各位亲爱的考生，你们好！
很感谢你们参加SUN国际认证考试，现将我们的证书发放及查询工作的简单流程进行简单的描述，希望能够帮助你们进一步了解你们的证书状态。
一．以下为工作具体操作流程：
1．自考试通过后一个月左右，证书到达SUN北京培训中心。
2．工作人员根据人名单进行数据库输入工作。
3．将收到的证书与名单进行核对。
4．核对无误后将发送一封邮件给考生索取中文信息。
具体中文信息大概包括以下几点内容：
（1） 中文姓名 （5）考试号（以sp或i开头）
（2） 考试日期 （6）联系电话
（3） 考试类别 （7）具体中文地址 (邮政编码)
（4）电子邮件
5. 收到考生具体中文信息后将证书寄出。
二． 假如考试后两个月仍未收到证书或者索取中文信息的邮件，此时你可以进行你的证书查询。
1. 将个人中英文资料发邮件至： qian.xing@sun.com
2. 收到你的邮件后，工作人员会先在遗留证书中查询。
3. 确定没有你的证书后，会将你全部的个人具体资料发送邮件给美国总部，他们将会继续查询工作，并以电子邮件的方式和你进行联系。
4. 收到美国的电子邮件后，即可按照他们要求的方式提供资料或者其他信息，他们将会在最短的时间内进行您证书的补办事宜。
此一环节中所需的信息如下：
（1） 中文姓名 (拼音姓名) （5） 电子邮件
（2） 考试日期 （6） 联系电话
（3） 考试类别 （7）具体中文地址 (邮政编码)
（4） 考试号（以sp或i开头）
注：在您通过考试后的第二个月即可开始证书查询，证书查询时间为每周一至周四下午13:30-18:00
