解决局部声卡故障问题
声卡出了一些不需要更换的故障,或者是新的驱动程序导致声卡出现问题,通常很难弄得清楚。以下可以帮助您学习一些声卡故障的解决修复方法。
当声卡出现故障时,大多是换一个声卡或者是安装一个新的驱动程序。即使这样,经常无法解决声卡的问题。解决一个声卡的局部故障问题要更加难因为这些简单的修理方法通常无法解决问题。
让我们看一下怎样解决声卡有时不发音或者只有某个音箱有声音传出的故障。
使系统崩溃的新声卡
在讲解更复杂的故障问题前,先向您介绍一下一种比较完全的声卡故障。这些年来,我曾经见过多次关于因为安装新的高端声卡,在播放声音里系统死机或者崩溃的事例。
这种情况时,一般要先检测一下驱动是否正确和其它基本设置。在我的经验大约有两种可能。
诸多系统在主板上集成了声卡。假如你的电脑主板上集成了声卡,也可以用一个第三方的声卡,但是你必须首先从BIOS里禁用原来自带的集成声卡。不然的话,这两个声卡通常会起冲突无法正常使用。当然Windows也答应同时使用两个声卡,只要在Windows下设定一下两个声卡的分工,指定哪个声卡用来做什么就可以。但是集成声卡通常和外加的声卡有兼容性冲突,所以并不推荐在Windows下使用双声卡。
另外一个问题出在部份Creative Technology(创新科技)的声卡上。据我所知,Creative声卡是大家购买的最多的大众化声卡之一。在安装他的驱动程序时,安装程序会试图安装200M左右的demo(演示)或者应用软件到您的电脑中。这些Demo和软件有的可以正常动作,有的则不能。
就在最近,我安装了一个Creative Sound Blaster Live 5.1声卡到一台Pentium4—2.0GHz的电脑上,所有的安装过程都没有问题。但是当运行Demo时,系统崩溃了。我后来发现有些Demo会引导电脑进入制图模式,但是这台电脑的硬件比较非凡不能支持。一般来说,这应该不是什么问题。但是这电脑用的是NVIDIA公司的GeForce4图形加速卡和一对eDimensional公司产的3D眼镜。这幅3.D眼镜被设置为只特定图形模式下的NVIDIA显卡。而Creative公司的Demo使用了一些比较旧的或者是朦胧特效的图形模式,而电脑不支持,导致系统出现蓝屏而死机。
CD或者DVD没有声音
一种更多更普遍的声卡故障是可以正常播放WAV文件,但是无法播放CD或者听到DVD的声音。导致这种问题有两个可能性。其一是确定是否CD或者DVD的音频线两头和声卡没有连接问题。同时要看一个线的极性。假如声卡可以播放WAV文件而且音频线接的没有问题,您应该可以用来听CD上的声音。
这个可能看来有点太蠢了。我曾经在某带了个DVD-ROM和一个CD-RW的品牌机上看到只有一概音频线。这意味着这两个驱动器只有一个可以用来播放声音。解决方法就是换一个可以连接多驱动器的声卡。
假如DVD音频有问题,还有另一个解决方法。播放一个有声音的DVD影片。这时同时需要软件和硬件的解码器,在声卡驱动和声卡本身带有。不管用哪种解码器,确定电脑可以识别它并且可以确定驱动没有问题。
声音音量方面的问题
另外一个声卡的常见故障是音量很低,或者声音从耳机听到但是从音箱里没有声音。首先查一下制造商有没有关于这种故障的补救说明。我最近购买了一台新的HP电脑,在用户须知里提到一些新的HP电脑在音量方面的些问题,需要下载一些补丁来解决。
也要检查一下系统的扬声器。通常声卡不是处在最大音量状态,可以试着调一下音量大小。然后看一下音箱有没有插入声卡的接口中(不要插入耳机或者传声器插口),装好后,打开电源,音箱应该会出声音。在Windows的System Tray(任务栏)还有一个声音控制。检查一下是不是开启了静音作用。
假如你可以用耳机听到声音而从音箱里听不到,那是因为声卡被设置为使用数码扬声器模式。大多数PC关于声音的设置都是这样的。假如在声卡和音箱之间使用光纤连接,或者用USB接口或者火线连接音箱和电脑,就可以使用数码扬声器模式。
只有一个音箱发出声音
另一个常见问题是有声音发出,但是只有一个音箱出声。这种情况下,首先检测一下线路是不是插的正确。不要只看不出声的音箱,也要查一下有声音的音箱有无问题。有些高端音箱的接线插法与一般音箱不同,所以要参考说明书仔细查看一下。也要确定是不是每个音箱都有通电。我曾经碰到过一些带有环绕立体声的音箱要单独插上电源for subwo ofer。假如没插subwo ofer,后边的音箱可能就不出声音(根据构造、型号和插线顺序不同而异)。
检查过所有外部连接后,再检查一下声卡的设置。有些声卡需要在声卡设置里指定有几个音箱,比如Creative公司的某些产品。假如您没有正确的设置好这些选项,可能声卡就会出现问题。