Microsoft Word是可以自定义工具栏和菜单的，很多朋友在网上求救说，安装Adobe Acrobat 7.0后Word的这一功能将会消失。笔者也遇到了类似的问题，经过研究，此问题已得到了解决，现将方式介绍给大家。
一、问题症状
我们知道，在文档的编辑过程中，当你更改了共用模板(Normal.dot)中存储的项目时，Word会弹出如图1所示的对话框提示你保存模板，如果你点击了“是”，那么新建和更改的项目将会保存在共用模板(Normal.dot)中。
共用模板(Normal.dot)中存储的项目主要包括：
◇ 宏。
◇ 样式。
◇ 自动图文集条目。
◇ 工具栏以及菜单。
安装 Adobe Acrobat 7.0 Professional、Adobe Acrobat 7.0 Standard 或 Adobe Acrobat 7.0 Elements 后，对以上项目的更改将无法保存到共用模板(Normal.dot)中，这也就意味着你新增加的宏和自动图文集条目，以及你对样式、工具栏和菜单的修改，将在下次启动Word 时，无法在新文档中使用。典型的实例就是你自定义了工具栏以后，在下次启动Word 时，它仍然是原来的样子。
提示：即使你在“选项”对话框的“保存”选项卡上选中“提示保存 Normal 模板”复选框，此问题也会出现。
二、问题原因
导致该问题的主要原因是：Acrobat 7.0 会在<\Acrobat 7.0\PDFMaker\Office>文件夹中安装COM加载项，该COM加载项为 Office 程序提供 PDFMaker 工具栏和菜单命令，但也会阻止共用模板(Normal.dot)的自动检测和保存。
三、解决方法
方法 1：强制保存共用模板(Normal.dot)
当共用模板(Normal.dot)中存储的项目，即宏、样式、自动图文集、工具栏和菜单发生更改时，可强制保存共用模板(Normal.dot)。
第一步：按住Shift键，打开“文件”菜单，“文件”菜单中的隐藏命令“全部保存”会显示出来，然后点击该命令。
第二步：对话框会弹出，点击“是”即可。
小提示：我们也可以直接把“全部保存”命令直接添加到“文件”菜单上，方法是：在“自定义”对话框上，把“全部保存”拖动到“文件”菜单中。这样，当共用模板(Normal.dot)发生改变时，直接点击该命令即可。
方法2：卸载COM加载项
既然这种问题是由于Adobe Acrobat 7.0安装的COM加载项引起的，因此我们可以通过卸载COM加载项来解决此问题。不过，COM加载项卸载以后，你将不能直接把Office文档转换为PDF文件。
第一步：在控制面板中单击“添加和删除程序”打开“添加和删除程序”窗口，选择“Adobe Acrobat 7.0”，然后单击“更改/删除”按钮启动Adobe Acrobat 7.0安装向导。
第二步：在Adobe Acrobat 7.0安装向导上，选择“修改”，然后在Word或其它Office程序中取法COM加载项的安装，最后单击“更新”。
第三步：接下来，还要从注册表中删除该COM加载项。打开注册表编辑器，定位到[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Word\Addins\PDFMaker.OfficeAddin]，然后删除该子键即可。
小提示：其它Office程序COM加载项的注册表子键为：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Excel\Addins\PDFMaker.OfficeAddin
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\PowerPoint\Addins\PDFMaker.OfficeAddin
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Outlook\Addins\PDFMOutlook.PDFMOutlook
