（一） 网管软件的概念
网管软件，其本质是运维支持系统，也可称为行为支持系统，即通过此工具来支持行为，提高行为工作效率。行为支持系统，一个很典型的例子如CRM
，CRM客户关系治理系统是专门为销售人员设计的，帮助销售人员进行客户沟通记录、客户资料统计等工作，对销售过程提供支持，从而提高销售人员的工作效率。与此类似，网管软件是专门为运维人员设计的，帮助运维人员进行自动化的网络监测和治理，最终目的是减少故障，从而提高IT效率。
网管软件作为有效的网络运维工具，当其部署于整个网络系统，作为网络运转的一个有效组成部分，并形成完善的信息采集、输入、输出等体系时，就成为真正意义上的网管系统。网管系统可以帮助运维人员提高工作效率，保障网络7X24持续、稳定运行。可以从以下三个方面来理解：
1、网络监管自动化
2、复杂工作简单化
3、工作流程标准化
（综合网管平台）
（二）网管软件的应用及划分
从大的方面来说，凡是网络存在的地方、有服务器或应用的地方都需要网络治理，网管软件就是应用在这些领域。从实际运用来看，网管软件主要应用于电信、银行、金融、石油石化等各个行业，主要是对其网络中的网络设备、服务器、中间件、数据库、电子邮件、WEB系统、DNS电子商务等进行监测和治理治理。
按照网管软件治理的对象，它可以分为系统治理软件和设备治理软件。系统治理软件是对整个网络进行全面、深入监测治理的软件，它治理的对象包括服务器、网络设备和应用系统，治理的技术和方法更加专业、精深，如游龙科技SiteView网管软件属于系统治理软件；设备治理软件主要是各网络设备厂商推出的，可以很好地对其网络设备进行治理，如华为等公司推出了不少设备网管软件。不过，随着市场的推动，已开始有专业的网管厂商推出可以综合各厂家设备治理的专业设备网管软件。游龙科技近期已推出其最新产品SiteView拓扑王－SNMP网络设备治理软件。
（拓扑王主要功能）
