提到Web2.0,我们需要先说一说Web1.0。
Web1.0是门户网站的天下,其特点就是大型网站,编辑众多,大量的职业编辑可以保证网站每天更新成百上千条记录,更新快,内容也不错,读者也就多,访问量自然就很大。
这种模式也有一些问题,例如成本较高(网站编辑的工资、管理层运作成本等等),盈利模式较为单一(网络广告收入等等),因此需要搞一些“短信”、“彩铃”、“网络游戏”之类的“副业”,这些副业往往盈利能力非常强(虽然大多使用流氓手段),因此,网站也乐于将其流量转向这类内容。
Web2.0是近年来流行的一个概念,优势是用户提供内容,降低了编辑的人力资源成本,但是这也会带来一个严重的问题,用户发布的内容,无论从质量还是数量上讲,都无法和职业编辑发布的内容相比,这会导致网站的整体质量难以和Web1.0相抗衡,如何提高用户提交信息的质量,是建立Web2.0网站需要解决的一个问题。
对于提交质量的问题,有些人采用Digg的方法,由其他用户来评分,好的内容就会得分高,不好的内容得分就低,但是如何保证评分的用户的准确度呢?比如通过人工或程序的方法恶意评分,这些都是较难控制的。评分还需要不断激励用户来评分,否则很难有用户能坚持长期为某个网站评分。
另一个问题是,用户凭什么为你提交高质量的内容?网站编辑提交高质量的内容,因为公司会给他发工资奖金,普通的上网用户凭什么给Web2.0网站提交高质量内容?有人给发工资吗?显然没有。要求用户长期地为网站提交好内容,显然是非常困难的事情。因此建立Web2.0网站还要解决如何激励用户提交高质量内容的问题。
对于激励用户的问题,我觉得比较好的方法是,使用某些方法,将用户提交的信息和用户自己的利益结合在一起,用户提交的信息越好,用户个人得到的利益就越高。比如有一些Digg网站将用户提交的信息附加用户自己的Adsense广告,这就是一个很好的思路,用户的内容访问量越大,其Adsense收入也就越大,这是一个激励用户的很好思路。
还有一个问题是Spam。用户可以提交内容了,看似降低了人力成本,但是垃圾广告信息也可以来提交了,如果不处理的话,Web2.0整体内容质量会极速下降,但是越大的网站,垃圾广告信息也越多,处理这些广告的人力成本也会越来越大,这一点在Web1.0上就不存在,网站编辑是不会发送垃圾广告信息到网站上的。
解决垃圾广告的这个问题很复杂,很难有全面的解决方法,目前只能采取一些程序的方法自动删除某些垃圾广告,以减少人力删除的成本,比如WordPress的Akismet插件可以通过中心服务器数据库自动捕获和拦截垃圾信息,我以前也写过一个Z-Blog反垃圾留言过滤插件,都可以通过程序来阻止垃圾信息,但其也面临准确度和误判等问题。
这里是我想到的关于现在的Web2.0面临的问题和解决方法,如果你有什么其他问题以及更好的解决方法,请也留言告诉我。