1. 請問我的Exchange Server應該安裝哪些安全性修正程式以確保系統的安全？
2. 那裡可以download Exchange 2000 SP2?
3. Exchange 2000 安全性修正程式
4. 在 Windows 2000 上執行 Exchange 2000 的需求
5. Exchange Server2000分為那幾種版本?
6. 何種軟體可以連上Exchange Server2000?
7. 在Windows 2000上安裝Exchange 2000需注意的事項?
8. 如何在w2k上安裝Exchange 2000?
9. 如何設定 Exchange server 2000 和 Proxy 2.0?
10. Exchange 2000 Outlook Web Access 可否用來存取 Exchange 5.5 信箱?
11. 用OWA 張貼帶有附件的郵件至 Public Folder，隔天會自動被刪除，如果不帶附件則正常，該如何解決?
12. 如何設定可使用一個以上的SMTP Address(例如:不論寄信到xxx@aaa.com或寄信到xxx@bbb.com，使用者都可以收到)?
13. 寄信時希望收件者只能看到寄件者的email address而不是display name
14. 在 Exchange 2000 Server 中還需要執行 isinteg -patch嗎?
15. Exchange server 常常出現 Event ID 2 ?
16. 如何移除 Exchange DBs 和 Logs?
17. 哪一個版本的Messager可以同時登入MSN Message 以及 Exchange 2000 Instant Messaging Service?
18. Instant Message 的授權(License)要如何計算呢 ?
19. 為何有些使用者的 OUTLOOK的收件匣為 INBOX，及 OUTBOX呢?
20. 為何我的Exchange一直不斷出現12800的錯誤？
21. OS 與 Exchange Server licensing 不足是否會造成 Exchange Stop Service?
22. 若兩個Domain Controller之間要能自動做Failover，Exchange Server 是否須安裝至Service Pack 2?
23 若要移除Backend Server如何確定已移除該Server於Domain Controller中所有的記錄？
24 為何我的Exchange資料庫到達16GB時就無法使用？
25 Microsoft Exchange Information Store無法啟動, 事件檢視件中有錯誤碼 9564?
26 如何限制每一位使用者的信箱大小?
27 如何救回被誤刪的信箱 ?
28 如何打開 out-of-office 回覆至Internet 的功能?
29 如何防止空白的寄件者 ?
30 移除了Recipient Policy中不需要的SMTP address之後, 為何在Active Directory
User and Computer仍然有已移除的SMTP address在使用者屬性裡呢 ?
31 為何使用OWA寄往Yahoo信箱的郵件無法顯示中文？
32 如何使用Telnet指令來測試smpt 是否正常運作？
33 為何事件檢視中出現錯誤9175：The MAPI Call 'OpenMsgStore' Failed ?
34 如何移動Exchange 資料庫及記錄檔?
35 如何在沒有安裝Exchange的電腦上執行Eseutil?
36 為何透過Outlook Express寄信時會出現SMTP 錯誤 505 5.7.3 Client was not authenticated ?
37 為何登入郵件伺服器時系統重複提示輸入憑證?(New)
38 如何判斷安裝的Exchange server是那個版本?(New)
39 為何Exchange System Attendant服務無法啟動，並出現錯誤 1068?(New)
Q01： 請問我的Exchange Server應該安裝哪些安全性修正程式以確保系統的安全？
A： For Exchange 5.5 : Exchange 5.5 SP4 + MS01-047 + MS02-012
For Exchange 2000：Exchange 2000 SP2 + MS02-003 + MS02-012
Q02： 那裡可以download Exchange 2000 SP2?
