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局域网故障诊断工具软件支持介绍

王朝other·作者佚名  2008-05-31
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一、软件工具ping

ping无疑是网络中最频繁的小工具,它主要用于确定网络的连通性问题。Ping程序使用ICMP(网际消息控制协议)协议来简单地发送一个网络数据包并请求应答,接收到请求的目的主机再次使用ICMP发回相同的数据,于是ping便可对每个包的发送和接收时间进行报告,并报告无影响包的百分比,这在确定网络是否正确连接,以及网络连接的状况(包丢失率)十分有用。Ping是Windows操作系统集成的TCP/ip应用程序之一,可以在“开始-运行”中直接执行(如图1)。

图1 Ping操作

(1)命令格式:

ping主机名 或者 ping 主机名 –t

ping IP地址 或者 ping IP地址 –t

(2)ping命令的应用

ping本地计算机名(即执行操作的计算机)

如ping liu或 ping本地IP地址

如ping127.0.0.1(任何一台计算机都会将要27.0.0.1视为自己的IP地址)

可以检查该计算机是否安装了网卡;是否正确安装了TCP/IP协议;正确配置了IP地址和子网掩码或主机名。

(3)使用Ping命令后出现的常见错误

出错信息通常分为四种:

①Unknown host

Unknown host(不知名主机),这种出错信息的意思是,该远程主机的名字不能被命名服务器转换成IP地址。故障原因可能是命名服务器有故障,或者其名字不正确,或者网络治理员的系统与远程主机之间的通信线路故障。这种情况下屏幕将会提示:

C:\windows>ping www.163.net

Unknown host www.163.net

C:\windows>

②Network unreachable

③No answer

No answer(无响应),远程系统没有响应。这种故障说明本地系统有一条中心主机的路由,但却接受不到它发给该中心主机的任何分组报文。故障原因可能是下列之一:中心主机没有工作;本地或中心主机网络配置不正确;本地或中心的路由器没有工作;通信线路有故障;中心主机存在路由选择问题。

④Time out

Time out(超时),台站与中心的连接超时,数据包全部丢失。故障原因可能是到路由器的连接问题或路由器不能通过,也可能是中心主机已经关机或死机。此时,屏幕提示(如图2)。

图2 局域网超时

二、硬件工具网络测试仪

可以用此测试仪测试网线的通断。一般台站没有这种设备,但使用起来很简单,把网线的两端分别插到测试仪上,打开测试仪的电源,其中有8个灯,假如都亮则该网线是通的。假如没有网络测试中用三用表测试网线的通断,只是需要两个人用两块表测试。

 
 
 
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