概述
ONSE Telecom是韩国的一家集成化通信服务供给商。它正在寻找一个合作伙伴来帮助他们建设一个强大、可扩展且灵活的网络基础设施，以便同时提供互联网数据、话音和数字电视服务。
根据思科屡获大奖的互联网路由器和交换机的卓越性能，以及思科的咨询式销售方法和对于客户需求的深入了解，该公司决定采用思科的城域以太网解决方案。
背景
ONSE Telecom是韩国主要的电信服务供给商之一，提供了多种类型的服务，其中包括国际长途、国内长途、宽带ISP、在线内容和IDC服务。从1996年创建以来，它已经通过一系列战略性投资，在竞争极为激烈的韩国电信市场中取得了长足的进步。
它在1999年收购了韩国最大的ISP--Shinbiro公司，随后在2000年推出了它自己的宽带ip服务"Shinbiro Sshark"。由于ONSE Telecom比竞争对手具有明显的技术优势，韩国政府决定指定该公司为从1945年韩国被一分为二以来在南北韩之间首次开通的电信服务的唯一供给商。
在2003年中，ONSE Telecom将关注于开发一项针对商业组织、公共部门和网吧(通常被称为PC房)的城域以太网服务。今年的第二个目标是将他们针对希望获得游戏、视频点播和多媒体功能的用户的VDSL服务拓展到二级城市。该公司已经于2002年底在大城市推出了这种VDSL服务。
挑战
尽管ONSE Telecom的收入在2002年增长了12%，达到了2.55亿美元，而且它的高速互联网服务的增长达到了惊人的98%，但是它仍然面临着一些艰巨的挑战，例如高速互联网市场的逐渐饱和国内市场中的激烈竞争。
ONSE的发展和规划主管Kim Seung-Ki先生深知，该公司未来的发展在很大程度上取决于它的网络基础设施的实力。但是ONSE Telecom目前使用的基础设施是一个已经有两年历史的有线电缆解决方案，不能为基于IP的数据、话音和视频服务提供一个可扩展的多服务网络，因而无法满足ONSE Telecom的需要。
"为了能够为我们的客户提供世界级的服务--尤其是在城域以太网和VDSL服务领域，我们需要一个技术先进、强大且非常便于扩展的网络基础设施。这个基础设施还必须具有丰富的功能，以便让我们可以提供互联网数据、话音和数字电视服务--全部通过同一个网络。"
多年以来，ONSE Telecom一直在使用多种思科产品。尽管其他一些厂商也提出了一些具有吸引力的建议，但是ONSE Telecom最终决定接受思科的建议，采用思科城域以太网解决方案。
Kim解释了ONSE Telecom这样做的原因。
"在评估过程中，我们发现思科在很多领域的表现都非常优异，例如它可以提供出色的性能、安全性、可靠性和经济性。值得一提的是，他们非常乐于为我们提供深入的咨询服务，而且对我们的业务具有全面的了解。"
ONSE城域以太网宽带IP接入网络
解决方案
ONSE Telecom选择了总价值360万美元的思科产品，其中包括思科互联网路由器GSR 12016、12008，Cisco Catalyst交换机6509和4006。
"我们之所以选择思科，是因为它拥有业界独一无二的出色产品，经过实践验证的支持系统，多种多样的参考地点，以及丰富的客户经验。而且，思科的端到端产品线让我们确信，它的种类丰富的产品可以满足我们对于在将来进行移植和改进的需要"，Kim先生表示。
思科解决方案的另外一个优势是：ONSE Telecom的网络工程师已经非常熟悉思科的产品。
他补充指出："相比之下，其他解决方案就要逊色得多。思科的产品和总体架构在性能、可扩展性等方面都更为出色，而且可以提供有保障的优先分组传输。我们还对思科提供的投资保护计划留下了深刻的印象。"
"我们之所以选择思科，是因为它拥有业界独一无二的出色产品，经过实践验证的支持系统，多种多样的参考地点，以及丰富的客户经验。而且，思科的端到端产品线让我们确信，它的种类丰富的产品可以满足我们对于在将来进行移植和改进的需要。"