A： Exchange 2000 with SP2 內含自 Exchange 2000 首次發行以來，針對將近 3000 個問題所做的修正。這些問題大部分僅與產品整體品質有關，其他則是在原始碼中發現的嚴重問題。SP2 解決了這些問題，提昇執行 Exchange 2000 伺服器之效能、穩定性、實用性與功能性。除此以外，SP2 亦包含一些新功能，包括：
強化的 Microsoft Outlook%26reg; Web Access
重新架構的 DSAccess 元件
強化的訊息追蹤中心 (Message Tracking Center)
強化的信箱管理員 (Mailbox Manager) 支援
Exchange System Manager 主控台的改良，包括兩個全新的 Microsoft Windows%26reg; Management Instrumentation (WMI) 提供者
我們建議您將 SP2 的檔案安裝在所有有在執行 Exchange 2000 的伺服器電腦中。
請連上 http://www.microsoft.com/exchange/downloads/2000/sp2/ 去download Exchange 2000 SP2和更詳細的增進功能說明。
Q03： Exchange 2000 安全性修正程式
A： http://www.microsoft.com/technet/treeview/default.asp?url=/technet/security/bulletin/MS01-041.asp
Q04： 在 Windows 2000 上執行 Exchange 2000 的需求
A： Exchange 2000 環境要求通用目錄伺服器(global catalog servers)和 Active Directory Connector (ADC) 上均安裝有 Microsoft Windows 2000 Service Pack 1 (SP1)，才能正確地運作。同時還要在主控 Exchange 2000 的伺服器上也執行 Windows 2000 SP1。建議您在執行 Exchange 2000 ADC 的通用目錄伺服器(global catalog servers)上同時也安裝 Windows 2000 SP1。
Q05： Exchange Server2000分為那幾種版本
A： Exchange 2000 Server產品線包括Exchange 2000 Server標準版，Exchange 2000 Enterprise Server企業版，與Conferencing Server三種產品，分別適用於部門應用、中小型企業大型企業與ISA/ASP業者：
Exchange 2000 Server標準版：適用的對象是部門應用與中小型企業，包括了Exchanger 2000 Server、Outlook 2000、Office開發工具…等，為單一集中式資料庫，資料庫容量為16GB。
Exchange 2000 Enterprise Server企業版：針對可靠度、研展性及管理能力需求較高的大型企業所設計；產品包含標準版內所有產品及功能，延展性提升而對資料庫大小沒有限制，並支援分散式與叢集架構。
Exchange 2000 Conferencing Server：提供多人對多人的語音與影像溝通的平台，應用於視訊會議、線上教學與客戶服務等，適用於各種規模的企業，可搭配Exchange 2000 Server或Exchange 2000 Enterprise Server一起部署，或者獨自安裝部署。
Q06： 何種軟體可以連上Exchange 2000
A： Client 需求
Microsoft Exchange Client 4.0 and Exchange Client 5.0 (as included with the respective versions
of Exchange Server) Microsoft Outlook 97, Outlook 98, and Outlook 2000 POP3, IMAP4, and NNTP
clients Standard Web
browsers, including Microsoft Internet Explorer 3.xx, Internet Explorer 4.xx,
Internet Explorer 5.0; and Netscape Navigator 3.x and Netscape Navigator 4.x
Q07： 在W2K上安裝Exchange 2000需注意的事項
A： 注意事項
必須要 Active Directory
Exchange Servers Groups 需要足夠的 Permissions 去修改 Objects
在 Domain object內給所有Exchange Servers groups Write 和 Read 權限
選 Start - Programs - Administrative Tools - Active Directory Users and Computers.
選 View - Advanced Features.
Domain 按有右鍵選 Properties.
Security tab, 選 Advanced button.
在 Permissions tab,選 Add button.
請選 Exchange Servers group.
