2005年3月底，思科系统(中国)网络技术有限公司副总裁、商业市场事业部及合作伙伴事业部总经理刘维明在刚刚履任一个月时，接受记者采访时表示，思科业务增长最为迅猛的商业市场事业部目前正在进行重新的布局。
思科(中国)商业市场部成立于2002年8月; 2003年底，成为思科中国销售业绩最突出的部门之一; 2004年底，其整个营收超过到中国市场营收的20%。商业市场事业部与思科政府及大企业事业部、金融及财税事业部和电信服务事业部并列为思科的四个事业部，专注于SMB(中小企业)网络设备市场的部门。在思科的新布局中，将把原先隶属于大企业部的教育部、大学、卫生部、卫生厅等相关领域，统一划归为商业市场部门。
“我们将在整个行业中实施一条龙的全面贯穿，以便做得更有策略、更有体系。”刘维明说，“教育行业、医疗行业将成为我们的重头，远程教育、远程医疗使得我们把网络跟应用、通信工具等方面的关系更加地拉近。”
为何要重新布局？
普遍的看法认为，思科商业市场部纵向重新布局能在一定程度上解决SMB市场“散且乱”的问题。
资料表明，中国有1000万家中小型制造企业，有近100万家中小学，有4000多家图书馆，有6.7万家医院具有网络应用需求或潜在的网络应用需求，但单个中小企业的网络设备需求相对较低，且市场相当不集中。
而思科在行业方案的提供以及服务上比较老道：有些时候是一个行业垂直; 有些是相关的行业形成上下游; 有些合作伙伴通过行业的覆盖、行业解决方案，找到行业的领导者、领头羊，做一些实质的案例。
在教育和医疗行业，具有某种意义上的行业垂直的特征，例如教育部和各大学、各地教育部门、各地中小学，而基于网络上的数据集中应用已成为该行业的应用趋势；而医疗行业，卫生厅、医院等，也具有类似特征。思科根据用户行业，将市场纵切可以发挥其在这方面的优点。
另外，这几年来，教育行业和医疗行业用户应用需求发生了变化，而思科和其渠道合作伙伴，通过其在SMB市场上的深耕，已经较清醒地把握了这一点。
刘维明说，例如在教育领域，建校园网所用的技术跟以前不一样。首先，十年前流行的是FDDI;而现在校园里会建立一个光纤网，把很多教学单位都覆盖了，里面还会有QoS服务质量保证技术，把一般性的、生活性的应用跟教学性的应用有效地隔开，这些都是网络技术的具体应用。
其次，几年前建设校园网时，不会考虑无线的需求；现在，学生笔记本电脑配得很多，有很多移动的需求，在校园图书馆里面、教室里面，要考虑到通过无线网的覆盖，让学生可以随时随地上网。
再者，电子学习以前只是一个概念，并没有成熟地应用; 现在利用网络进行学习的方式比较多，如虚拟教室、网上BBS讨论园地、网上学习等。
“通过纵向深入研究，思科可以通过安全可靠的融合IP网络，将包括数据在内的很多其他方面的应用融合在IT的基础架构上，给客户一个比较完善的解决方案。”刘维明说。
怎样全面覆盖？
刘维明认为，思科商业市场事业部纵向调整，表明思科想尽可能地全面覆盖包括教育、医疗、商业和制造在内的全行业市场，以满足客户实现可持续性的经济发展。
一方面，思科基本上会把人员按照地区划分，利用分销总代理以及地区性的集成商，铺开到每个省份、每个省会城市或者是三级城市的合作伙伴。对于骨干合作伙伴，鼓励他们把握当地的机会，通过一些机制，在思科的帮助下，更好、更快、更有效率地完成本地的生意。
另一方面，思科会对骨干代理商实施积分计划或者鼓励计划，让代理商把有可能的潜在商业机会反映出来，或者把思科的网络解决方案集成进去，形成比较完整的解决方案。
刘维明还表示，今年思科(中国)还将引进总部杂志《iQ(网商)》的模式，通过直邮杂志的形式覆盖行业，向用户和潜在用户传递信息化的知识和理念。刘维明说，iQ代表一个企业信息化的程度，思科有一套算法帮助企业级客户算其iQ，推动更多的中国企业和客户，在业务层面上去理解和应用互联网，把其当作一种能创造价值的工具。