Kim Seung-Ki先生
部署
部署的第一阶段从2002年8月开始。ONSE Telecom在2002年10月之前完成了韩国的12个地区的部署工作。这包括将骨干网路由器升级到思科产品，以提供新型服务，例如城域以太网服务和VDSL；在全国范围内安装自动节点，以提供稳定、优质的技术支持；以及将国际IX和国内IX分开。第二和第三阶段正在按计划进行。
思科城域以太网解决方案是由思科网络服务供给商团队和Icent Co, Ltd(思科高级合作伙伴)共同部署的。
"我们对部署情况感到非常满足。期间没有出现任何严重问题，整个过程进展得非常顺利。思科再次向我们证实，它是值得我们信赖的合作伙伴"，Kim先生指出。
成效
为了实现和保持业务的盈利能力，ONSE Telecom需要一个既能与传统基础设施集成，又具有足够的灵活性，可以应对不断变化的市场形势和形形色色的客户需求的网络。
"思科城域以太网解决方案让我们可以利用单一网络基础设施，为企业和消费者客户提供多种数据、话音和视频服务。这让我们获得了以前所没有的巨大成本优势"，Kim先生表示。
在ONSE Telecom的网络环境中采用思科城域以太网解决方案的好处有很多。首先是，它让ONSE Telecom可以通过有效地集成现有的WAN连接，提供高利润、全面的以太网服务。其次，以太网技术的使用让ONSE Telecom能够以极低的服务价格提供灵活配置的带宽。此外，思科城域以太网解决方案能够与需要集成化话音、视频和内容应用的企业环境紧密集成。
"思科在这个领域的丰富经验意味着他们可以更加准确地预期和避免意外的成本，从而帮助我们大幅度地降低我们的总拥有成本。这意味着我们可以将这些节约下来的成本提供我们的客户，从而让他们能够以极低的价格，获得快速的互联网接入和灵活配置的带宽。"
未来
ONSE Telecom并不满足于已经取得的成果，而是为未来制定了更加雄心勃勃的计划。
"目前，我们的服务包括宽带互联网、城域以太网和VDSL服务。在不久的将来，我们将为客户提供集成化的话音、视频和内容应用服务。我们还希望将城域以太网和VDSL的服务范围拓展到中小城市，并在2003年底之前推出IP话音和IP TV服务"，Kim先生表示。
"在此之后，我们还将推出更多的增值服务，例如IP话音、PC安全、家庭网络和视频点播服务。"
使网络与业务配套
Trimble 正在升级它的局域网，通过在要害布线室和骨干网络使用Cisco Catalyst 4500系列交换机，Trimble正在构建一个牢固的交换基础架构，实施IP电话系统。该平台在Trimble预算范围内并以符合其商业模式的方式提供出色性能、网络融合、端口密度、高带宽和优惠价位的最优组合。
背景
Trimble 公司成立于1978年，总部设在加利福尼亚州的桑尼维尔，它在全球定位系统(GPS)、激光和光学定位领域处于世界领先地位。公司的产品被广泛地应用于农业、勘测、汽车导航、机械制导、测绘、车队治理、无线平台以及无线通讯基础设施等领域，用以提高生产率，提供更便利的服务，增加安全系数。公司在超过20个国家的40个地区设有分部，全球员工数达到2，400人。在美国有四个主要的高等科研机构，分别位于加利福尼亚州的桑尼维尔、俄亥俄州的代顿市、科罗拉多州的威斯敏斯特市与亚利桑那州的夏德勒市。
Trimble公司的客户包括政府机构、汽车电子与便携装置制造商、城建与建筑承包商、车队运营商、无线基础设施提供商、农业企业以及其他客户。公司深刻地了解利用网络基础设施实现动态业务流程、对客户的非凡需求作出及时响应的重要性。
Trimble网络高级工程师Paul Forbes将公司的科技理念概括为："敢为人先，乐于进取。"在Trimble，这条理念已延伸到公司的各种商业工具中-其中包括网络。