在 Object tab, - "on This object and all child objects" 請勾以下選項
List Contents
Read All Properties
Write All Properties
Click OK, and then click Apply
Windows2000上安裝Exchange 2000 並不支援Multi-language User Interface (MUI) ,也就是你可以安裝日文版的Exchange在日文版的win2000,但你不能安裝日文版的exchange在上面run 日文版MUI的英文版的win2000
Q08： 如何在Windoes 2000上安裝Exchange 2000
A： 請參看Exchange2000光碟片下的releasenotes.htm
請將Exchange2000光碟片放到要安裝的那台exchange server上
安裝的選項 當選 Microsoft Exchagne Messaging and collaboration時
這台Exchange server 必須是 Win2000的 member server
NNTP component 必須安裝 當選 Microsoft Exchagne Key Management Services 時
必須要有安裝Enterprise Certificate Authority ,並且要有設定 Enrollment Agent(Computer)certificate .安裝時會問你要 Create/join an Exchange 2000 Organization
如果選Join an existing Exchange 5.5 Organization, 你必須提供一個正確的Service account name 和 password 如果你選Create/join an Exchange 2000 Organization,你必須提供一個service account就好 Exchange server2000即安裝完成
Q09： 如何設定 Exchange server 2000 和 Proxy 2.0
A： 1.從Mspclnt 這個共享中安裝 Winsock proxy client
2.請確定您有的portocol 有一個virtual server ,並且確定在 General 的頁面,是設定成"all unassigned"
3. 請建一個檔叫 wspcfg.ini 在 \winnt\system32\inetsrv directory\
內容是
[inetinfo]
ServerBindTcpPorts=110,25,143,993,995
Persistent=1
KillOldSession=1
ForceCredentials=1
4.在Dos command prompt 下,請到 c:\mspclnt 下,輸入
credtool -w -n inetinfo -c user domain password
Q10： Exchange 2000 Outlook Web Access 可否用來存取 Exchange 5.5 信箱
A： 您只能使用 Exchange 2000 Server Outlook Web Access (OWA) 來存取 Exchange 2000 信箱。您無法用它來存取 Microsoft Exchange Server 5.5 信箱，因為 Exchange 2000 OWA 與 Exchange 2000 伺服器有極緊密的整合。Exchange Server 5.5 OWA 可以用來存取 Exchange Server 5.5 和 Exchange 2000 信箱。
Q11： 用OWA 張貼帶有附件的郵件至 Public Folder，隔天會自動被刪除，如果不帶附件則正常，該如何解決?
A： 這個問題在未來Exchange 2000 SP2中會解決，若這個問題對您影響很大，您可以和台灣微軟技術支援處或直撥電話 (02)6635-9111聯繫來索取修正程式。
Q12： 如何設定可使用一個以上的SMTP Address(例如:不論寄信到xxx@aaa.com或寄信到xxx@bbb.com，使用者都可以收到)?
A： 1. /Recipients/Recipient Policies/Default Policy
2. 開啟Default Policy的 property/ E-Mail Addresses/按下 "New"新增另一個SMTP address，在這個例子中原始的SMTP address是@aaa.com，所以輸入@bbb.com
Q13： 寄信時希望收件者只能看到寄件者的email address而不是display name
A： 不要勾選Global settingsMessage format"Preserve sender's display name on message" 即可
Q14： 在 Exchange 2000 Server 中還需要執行 isinteg -patch嗎?
A： 在 Microsoft Exchange Server 5.5 版或更早的版本中還原離線備分的資料庫後，必須執行 isinteg -patch，但是，在 Exchange 2000 Server 中則不再需要執行 isinteg -patch。
在 Exchange 2000 Server 中，isinteg -patch 程式碼內建於 Store.exe 檔。當 Store.exe 檔偵測到系統有還原離線備份的動作時 (意即簡單的 copy 指令)，即會自動於該資料庫上套用 isinteg -patch 作業。
Q15： Exchange server 常常出現 Event ID 2 ?
A： 因為不當的操作 Backup Exchange server M:磁碟機, M:磁碟機並不是一個真實的磁碟機,因此並不建議直接備份 M:磁碟機, Event ID 2 產生的原因是因為被 Lock , 因此請採用正確的 Backup 程序備份
Q16： 如何移除 Exchange DBs 和 Logs
A： 移除 Log files
1. 開啟Exchange System Manager.
2. 請選到Administrative Group.
3. 開啟您要更改log的 Storage Group 的屬性
4. 在 General這一頁, 要改 Transaction Log Location 請按
Browse 即可
移除 Databases
1. 開啟Exchange System Manager.
2. 請選到Administrative Group.
3. 在 Storage Group, 請選您要改的Mailbox 或 Public Folder Store
4. 請開啟 Database tab.
5. 請輸入要改 database file 請按
Browse 即可
Q17: 哪一個版本的Messager可以同時登入MSN Message 以及 Exchange 2000 Instant Messaging Service?(NEW)
A: 1.您必需使用Exchange 光碟內所附的 Instant Messaging Client.請至 \INSTMSG\I386\CLIENT 這裡,選擇CHT版本即可
2.您也可以到下列網址下載並安裝：
請在安裝完成後，開啟Message-工具-選項-帳號，來設定您希望登入到MSN 或是 Exchange.
http://www.microsoft.com/exchange/downloads/2000/IMclient.asp
Q18. Instant Messaging 的授權(License)要如何計算呢 ?
