张明哲
集团用户消费随着技术的发展在运营中所占的比重会愈来愈重,吸引集团用户将是移动通信运营的重点。
——编者
无线虚拟专用网(WVPN)业务的目标客户群是集团用户。WVPN是利用CDMA移动网的资源向某些企业、集团等提供一个逻辑上的专用网,以供这些企业、集团在该专用网内向CDMA用户开放业务。WVPN业务为移动通信用户提供了类似公用固定电话网中小交换机(PBX)的专用网络服务。
ZXC10-IN WVPN业务提供了网内呼叫、网外呼叫、缩位拨号、闭合用户群群内及群外呼叫、鉴权呼叫、特权呼叫、逾越码呼叫、呼叫话务员、登录和撤消话务员、业务治理接入呼叫等丰富的业务功能。同时答应WVPN集团灵活设置自己的号码编制,向WVPN集团提供单独的集团标识、集团账户,集团可灵活设置封锁号码、呼叫阻塞号码、特权密码,定义集团的特权呼叫属性、集团网外号码组、集团业务治理接入号码等众多功能。
ZXC10-IN WVPN能够使用户在无线虚拟专用网内实现4位或更少位的拨号,拨打专用网内电话可以灵活地实现计费优惠,可以通过网外呼叫阻截,有效控制虚拟专用网内用户的网外呼叫。同时,通过用户账户控制功能,可以控制网内用户的话费支出。
WVPN集团治理员可以通过拨打治理接入号码,对本集团相应的业务数据以及集团内用户的业务数据进行治理,包括用户账户的修改、集团账户的查询、集团内用户的封锁和解封、登记网外号码组、登记网内阻塞号码、修改用户权限、各种权限特权密码的设定和修改等。WVPN用户可拨打治理接入号对自身信息进行查询和治理,包括当前权限查询,账户查询,对应WVPN号查询,鉴权码设定、查询和修改,呼叫转移号码的设定、查询和修改,用户个人密码的设定和修改等。无线虚拟专用网(WVPN)业务为移动通信运营商吸引大客户奠定了基础。目前GSM网上开展的虚拟专用网(MVPN)业务并不成熟,业务功能也不丰富(VPN集团内不能实现短号码拨号),加上全网漫游的限制,使得MVPN业务对用户的吸引力大大减弱,这给CDMA移动网络提供了一个良好的契机。
基于目标网建设的CDMA无线智能网提供极为丰富的WVPN业务,并且能够方便用户进行全网漫游。该业务可灵活地提供给一个大至全国范围内经营的企业集团,小到一个地区、一个省范围内经营的公司,满足不同WVPN集团的需要。
节省开支是WVPN业务走向市场的重要动力。通过开展WVPN业务,集团用户可控制通信费用、降低电信开销;通过专用号码方案,集团获得较高的员工满足度。WVPN业务运营可以从以下几个方面考虑:1.采取折扣计划,即采用非凡的费率,节省集团用户的电信开支;2.提供更多的增值业务,使得集团用户使用更加方便,便于处理商务;3.建立外购概念,与集团用户相互合作,提供更专业的服务;4.针对特定区域的非凡费率优惠(如在同一厂区或同一栋大厦内采用类似于固定电话的费率),进而吸引集团内所有的用户加入CDMA网络。WVPN业务的开展将使CDMA移动网络更具吸引力、竞争力。(续7月25日七版) (人民邮电报)