网络治理中网管员责任重大,要保障网络的优质高效运行,但是网络的运行质量不是网管员自己能决定的,那么做好哪些工作才能成为一名轻松网管员呢?
第一,要轻松网管,要有一个良好的网络基础,也就是网络的传输层不能出现问题。这就要求网管员在网络建设中把好基础建设质量关,在网络材料的选购中杜绝伪劣产品,其中对一些网络中的“配件”(如线缆、水晶头、面板等)也不能忽视,(可参考本报第32期的《别让小东西坏大事》)。这件工作做好了,网管员就基本上不用忙那些最不该忙的工作了。
第二,做好网络结构的规划,不要只满足于当前信息点的接入就算完成工作了。这样的网络接入会导致网络结构混乱,等出了问题,查都没有办法查了。最好根据整个网络不同的接入区域划分出明确的网络接入拓扑,以合理的网络结构实现网络的可治理性。
第三,网管员也要慎重考虑对网络设备的选购。因为当前网络设备生产商较多,作为网管员来讲,应尽量选择性能稳定的品牌产品,这些厂商都有成系列的产品线,能满足网络建设的需求。一些小厂商的网络产品虽然在价格上有一定优势,但往往在本地化服务上存在问题,而且产品线不全,导致用户在网络建设中出现多厂商产品,影响网络的可治理性。大厂商的产品在性能有保证的同时,一般对服务也有比较完善的制度,对于中小型企业来讲,这方面比较重要。
随着IT技术的迅速发展,千兆以太网逐渐成为业界主流,因而在构建网络中应充分考虑这一因素,避免网络刚建好又面临升级的问题。
第四,网络达到一定规模时,最好购买网管软件(或在设备购置额较大时要求设备供给商免费提供)。平台级的网管软件有HP的OpenView、CA的UniCenter等,但对于中小型企业来说,很少采用这类系统软件,比较实际的是采用网元级网络治理系统,如港湾网络的HammerView、锐捷网络的StarView网络治理系统、神州数码网络的Link Manager等。因为这类系统一般由设备厂商随设备赠予,比较适用于使用单一厂商设备为主的用户,而中小型企业多属于这类用户。
有了网管软件的支持和帮助,网管可以监督整个网络的工作状况。哪一台交换机的端口出现故障,哪一个端口出现了非法应用,作为网管员都可以明明白白,真正做到足不出户,了解整个网络。同时网管软件还有一个出色功能,就是在网络出现故障时,还可以主动发短信告诉你,根本不用等到老总发现网络不能用了来找你,避免出现网管最不愿意面对的镜头。
最后,作为网管员,要实现轻松网管,还要努力提高网络应用者的能力。假如你的终端用户都对网络应用不甚明了,所有的应用问题都找网管员解决,还是无法做到轻松网管。假如这样的事情比较多的话,建议搞一个集中培训,把这些问题都“下放”解决,实现轻松网管的梦想。