您不需要另外購買，Exchange 2000 CAL中，即包含了 Instant Messaging 的使用權在其中了。
Q19: 為何有些使用者的 OUTLOOK的收件匣為 INBOX，及 OUTBOX呢?
１.這決定於使用者第一次log in時是用中文或英文 client 登入,例如,若使用者第一次登入時是使用英文版outlook,那麼收件匣就是INBOX
2.您安裝的防毒軟體所造成! 如 : Trend ScanMail for Exchange orSymantec ...
建議您將使用者的MAIL先行備份，將原本的Mailbox 刪除後，重新建立一個Mailbox。
然後使用中文版的OUTLOOK登入即可。
Q20 為何我的Exchange一直不斷出現12800的錯誤？
請洽詢台灣微軟技術支援處或直撥電話 (02)6635-9111 以取得修正程式。
Q21 OS 與 Exchange Server licensing 不足是否會造成 Exchange Stop Service?
不一定.
目前沒有確實的文件証明licensing 和 Exchange Service 的關係，但有可能造成其他的問題.
強烈建議使用者先確定 licencing 問題解決後，再來檢查是否有其他問題造成Exchange Service 停掉.
Q22 若兩個Domain Controller之間要能自動做Failover，Exchange Server 是否須安裝至Service Pack 2?
可以的, 但不一定需要Exchange SP2.
安裝 SP2, 可以讓使用者自行指定 DSAccess 所連結的DC是那一台.
但為了使Exchange Service 可以得到順利啟動所需的資料，通用目錄伺服器一定要先行被連結到.
所以建議那兩台DC 都設定為GC.
方便第一台GC 發生問題時，還有第二台GC可以使用.
當Exchagne Service 啟動時，Exchange 會透過DSAccess自動去找到本地網域中的網域控制器.
如果網域控制伺服器不是通用目錄伺服器，Exchagne 會透過DSProxy 來連結到通用目錄伺服器.
Q23 若要移除Backend Server如何確定已移除該Server於Domain Controller中所有的記錄？
如何移除完整的Exchange 記錄，請參考下面兩篇文章。
ID: Q273478 XADM: Completely Removing Exchange 2000 from Active Directory
ID: Q260378 XADM: How to Manually Remove an Exchange 2000 Installation
另要注意，因DC拓撲間複製的時間尚未開始，
所以我們可使用ADSI EDIT 檢查每一台DC 是否複製完成，或者是使用Replication monitor tool (Replmon.exe) 來確保DC間的複製已完成.
Q24 為何我的Exchange資料庫到達16GB時就無法使用？
這是因為您使用的是Exchange 2000 Standard的版本，這個版本將Exchange的資料庫限制在16GB以下。
解決方法:
1. 停止 MS IS服務
2. 開啟DOS模式，切換目錄到 C:\Program Files\Exchsrvr\Bin
3. 輸入 eseutil /d "c:\program files\exchsrvr\mdbdata\priv1.edb"
4. 壓縮完成之後，請重新啟動 MS IS服務
5. Mount 資料庫，並請用戶不要再此刻寄信，請將信件收到本地端以及刪除不必要的限制
預防方法：
限制每一位使用者的信箱大小
Q25 Microsoft Exchange Information Store無法啟動, 事件檢視件中有錯誤碼 9564?
這是因為您的防毒軟體程式變更了下列機碼值, 倒致Service 無法啟動
1.按''開始","執行"
2.輸入 "regedit", 按"確定".
3. 在登錄編輯程式中, 找到下列子機碼
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeIS\VirusS
can
4. 在右方的視窗中, 雙擊"Enabled".
5. 在"數值資料", 將值換成 "0"(此為數字零), 按"確定"
6. 關閉登錄編輯程式
7. 重新啟動Exchange Information Store service
Q26 如何限制每一位使用者的信箱大小?
