1.概述
SSA Global是全球第三大ERP扩展解决方案供给商，也是全球制造业最大的ERP扩展解决方案供给商，工业机械与设备是我们的目标行业中重要的一个行业，针对工业机械与设备行业的需求，我们与客户一起共同设计了针对性的工业机械与设备行业解决方案。
SSSA Global提供解决方案来帮助客户解决最迫切的业务问题 - 如缩短供给链前置时间、定期推出新产品、增加收入以及在产品的整个生命周期中提供产品创新等。我们提供的全面解决答应客户针对他们的客户的生产流程定制产品，从而获得竞争优势。解决方案答应客户更迅速地销售、安装并维护高质量的客户特定的产品，同时提高质量并降低成本，最要害的是确保并延长产品的使用寿命。
不同于其他供给商提供的解决方案，SSA Global解决方案提供快速实施、最佳业务实践和企业模式。客户可使用我们的解决方案开展需求治理、规划、制造、采购、财务报告等工作，并可将其扩展到评估和投标、项目治理及产品生命周期治理等领域– 证实产品真正提供强韧性。通过SSA Global，客户永远不用被迫迁移到新版本或终止对现有版本的支持。客户可以模块化方式添加解决方案以逐渐增加产品为企业创造的价值，同时无需中断客户服务，进而实现持续改进。
2.行业趋势与挑战
工业机械与设备企业现在所面临的四大挑战:
2.1专注于客户特定要求
面临的问题:
确保产品及客户群体的可盈利性是工作重点。“最佳”产品不再能够满足客户要求 — 客户需要满足其特定要求的定制方案。综合性离散制造商必须处理多样化产品及相关服务的复杂性。
解决方案:
SSA ERP 的产品配置治理贯穿设计、制造、销售、服务的一体化动态环境，最大程度满足客户的个性化需求。其重要性和特征分别显示在SSA ERP产品生命周期治理、SSA ERP 设计、SSA ERP制造、SSA ERP销售、SSA ERP 服务等各个子系统中。
工程设计阶段的配置治理:SSA PDM为复杂产品结构上的严密监控提供了全面的配置治理。
制造阶段的配置治理:SSA ERP制造的产品配置组件(PCF) 广泛享有世界级的产品领先声誉。在产品配置(PCF)模块中，产品模型及其特性被定义。通过选择特性项，客户定义期望的产品变型。
SSA ERP的销售配置Config Modeler、Configurator以及e-Config等销售配置产品，能够把工程设计和制造产品的产品信息准确传递到公司的直销队伍和分销商、经销商、代理商、办事处中，各种销售治理模式中均体现的“以客户为中心，个性化营销方式”的需求。
2.2提高研发(R&D)绩效,缩短产品上市时间
面临的问题:
近3年，企业降低了产品研发投资。然而，在我们的GD指数中，平均研发投资仍占40家公司总收入的近10%，缩短研发周期并提高研发成效是未来成功的要害。例如，建筑工具制造商Stanley Works对以过去三年新产品创收总额为标准的生命力指数进行了跟踪，旨在改进新产品开发工作，这项活动使公司在2003年得以推出100个新产品，实现30%的生命力指数(1996年为10%)。
解决方案:
SSA 提供了功能丰富的“工程设计”模块;该模块可治理设计BOM、进行工程变更(ECO)审批及生成生产BOM;“工程设计”模块与各种流行的CAD软件完全集成;
另外，在SSA Global还提供了产品生命周期治理(PLM)产品，与SSA ERP系统完全集成，并与流行的各 种CAD软件集成，可将CAD系统中的设计数据自动导入SSA ERP系统中，自动生成各种物流清单。
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2.3加强售后服务倾斜，提高客户满足度;在新兴市场实现增收
面临的问题:
售后服务不仅可以保持客户的忠诚度，在市场竞争日趋激烈的今天，售后服务也是提高收入的一个重要来源。
在稳定的美国和西欧市场，传统的离散性制造企业的标准产品需求量不大。预计在大多数领域超过4%的未来增长主要来自两方面:中国等新市场以及与设备销售绑定的新服务。
解决方案:
SSA服务模块不但处理公司售后服务的活动，而且还可以用于治理专业服务公司。在这些模块中，以用户和安装为对象定义保修条件和服务合同。定期维护和其它的条件可以被连结到保修和合同中。服务作业由公司根据周期性的计划进度表或接到用者的电话产生。服务作业的执行，技术人员的分配，财务治理都由服务模块处理。
服务维护和服务分析模块用于治理服务活动。用户和那些特定安装点的地区被输入这些模块中。这些安装点所需的数据可以从销售订单中产生。所需服务的零部件的采购和补充由分销需求计划，库存控制或库存补充订单治理等模块处理。
这些模块还能治理为项目的服务活动。在服务作业结束之后，可以打印服务活动发票，并过帐到财务模块。成本价格构成用于财务。
SSA Global解决方案支持全球化运作(集团化治理、全球分销计划、多公司、多场所、多仓库、多语言、多币制等;另外，SSA ERP软件的动态企业建模(DEM)可以帮助传统工业机械与设备企业开拓新的市场和建立新的企业。
2.4竞争压力要求杜绝浪费，控制成本
面临的问题:
综合型离散企业采取精简生产模式并大力投资IT，根据每位员工销售额计算，这样做可大幅度提高生产力，在最近10年提高了近34%。然而，生产力的提高超过了收入的增加，造成生产能力闲置的问题。公司强调内部效率，但必须提高涉及到外部要素的流程生产力。
解决方案:
SSA ERP成本治理模块(CST)提供了多种成本核算方法，在经过验证的符合生产实际的各项“标准定额治理”基准之上，制造成本通过库存操作单据、生产报告、提取能耗和人工以及折旧分摊数据，归集到每一个“项目/任务”或“工作令”之下，形成基于每一个产品/项目/任务/工作令的真实成本，随时查看和作出行动，在成本分析的基础上达到降低成本的目的。(T121)