Trimble依靠网络来保证业务的高永续性--在任何时刻都能保证业务流程的持续进行。Trimble的治理层意识到，"在某些方面业务的高永续性是非常重要的，"有时在某些方面它又并不是那么重要。首席信息官Bob Denis说道:"对交易来说，永续性是非常重要的。假如不能下订单或开发货单，那这将会直接影响到你的收入" ，他解释道，"从工程的角度上说，我们不能碰到信息延迟或阻塞。ASIC(特定应用集成电路)仿真是相当复杂的、由资源驱动的应用。假如工程师们正在治理一个也许会花费数天的模拟运作，他们肯定会将其放在一个他们认为不会中断的可靠网络上。"
挑战
Trimble 的IT预算非常紧张，而且人员数量非常有限，但却要处理日新月异的科技需求。它的局域网升级方案碰到两方面的挑战：一方面是已不具成本效益的基于Centrex的电话系统；另一方面是急需新网络业务、网络永续性和更大容量，来支持大量要害业务应用、应对耗带宽工程的迫切要求。Trimble网络部经理Stanley Ching说："我们一直在寻找一种价格合适的一体化解决方案。"
局域网升级的主要驱动因素是网络融合--即在一个IP网络上同时提供数据和话音应用。在桑尼维尔，控制现有Centrex系统的开销是一件很困难的事。"今后，(Centrex供给商)会走进来说：'我们要涨价20%。'"Denis说，"而我们希望在不牺牲功能的情况下使我们的开支稳定下来。"代顿市有一套旧的小型专用电话交换系统(PBX)，已到了该升级的时候了。Trimble决定投资基于Cisco AVVID(集成化话音、视频和数据架构)的网络，AVVID能够实现网络融合，并提供支持未来集成应用的基础设施。"对Trimble来说这是一个能减少开支的巨大机会，因为它答应我们部署除基本电话以外的其它业务，"公司的IT主管Shawn Wilde说，"在实施和增强功能方面我们也可以减少对外部供给商的依靠。我预计，假如我们继续同思科一起共同发展，将来他们在提供新电话业务的某些特性时会和竞争对手一样及时，甚至比他们还要快。"
第二个需要考虑的要素是灵活性。Trimble需要一种局域网络环境，能够配合每个业务领域的非凡需要来专门设计网络分段。Denis说，"我们需要纵向分割每个业务来区分它们，并且使运作更高效。"
然而，在Trimble，"高效"对不同部门意味着不同的事情。结果就是："我们经常调整我们的系统，以迎合不同的纵向商业模式，而不是使它们都模式化。"
Denis说第三种挑战是带宽。"工程师们绝对希望有到桌面的千兆以太网" ，Wilde解释道，"这些工程师们都是真正的芯片设计师，他们总把大批量的文件进行传输。"为了提供给这些工程师所需要的工具来完成工作并提高生产率，Wilde说，Trimble需要一种交换解决方案，这种解决方案能够提供可预见的千兆以太网性能，并且设计优良，在可靠性方面值得信赖。"我要购买的交换机需要一块让我放心的背板。假如我要加工这块背板，那么这个产品就是不合适的选择。我希望自己根本不用再加工或设计它。"
解决方案
Cisco Catalyst 4500系列交换机解决了所有这些挑战。它支持网络融合，提供高性能、高永续性的交换基础设施、集成的、冗余的馈线电源、高密度10/100M馈线电源以太网卡、智能服务，如精细的QoS，用于划分话音流量的优先顺序以及思科补充IP电话产品。它的模块化设计、丰富的Cisco IOS 软件特性和附加模块使其能够根据用户特定的需求定制。它拥有48端口10/100/1000 BASE-T 网卡，支持高密度千兆以太网到桌面连接，可以满足Trimble工程师们的桌面带宽需要并且不会影响象QoS和安全性这样的智能业务。它的无源主板和集中式体系结构可通过 Cisco Catalyst Supervisor Engine升级而增加先进的联网功能，无需更换线路卡。