1. 開啟ESM\Servers\ServerName\First Storage Group
2. 點選您的MailBox Store並按滑鼠右鍵-內容
3. 點選Limits標籤，其設定單位為KB
當您信箱的大小在Issue Warring時：Exchange會發出警告信件，但使用者依然可以收發信件
當您信箱的大小在Prohibit Send時：使用者可以收信但無法發信
當您信箱的大小在Prohibit Send and receive時：使用者將無法收發信
Q27 如何救回被誤刪的信箱 ?
請注意, 此FAQ 只提供救回被誤刪的信箱。
如果您是連Windows 2000 帳號和信箱都刪除者, 不在此FAQ範圍內。
1. 打開 Exchange System Manager, 找到被您誤刪的信箱所存放的 mailbox store
2. 在此 mailbox store 中, 找到已被刪除的信箱物件
3. 如果此被誤刪的信箱並沒有出現 disconnected 的狀態(disconnected狀態則信箱上會有紅色 X )
請在mailbox store 上, 按 "Run cleanup Agent".
4. 如果此被誤刪的信箱已出現 disconnected 的狀態(disconnected狀態則信箱上會有紅色 X )
請在此誤刪的信箱上按滑鼠右鍵, 選擇 "Reconnect", 按OK 即可.
Q28 如何打開 out-of-office 回覆至Internet 的功能?
1. 打開 Exchange System Manager.
2. 點選 "Global Settings", "Internet Message Formats".
3. 在您右邊的視窗,選擇 "Default", 按滑鼠右鍵選擇 "properties"
4. 點選"Advanced"標簽頁面, 您會看到 "Allow Out of office responses".
在此點選前面的核取方塊即為啟用此功能.
Q29 如何防止空白的寄件者 ?
A. 打開SMTP Virtual Server 的filter功能
1. 打開 Exchange System Manager.
2. 打開 "Administrative Groups", 點選 "Servers"- "您的Exchange Server 名稱"-"Protocol"
3. 點選 "SMTP"- "Default SMTP Virtual Server", 按滑鼠右鍵, 選"Properties"
4. 在General 的標籤頁面上, 選"Advanced..", 點選您想要啟動Filter 功能的IP , 選Edit
5. 點選 "Apply Filter", "OK"
6. 重新啟動 Defalut SMTP Virtual Server
B. 勾選 "Filter messages with blank sender"
1. 打開 Exchange System Manager.
2. 點選 "Global Settings" - "Message Delivery", 按滑鼠右鍵, 選"Properties"
3. 點選 "Filtering" 標簽頁面, 選擇 "Filter messages with blank sender"
Q30 移除了Recipient Policy中不需要的SMTP address之後, 為何在Active Directory User and Computer仍然有已移除的SMTP address在使用者屬性裡呢 ?
您需要手動刪除掉不想要的 Proxy Address, 請依下列方法：
按"開始","程式集", "系統管理工具", 點選 "Active Directory 使用者及電腦"
點選仍有Proxy Address 存留的Users 所在的 Container
點選仍有Proxy Address 存留的使用者, 按滑鼠右鍵, 選"內容"
點選 E-mail Addresses
點選您想要刪掉的 Proxy Address, 按下方的 "Remove". 此時會出現"Are you sure you want to remove this e-mail address?" 點選"Yes"
按 "OK"儲存改變的設定值.
重覆上述步驟在其他的仍有Proxy Address.
NOTE: 如果您想要批次大量執行刪除Proxy Address 的動作, 您可以自行寫SCRIPT來達成.
此項目不在本文討論範圍
Q31 為何使用OWA寄往Hotmail 或Yahoo信箱的郵件無法顯示中文？(Update)
方法一：
到下列網址下載安裝修正程式。
http://www.microsoft.com/downloads/release.asp?ReleaseID=24824
方法二：
1.開啟【控制台】，【系統管理工作】，雙擊【服務】。
2.停止 MSExchangeIS Service和Would Wide Web Publishing Service.
3.點選開始，執行，輸入regedit後按下確定以開啟登錄編輯程式。
4.找到以下註冊機碼:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeWEB\OWA
5.新增一DWORD值
名稱:UseRegionalCharset
資料:1
6.重啟MSExchangeIS Service和Would Wide Web Publishing Service.
