对于一个在整个网络中进行通信的工作站或终端来说，它的网卡必须与需要访问的网络设备共享一组通用协议。每种协议配置各不相同。
一般情况下，几种网络协议必须通过一个网卡输出。把几个协议“绑定”（BINDING）到一个网卡的过程是通过利用网络设备驱动接口规范（NDIS）或开放数据链路接口（ODI）栈来完成的。
假如所有其它网卡检测列表（CHECKLISTS）显示没有配置或硬件问题，那么就要检查协议是否失配的问题。一个为IPX/SPX（NWLINK）协议配置的工作站或终端是不能与使用TCP/IP协议配置的文件服务器进行通信的。
在有多种服务器平台（UNIX、NetWare、Windows NT Server）的连网环境中，网络协议失配是一个常见的问题。可以从以下方面进行检查：
1）你的工作站或终端是否曾经能访问服务器？现在却不能访问了；或者这个工作站或终端从来就没有与服务器连接成功过；
2）检查网络控制屏面，看看已安装了那些协议，所有协议是否都正确地绑定到网卡上；
3）安装的每个协议的所有配置、参数埴写是否正确？例如，TCP/IP协议组需要一个IP地址，子网掩码和一个默认网关地址；
4）假如是TCP/IP网络，工作站或终端是否使用DHCP动态地获得IP地址；
5）假如是TCP/IP网络，对某一个网段来说，DNS或IP地址填写是否正确；
6）假如是IPX/SPX网络，当前使用的帧类型是否正确；