北京西南物流中心是北京市规划局批准成立的专业性物流企业,同时也是北京市重点发展项目。北京西南物流中心是一个以专业从事图书仓储、分拣、配送服务为特色的物流企业,仓储面积25万平方米,目前已经承揽蒙牛、太子奶等大型企业的物流业务,并已发展成为拥有110辆运输车辆的专业化第三方物流企业。面对激烈的市场竞争和复杂的物流网络,北京西南物流中心熟悉到只有通过各种高科技手段加快物流速度、降低物流成本、提高治理水平和服务质量,才能在竞争中取胜。
为了适应现代物流的发展,北京西南物流中心确立了建立一个支持业务发展、适应多种业务类型和运作方式的一体化物流治理系统的目标,同时实现物流信息的高效治理、业务流程重组和运输过程中的人、车、货、客户的有效协调和治理,以提高西南物流的经营治理水平,创造更好的效益与利润,增强市场竞争中的有利地位。北京西南物流中心经过一段时间对国内外物流信息化治理软件的调研与考察,选定了时力科技为战略合作伙伴。
时力科技是一家全国性大型专业软件开发和信息技术服务的提供商,主要为物流、政府、制造业、金融、电信等行业的企业提供信息化治理解决方案。时力科技可根据客户的要求快速提供满足需求的物流软件和服务,帮助物流企业和企业的物流部门建立高效运作的仓储、配送体系和物流信息平台。依据北京西南物流中心的企业信息化发展目标,时力科技提出了一整套信息化系统项目战略规划,为北京西南物流中心提升仓储配送服务能力、完善客服体系、发展物流网络勾画出具体的发展蓝图。依据For-LMS综合物流治理信息平台,时力科技针对北京西南物流中心的核心业务――图书物流,开发了图书物流治理信息系统。
For-LMS综合物流治理信息平台解决方案
For-LMS综合物流治理信息平台契合了第三方物流公司的业务现状及发展需要,集仓储治理、运输治理、物流业务综合治理等功能于一体。系统基于先进的J2EE和Oracle技术平台,采用了面向对象、组件式开发等先进技术,以标准化的业务流程规范为基础进行开发,结合先进的物流技术手段,充分利用高效的计算机网络实现仓储和配送的无缝衔接,综合发挥各组成子系统的功能。系统的应用将会提升每一个物流节点的治理能力,提高物流作业的效率,从流通全过程来降低物流成本,实现总体优化,形成物流网络整体优势。For-LMS综合物流治理信息平台支持现代第四方物流业务,既可为大型企业提供物流信息化治理,也可作为政府公共物流信息平台为社会提供服务。
图1 For-LMS综合物流治理信息平台系统结构图
北京西南物流中心图书物流治理系统
北京西南物流面向社会全方位开展出版社的收货、储存、包装、发运、配送业务,图书物流治理系统整合了全国200多家出版社、60多家物流合作伙伴,对图书物流业务的仓储、运输等全过程实现信息化治理以及对出版社、经销商、书店的数据交换。时力帮助北京西南物流中心建立了客户服务中心治理和财务结算治理中心,为客户提供网上查询服务,邮件、手机短信服务。动态分配车辆,集成GIS,优化运输配送路线,并且启用条码设备,实行了全程单品治理。通过物流应用系统,客户从货物起运时就可以获得准确的货物到达时间、到达位置等信息。这样收货人与各仓储、运输公司等相关部门就可以提前做好预备,实现货物的快速流动与安全抵达。图书物流治理系统同时可处理图书分拣、退货加工、员工绩效考核等功能,为西南物流中心逐步整合了业务平台,为业务的发展提供了更强大得支持,同时为公司治理人员、业务人员的日常工作提供便利,全面实现了工作效率和服务水平的提升。
图2:图书物流治理信息系统流程图
图书物流治理信息系统主要功能模块
图书物流治理信息系统由系统治理、标准化治理、业务治理、统计查询等功能模块组成。
系统治理模块
这一模块主要治理权限的设置以及系统选项设置,由系统治理员根据用户的级别设定访问权限以及留言簿--回复的治理。
标准化治理
标准化治理模块主要用于应用系统内的基础信息,通过这些基础信息的建立将会为物流企业或物流部门应用系统的顺利应用、扩展和信息治理提供有力保证。
标准化治理主要包括对以下基础信息的治理:部门信息、岗位信息、员工信息、库区信息、仓库信息、库位信息、客户信息、货运公司信息、图书信息、司机信息、车辆信息、到站城市信息、道路信息等。
在系统实际应用中,企业应根据实际业务治理需要对基础信息进行灵活授权相关业务部门。
业务治理
一般物流企业应用本系统的业务治理功能从入库治理、残书处理、在库治理、批销出库治理以及分检发运治理五个部分。根据企业的业务范围不同,For-LMS解决方案将在基础功能基础上扩充相应子模块。
以配送出库模块为例,其中就包括配送订单治理、仓储出货治理、配送保险单治理、配送派车单治理、监控计划治理、配送装车单治理、配送签收单治理等功能。
统计查询
系统的统计查询有两部分:业务查询统计和分检费用治理。
其中业务查询包括发货退书查询、分捡退货查询、工作量查询、财务发票查询等。
北京西南物流分检中心负责所有图书货物的发送和运输,由市场部、货运部、分检部、统计部、客户服务部、综合治理部等八个部门组成,整合公路、铁路、航空、邮政等各种运输方式及中转仓储功能为一体。系统的分检统计主要是对西南物流分检中心的费用治理。分检中心的费用按结算对象的不同有应收(与出版社结算)和应付(与货运公司结算)两种分检费用,而且对每个结算对象的费用标准也不尽相同。
基于以上情况,系统中首先对每个结算对象进行费用单价(即费用标准)的设置,而后在业务进行中将业务单据(委托单和货运单)和费用单价进行捆绑,这样计算出每笔业务的费用发生情况,生成相应的分检费用单,最后的费用查询统计即以费用单为依据进行。
图书物流治理信息系统运行环境配置
服务器要求
·服务器硬件要求
·服务器系统软件
客户端要求
客户端硬件要求
P-III/赛杨、128MB内存、20G硬盘、1024*768彩显。
客户端软件要求
WIN98/WIN2000/WINXP、IE6.0。
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图3 系统应用拓朴图
结束语
北京西南物流中心以For-LMS综合物流治理信息平台为支撑,整合物流组织体系,重构仓储配送治理模式,有效地降低了运营成本,取得了明显的经济效益,当年业务量提前突破200亿。良好的信息系统大大提高了服务水平,赢得了客户的尊敬与信赖,同时,时力科技的物流信息化解决方案也得到了物流行业的广泛认可。时力科技再一次用实力证实ForLIS物流信息治理系统系列产品是推动国内现代物流信息技术发展的有力工具。
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