Q32 如何使用Telnet指令來測試SMTP是否正常運作？
依下列步驟確認主機和 IMC 之間的通訊是否正常進行（附註：每行指令輸入完成後，請按下 鍵）：
使用下列指令啟動 TELNET 工作階段：
Telnet 125.125.0.4 25 （置換上述 IP 位址)
如果正常運作，即可看到下列來自 IMC 的回覆：
220 site.company.com Microsoft ESMTP Internet Mail Service ,Version:5.0.xxxx.xxxx ready.
鍵入以下指令並開始進行通訊：
HELO test.company.com
您會看到下列回應：
250 OK
鍵入以下指令來通知 SMTP郵件訊息源自何處：
MAIL FROM:您會得到下列回應：250OK-MAILFROM鍵入下列指令來通知SMTP郵件訊息的目的地位址（使用有效的MicrosoftExchange收件者SMTP位址）。RCPTTO:您會看到下列回應：250OK-Recipient鍵入下列指令以通知SMTP已準備好傳送資料：DATA您會看到下列回應：354Senddata.EndwithCRLF.CRLF鍵入下列指令以加入主題：Subject:testmessage然後連按兩次Enter鍵。該指令沒有任何回應。附註：兩個Enter指令符合RFC822規則，即表示822指令必須在一列空白後。鍵入下列指令以加入郵件本文：Thisisatestmessage您無法看到本指令的回應。在下一空白列輸入英文句點，然後按下ENTER鍵。您會看到下列回應：250OK鍵入下列指令以切斷連結：QUIT您會看到下列回應：221closingconnection在執行上述任一指令後，若收到「500Commandnotrecognized」錯誤訊息，則表示由於語法錯誤或指令無效，導致SMTP無法識別您鍵入的內容。登入您在上述步驟4中，郵件收件者的MicrosoftExchange用戶端信箱。如果信箱內有您的測試郵件訊息，則表示傳入SMTP通訊運作正常。Q33為何事件檢視器中出現錯誤9175：TheMAPICall'OpenMsgStore'Failed?若事件檢視器中出現以下訊息：EventType:ErrorEventSource:MSExchangeSAEventCategory:MAPISessionEventID:9175Date:5/8/2000Time:8:21:36PMUser:N/AComputer:Computer_nameDescription:TheMAPIcall'OpenMsgStore'failedwiththefollowingerror:TheMicrosoftExchangeServercomputerisnotavailable.EithertherearenetworkproblemsortheMicrosoftExchangeServercomputerisdownformaintenance.TheMAPIproviderfailed.MicrosoftExchangeServerInformationStoreIDno:8004011d-0526-00000000Formoreinformation,clickhttp://www.microsoft.com/contentredirect.asp.1.檢查MicrosoftExchangeinformationstore服務是否停止，若是請啟動此服務。2.檢查MicrosoftExchangeSystemAttendant服務是否停止，若是請啟動此服務。3.檢查MailboxStore是否Dismount，若是請Mount此storeQ34如何移動Exchange資料庫及記錄檔?若想把記錄檔或資料庫檔案移到其他磁碟，請使用下列程序。要移動記錄檔1.啟動[ExchangeSystemManager]。2.找出[管理群組]。3.開啟您想變更記錄檔路徑的[儲存群組]之內容。4.在[一般]標籤上，變更[交易記錄檔位置]，方法是按一下[瀏覽]，再指定記錄檔的新磁碟或目錄位置。要移動資料庫1.啟動[ExchangeSystemManager]。2.找出[管理群組]。3.在[儲存群組]底下，按一下想變更的[信箱]或[公用資料夾存放]。4.開啟該存放的內容，再按一下[資料庫]標籤。5.按一下[瀏覽]選擇資料庫的新位置，再指定資料庫檔案的新磁碟機或目錄位置。若是資料庫，您可以選擇移動Exchange資料庫(.edb檔)、Exchange資料流資料庫(.stmfile)或者兩者均移動。您可以將記錄檔及資料庫檔案移到任何想建立的目錄。