出版行业怎样抓住年轻一代的眼球?如何能更好地将数字资产转化为利润?
7月7日，在IBM出版行业信息化建设与发展论坛举办之际，曾经在美国出版界从业、现为IBM M&E BCS业务的合伙人及亚太区业务总监铃木索尼，兴致勃勃地向记者描绘了出版行业的未来发展趋势，及信息化建设如何与之相匹配。
IBM M&E BCS业务的合伙人及亚太区业务总监 铃木索尼
并非一蹴而就的蓝图
铃木先生介绍说，出版行业的市场化经营、企业化治理的实质将体现在如何在提高图书、广告、发行收入及其边际收入的同时降低其制作成本;如何建立以绩效为基础的企业文化;如何建立稳固流畅的合作伙伴关系;如何增加及满足越来越变化多端的客户个性化需求等等。而出版行业现有的治理信息系统由于开发时间较早、开发平台陈旧，数据处理速度慢、分析能力低，致使业务流程不能通过系统集成，各部门间的业务数据得不到有效共享，影响了经营决策的及时性和科学性。
另外，随着市场的变化，机构调整和流程重组带来的业务流程和工作模式的转变，需要进一步通过信息化建设加以优化和固化。如何解决出版行业用户经营过程中，有效控制成本费用和实现合理库存的问题，也需要先进的计算机系统加以辅助。为了实现发展的战略目标，一个稳定、安全、集成、先进的治理信息系统将是各出版行业用户战略发展的迫切需要。
随着信息化进程的加快，出版行业用户对信息化治理的要求也越来越高，而ERP系统因其较好地体现了信息技术与现代治理的融合而备受瞩目。实施ERP项目，正是出版行业用户在企业信息化建设中需要迈出的坚实的一步。
快速定制与流程整合
铃木先生的目光延展到了2010年，他说届时出版行业要能够实现业务转型，必须能够实现内部资源和业务流程的完全整合，利用出版企业以及合作伙伴的资源，根据受众的需要，快速定制出客户需要的内容和信息，使得受众能够在任何地点、任何时间、任何设备得到任何所需的信息，同时受众更希望有开放的、个性化、互动的多渠道来选择信息内容。
时事新闻、缤纷图像、动感视像，数字化内容应有尽有!那么如何有效地治理这些数字化的内容，出版行业用户面临的挑战远远超过了简单使用、存储或检索这些内容。
过去，内容治理系统对于内容进行的治理、分类和检索成本昂贵、操作复杂，传统操作流程的效率已经达到了自身的极限。
铃木先生说，他曾经和纽约一家大出版商的CIO交流过，这位CIO介绍，假如想要再去赢得新的客户群的话，成本会非常高，所以他们现在做的事情是降低对客户群规模的期待值，与现有客户群建立密切关系，了解现有客户群，并通过建立起大规模的客户数据库来治理现有客户群。
出版行业用户所要做的是采用合理的技术，尽快完成这项工作，这包括利用先进的信息技术来进行出版行业的数字化和内容治理、数字版权治理、内部流程优化和整合、供给链治理、客户关系治理等全方位解决方案。
铃木先生介绍说，针对出版行业，IBM已推出了相应软件平台和技术，包括非结构化数字内容的治理和重复利用、如何与已有系统不同平台集成、业务流程的实现、跨部门协同工作、电子商务系统、内外统一门户等等，这可以帮助出版行业用户利用改进的业务模式获取新的利润，而且比起传统的操作流程，可以更经济有效地销售和分发数字内容。