这个新的Supervisor Engine IV以48Mpps的速度提供可猜测的、集成的第二、三、四层交换和业务，并提供到布线室和骨干网的64Gbps带宽及强大的智能业务，包括QoS、安全性、可用性以及其他治理特性。 在业务永续性方面，Cisco Catalyst 4507R机箱支持冗余Supervisor Engine IV配置、1+1冗余电源和软件容错特性，如热备份路由协议(Hot Standby Routing PRotocol)。Supervisor Engine IV未来的NetFlow服务模块将具备测量功能，提供使用统计数据，这些测量结果可以导入到第三方应用，用于记帐。
"Catalyst 4500达到甚至超出了我们现在和将来的全部需要" ，Ching说，"Catalyst 4500 为500用户规模的站点提供很高的性价比、永续性和许多其他先进的业务特性，我们的站点正是这个规模。"
事实上，思科技术的久经业界考验和验证同样是卖点之一，Ching补充到，"Cisco AVVID在比我们配置规模大得多的站点上也经过测试，[思科]的代码库是非常成熟的。"
对Trimble来说，同样重要的还有思科公司出色的技术支持与服务，它帮助客户理解网络是如何提升业务水平的。"当你真正希望对企业有所助益时，你就要考虑企业面临的不同挑战" ，Wilde说道。
Trimble的局域网在每个公司站点的骨干网中都已经安装了带有双Supervisor Engine IV的Cisco Catalyst 4507R交换机。Catalyst 4500系列在高带宽布线室中还为设计工程组提供到桌面的千兆以太网连接。其他布线室采用Cisco Catalyst 3524-PWR 系列交换机(见图1)。
2002年夏季，Trimble公司成功地在科罗拉多州的威斯敏斯特市部署了思科IP 电话解决方案。到2003年中，桑尼维尔、代顿市、夏德勒区都将分别安装Cisco CallManager 集群和其他思科电话服务器，而且每个桌面系统都安装思科IP电话。在将来部署时，卫星机构会在半集中式呼叫处理体系中连接距离它最近的Cisco CallManager 集群。现有的思科站点间虚拟专用网(VPN)在互联网上传送机构间呼叫。
图1
部署在 Trimble的Cisco AVVID 网络
新的局域网取代了第三方交换基础设施。带Supervisor Engine IV的 Catalyst 4500 系列交换机使用的是Cisco IOS 软件，Ching很兴奋。这些软件答应他在Trimble重组局域网时能够利用团队现有的知识库。"我们到现在才在局域网上部署思科产品技术的一个原因就是它的操作系统。交换机中安装Cisco IOS 软件后，我们不需要再学习另外一套指令。在路由器和交换机上我们可以拥有统一的软件镜像，这样我们可以更轻松地治理，获得更优的性能。"
结果
按照Ching的说法，用思科IP电话替换Centrex后，Trimble的基于思科AVVID和Catalyst 4500系列交换机的网络在实施不久后便可收回投资。这使Trimble在保持其紧缩的IT预算的同时，仍然能够向其用户提供最新的技术。他说，转换之后费用将开始节省。"我们期待转换之后的不久就能得到10%的回报。"
Trimble期待通过使用支持Cisco Unity语音邮件接入功能的远程接入VPN基础设施实现进一步的成本节省。出差的员工可以连接到配有Cisco VPN 3000集中器的最近的Trimble分支机构，通过VPN WAN访问语音邮件。
此次移植为Trimble的IT员工提供了发展机会。Denis预计：当数据与电信团队合并之后，工作人员可以提升自身技术并为公司提供更多的价值。
Wilde指出：Catalyst 4000系列是一个将企业从10Mbps交换速度提升至100Mbps以太网的平台，而Catalyst 4500则是一个"跨入未来的产品，它可以将我们从100 Mbps提升至千兆以太网或更高。"