移動記錄檔及資料庫檔案時，為了一致性，您可以建立Exchsrvr\Mdbdata檔案結構，但這並非強制性。移動記錄檔及資料庫檔案時，您的存放區會暫時卸載，此時使用者無法存取，但處理結束後即會復原。移動記錄檔或資料庫檔案時會時使得所有既有的增量與差異備份無效，因此建議您在這些變更之後進行完整備份。Q35如何在沒有安裝Exchange的電腦上執行Eseutil?有時您可能需要在未安裝MicrosoftExchangeServer的電腦上，對資料庫執行Eseutil。通常在ExchangeServer電腦沒有足夠空間完成像ExchangeServer資料庫檔案的離線磁碟重組這類工作時，這種情形就會發生。在沒有安裝Exchange2000的電腦上，建立可用的資料夾。將Eseutil.exe、Ese.dll、Jcb.dll、Exosal.dll和Exchmem.dll檔案，從Exchange2000伺服器的Drive:\Exchsrvr\Bin資料夾，複製到可用的資料夾。開啟命令提示，並將目錄變更為包含Eseutil.exe和Ese.dll檔案的可用資料夾。針對複製自Exchange2000電腦的資料庫，執行這個資料夾的eseutil。Q36為何透過OutlookExpress寄信時會出現SMTP錯誤5055.7.3Clientwasnotauthenticated?如果用戶端是連線至ExchangeServer電腦，則ExchangeServer電腦的應用程式事件日誌中可能會記錄下面事件：事件識別碼：4183來源：MSExchangeIMC類型：錯誤類別：SMTPInterfaceEvents(SMTP介面事件)Authenticationattempt(AUTHLOGIN)fromhostnameasntdomain\useridfailed:LogonUser()callfailedwitherror:Logonfailure:unknownusernameorbadpassword(來自hostname的ntdomain\userid試圖進行驗證(AUTHLOGIN)但失敗：LogonUser()呼叫失敗，因為發生下面錯誤：登入失敗：未知的使用者名稱或密碼錯誤)如果用戶端是連線至Exchange2000伺服器，您可能會收到下面的SMTP錯誤訊息：5055.7.3Clientwasnotauthenticated(5055.7.3用戶端並未驗證成功)當您在用戶端上輸入登入憑證時，請使用正確的使用者名稱與密碼，或是設定用戶端，讓外寄郵件伺服器不需要驗證。請參閱下面章節。如果ExchangeServer電腦的InternetMailService或Exchange2000伺服器的SMTP連接器沒有設為需要向連線的主機(或用戶端)要求驗證，那麼就不需要將用戶端設為必須驗證。如果要判斷伺服器是否需要驗證：如果用戶端是連線至ExchangeServerInternetMailService(Exchange5.5)：在ExchangeServerAdministrator程式中，開啟[InternetMailService]物件的內容。按一下[Connections]索引標籤。在[AcceptConnections]下，如果有選取[Fromanyhost(secureornon-secure)]，表示您不需要將用戶端設為必須在外寄郵件伺服器上進行驗證。在[AcceptConnections]下，如果有選取[OnlyfromhostsusingAuthentication]，表示您需要將用戶端設為必須在外寄郵件伺服器上進行驗證。如果用戶端是連線至Exchange2000伺服器SMTP連接器：請啟動[系統管理員]；按一下[開始]，指向[程式集]，指向[MicrosoftExchange]，然後按一下[系統管理員]。找出SMTPVirtualServer。以右鍵按一下SMTPVirtualServer，然後按[內容]。按一下[Access]索引標籤，然後按一下[AccessControl]下的[Authentication]。在[Authentication]對話方塊中，如果有選取[AnonymousAccess]，表示您不需要將用戶端設為必須在外寄郵件伺服器上進行驗證。在[Authentication]對話方塊中，如果有選取[BasicAuthentication]或[IntegratedWindowsAuthentication]，表示您需要將用戶端設為必須在外寄郵件伺服器上進行驗證。如果要判斷MicrosoftOutlookExpress用戶端是否要設定為在連線至外寄郵件伺服器時驗證，請執行下列步驟。如果要判斷其他用戶端，請參考該用戶端的說明文件。