1．代理服务器配置错误
在使用代理服务器的局域网中，最常见的故障为打开浏览器后不能访问网页。发现故障后应先判定网络连接是否止常，可以在DOS下用ping命令检查网络是否接通。 ping本网段的网关地址(例如：ping192．168．2．1)。假如系统返回信息为：Reply from192．168．2．1(网关地址)：bytes=32 time
2．域名服务器配置错误
打开浏览器键入网页地址后不能访问网页，但在URL处键入IP地址则可以访问网页。出现这种情况，一般是系统的DNS的配置错误或没有配置DNS服务器造成的。可以向网管员询问本网段的域名服务器的IP地址，并在“设置”“控制面板”“网络”“配置”选项卡中选择TCP／IP“属性”中的“DNS配置”页面，填入正确的DNS服务器IP地址即可。
