产品简介:
EPC/NPC(Equipment Post commissioning/ Network Post commissioning)解决方案包括网络监视、网络供给、网络性能、网络规划和工程设计、维修和返修、备件治理、现场服务、第二、三级技术支持、客户服务和计费,客户培训,服务咨询,客户项目治理等。EPC/NPC所有服务模块化,用户可以根据需要选择服务模块,我们将客户选择的服务模块组合形成A维,B维,C维等服务系统。对于特定的服务系统,可以根据解决时间和响应时间的不同而分为金牌、银牌和铜牌三个不同的服务等级。
产品性能:
EPC/NPC是周期性的可再生服务;
EPC/NPC提供的服务是灵活的,量身定做的,可以满足不同用户的不同需求;
EPC/NPC提供的服务按照已签订的服务等级协议执行。
产品优势:
一整套端到端的产业化过程;
对服务的实时响应;
全球化的方式和理念;
资源优化配置;
可靠的数据库以提升风险治理能力;
开放而安全的服务界面。