在OutlookExpress中，在[工具]功能表上，按一下[帳戶]。選取郵件帳戶，然後按一下[內容]。按一下[伺服器]索引標籤，然後找出[外寄郵件伺服器]區段。如果ExchangeServerInternetMailService需要驗證，請按一下滑鼠選取[我的伺服器需要驗證]核取方塊，然後按[設定]以輸入登入資訊。如果ExchangeServerInternetMailService不需要驗證，請勿選取[我的伺服器需要驗證]。Q37為何登入郵件伺服器時系統重複提示輸入憑證?(New)您連線到Exchange2000，傳送或接收Outlook或OutlookExpress的郵件時，系統重複提示您輸入憑證。在OutlookExpress中，下列資訊可能會顯示在[詳細資訊]方塊的[錯誤]索引標籤中：無法傳送郵件，因為伺服器拒絕寄件者的電子郵件地址。寄件者的電子郵件地址是'address'。主旨'name'，帳號：'name'，伺服器：'name'，通訊協定：SMTP，伺服器回應：騞5.7.3用戶端尚未驗證'，連接埠：25，安全(SSL)：否，伺服器錯誤：454，錯誤編號：0x800CCC78無法傳送郵件，因為伺服器拒絕寄件者的電子郵件地址。寄件者的地址是'address'。主旨'name'，帳號：'name'，伺服器：'name'，通訊協定：SMTP，伺服器回應：驑需要驗證'，連接埠：25，安全(SSL)：否，伺服器錯誤：505，錯誤編號：0x800CCC78登入郵件伺服器有問題，使用者名稱遭拒絕。帳號：'name'，伺服器：'name'，通訊協定：POP3，伺服器回應：'-ERR純文字密碼在這個連接埠停用'，連接埠：110，安全(SSL)：否，伺服器錯誤：0x800CCC90，錯誤編號：0x800CCC91這是因為ExchangeServer電腦設為只允許整合Windows驗證。如果只是不能在OutlookExpress或Outlook2000InternetMail中順利接收郵件：啟動Outlook2000或OutlookExpress，並且按一下[工具]功能表中的[帳號]。在[Internet帳號]對話方塊中，按一下[郵件]索引標籤。按一下您的郵件帳號，然後按[內容]。按一下[伺服器]索引標籤，然後按一下選擇[內送郵件伺服器]下的[使用安全密碼驗證登入]核取方塊。如果只是不能在OutlookExpress或Outlook2000InternetMail中順利傳送郵件：啟動Outlook2000或OutlookExpress，並且按一下[工具]功能表中的[帳號]。在[Internet帳號]對話方塊中，按一下[郵件]索引標籤。按一下您的郵件帳號，然後按[內容]。按一下[伺服器]索引標籤，然後按一下選擇[外寄郵件伺服器]下的[我的伺服器需要驗證]核取方塊。Q38如何判斷安裝的Exchangeserver是那個版本?(New)要辨別ExchangeServer標準版與ExchangeServer企業版之間的差別，請於系統啟動時檢查WindowsNT事件檢視器中應用程式事件記錄檔。在安裝ExchangeServer企業版的電腦上啟動資訊存放時，即登入下列事件：事件識別碼：1217來源：MSExchangeIS型別：Information類別：General描述：「啟動無限容量的資訊存放」。以標準版本登入時產生下列事件：事件識別碼1216來源：MSExchangeISPrivate型別：Information類別：General描述：「啟用有限容量的資訊存放」Q39為何ExchangeSystemAttendant服務無法啟動，並出現錯誤1068?(New)當您啟動MicrosoftExchangeSystemAttendant時，可能會收到下列錯誤訊息：CouldnotstarttheMicrosoftExchangeSystemAttendantoncomputer\\Error1068:Thedependencyserviceorgroupfailedtostart.(無法在電腦\\MicrosoftExchangeSystemAttendant。錯誤1068：依存服務或群組啟動失敗。這是因為SystemAttendant所依存的許多服務之中有一個無法啟動，就會發生這個現象。在執行MicrosoftWindows2000的電腦上，若想檢查哪些服務受到其他服務所依存，請遵循以下步驟：在[開始]功能表上指向[程式集]，指向[系統管理工具]，再按一下[服務]。以滑鼠右鍵按一下服務，再按一下[依存性]索引標籤。這個索引標籤不僅列出這個服務所依存的其他服務，同時還列出這個服務受到哪些服務所依存。
