-2004 01:59 4,408 Ctrl_calendarview.css05-Aug-2004 01:59 12,910 Ctrl_calendarview.htc05-Aug-2004 01:58 76,663 Ctrl_calendarview.js05-Aug-2004 01:59 489 Ctrl_calendarviewprn.css02-Jun-2004 23:57 12,985 Ctrl_calviewdaily.xsl02-Jun-2004 23:57 12,374 Ctrl_calviewmonthly.xsl02-Jun-2004 23:57 8,425 Ctrl_calviewweekly.xsl05-Aug-2004 01:59 986 Ctrl_ctxtmenu.htc05-Aug-2004 01:58 4,920 Ctrl_ctxtmenu.js05-Aug-2004 01:59 3,565 Ctrl_datepicker.htc05-Aug-2004 01:58 35,382 Ctrl_datepicker.js05-Aug-2004 01:59 6,575 Ctrl_formatbar.htc05-Aug-2004 01:58 19,094 Ctrl_formatbar.js05-Aug-2004 01:59 1,658 Ctrl_freebusy.css05-Aug-2004 01:59 1,349 Ctrl_freebusy.htc05-Aug-2004 01:58 35,039 Ctrl_freebusy.js05-Aug-2004 01:59 3,068 Ctrl_message.htc05-Aug-2004 01:58 16,027 Ctrl_message.js05-Aug-2004 01:59 6,636 Ctrl_mimeformatbar.htc05-Aug-2004 01:58 11,742 Ctrl_mimeformatbar.js05-Aug-2004 01:59 1,352 Ctrl_notify.htc05-Aug-2004 01:58 473 Ctrl_notify.js05-Aug-2004 01:58 5,694 Ctrl_poll.js05-Aug-2004 01:59 1,351 Ctrl_reminder.htc05-Aug-2004 01:58 8,482 Ctrl_reminder.js05-Aug-2004 01:59 864 Ctrl_tabpages.htc05-Aug-2004 01:58 1,408 Ctrl_tabpages.js05-Aug-2004 01:59 2,736 Ctrl_tree.htc05-Aug-2004 01:58 26,880 Ctrl_tree.js05-Aug-2004 01:59 2,470 Ctrl_tree_pf.htc05-Aug-2004 01:58 26,286 Ctrl_tree_pf.js02-Jun-2004 23:58 1,909 Ctrl_tree_pf.xsl05-Aug-2004 01:59 3,115 Ctrl_view.htc05-Aug-2004 01:58 73,451 Ctrl_view.js02-Jun-2004 23:58 42,533 Ctrl_view.xsl05-Aug-2004 01:58 6,183 Dlg_anr.js05-Aug-2004 01:58 5,599 Dlg_editname.js05-Aug-2004 01:58 22,286 Dlg_editrule.js05-Aug-2004 01:59 4,184 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注意：Logon.asp 文件和 Logoff.asp 文件的时间和文件大小将有所不同，具体取决于您安装的语言包。其他语言包的该文件的日期应为“August 5, 2004”或更晚。
状态Microsoft 已经确认这是在“适用于”一节中列出的 Microsoft 产品中存在的问题。
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