1概述宽带网络中，除了进行传统数据通讯外，语音电话服务也成为一个趋势，在此基础上就有了计算机IP电话的出现和发展。目前，IP电话的所占的比重在语音电话业务中越来越大，发展IP电话已成为势不可挡的潮流，非凡在广电宽带综合信息网中IP电话是将来必不可少的组成部分。
1.1 IP 电话的概念及市场前景
IP电话是建立于Internet基础上的新型数字化传输技术，是IP网上通过TCP／IP协议实现的一种电话应用。这种应用包括PC对PC连接、PC对话机连接、话机对话机连接，其业务主要有Internet或Intranet上的语音业务、传真业务（实时和存储／转发）、web上实现的IVR（交互式语音应答）业务等等，另外还包括E-mail、实时电话、实时传真等多种通信业务。
IP电话近几年来一直保持着其良好的发展势头。面对着竞争日趋激烈的全球市场，无论是政府专营的电话公司、ISP还是本地交换业务运营商（CLEC）和PTT都在不断地寻找提高其服务水平和质量的方法。
美国的一家市场研究机构Frost and Sullivan猜测，IP语音通信（Voice over IP，简称VOIP），这项新兴技术，2001年将发展成为全球价值18.1亿美元的设备产业。另一项研究指出，在2002年，VOIP市场，包括电话通信及其衍生服务行业，总值将达到630亿美元。此外，业内专家猜测，到2005年，34%的电话将通过分组交换网络进行。无论你相信哪份报告的真实性，有一点是勿庸置疑的，即VOIP将极具市场潜力。
借助于IP电话，服务提供商们可以在Internet上开展各项基本及增强型的语音业务，其中包括Internet呼叫等待、增强型的电话Web交易以及交互式多媒体服务等。这些业务将被与现有的、基于电路交换的网络（PSTN）无缝地集成在一起，以便在必要时使呼叫能够在普通电话之上被发起和终结。由于IP协议是一种开放型的协议，VoIP可以使服务商们灵活地定制其现有业务，并可以比以前更快且更为合算地开展新业务。
2 VoIP如何工作
VoIP将标准的语音信号转换成经过压缩的数据包后在数据网络而非传统的电话网上进行传输。语音信号被封装进可以在本地IP网络或由以太网、帧中继、ATM及SONET承载的IP网络中传输的IP数据包。
现在，可以进行互操作的VoIP架构都是基于H.323规范的。H.323定义了网关（电话网与IP网的网间接口）和关守（内部交换组件），并对如何建立、路由和中止一次IP电话呼叫给出了建议。
“时延”是从发话人开始讲话到受话人听到讲话所经过的时间。时延超过了限度会使人感到不自然，一般来说，时延超过了250ms，就会感到难于忍受。传统的电话通信通话人是觉察不出时延的。而IP电话要把通话人说话的声音信号变换为数字的编码信号，要把数字化的信号“分组”、打“包”，还要用“存储—转发”的方式传送；在接收端还要解码、合成、复原等等，因此增加了很多时延（例如编、解码的时延、缓存的时延等）。假如碰到电路拥挤的情况，等待转发可能导致很长的时延，甚至还会造成数据分组丢失，使收话人听不清或听不懂发话人的说话。因此VoIP技术要求尽量减少时延。
IP网络最初用来处理局域网间的流量，通过网络的许多数据报都是长达1500字节的信息包。在低速链路上（低于T1/E1），语音信息包必须等在这些大型信息包后面，增加的延迟将达数十微秒甚至上百微秒。技术需要分割开这些“大型信息包”，并在其中插入语音流量，从而减少时延和抖动。 2.1 IP语音的几种方式 目前已有一些成熟的网络设备提供Voice over IP业务，提供的业务基本有以下几个类型：
话音传输方式一：
网络的两端均有一个支持语音的IP路由设备,可以直接连接普通话机，透过中间的IP网络实现话音传输。
话音传输方式二：
网络的两端均有单位的PBX电话交换机，通过语音中继连接到支持语音的IP路由设备上，用户可以使用自己目前的话机，通过PBX进行交换，将外出的话音传输通过IP传输到其他用户端。
话音传输方式三
用户可以使弥С钟镆舻腎P路由设备透过IP网络和PSTN网络收发传真。
话音传输方式四
局域网上的用户可以使用PC机上支持语音电话的软件通过支持语音的IP路由设备与普通PSTN用户交谈。
上面四种方式基本上覆盖了使用普通电话传递IP语音的方式，当然用户还可以通过其他非普通电话方式传输语音，如许多基于PC机的IP 语音软件直接在两个不同PC之间进行话音传输。
2.2 IP语音的结构设计
有线总前端是整个网络的治理中心，配置语音网关，对整个语音网络提供呼叫地址治理和带宽治理。配置 Voice Manager(VM)来对网络上所有的语音网关设备状态进行监控和治理。同时配置一台NT服务器安装VM，作为治理服务器。
2.3 IP语音的压缩设计和QoS保障设计
Voice over IP 技术是基于目前语音压缩技术的发展以及IP网络技术广泛应用的基础上发展起来的。在实际的应用仍然中会有许多因素影响到传输话音的质量，因此基于语音传输采用以下技术来保障实现语音的低带宽和高质量。
· 配置语音压缩技术
利用已成为标准的语音压缩技术，此类技术理论上可以将语音压缩至8K，并保障语音质量。
· 配置IP包头压缩技术减少数据包对带宽的需求
因为Voice over IP是将语音封装成IP的包来进行传输的，为了保证传输的低时延，不可能将语音封装为大的数据包，因此传输语音从包的数量上就会增加。将语音封装成IP包，IP要在每个包前增加40字节包头，这样一来将大大占用传输的带宽。在此进行配置，采用IP包头压缩技术将IP的包头压缩至2-3个字节，从而可以大大节省带宽。
· 采用IP包分割技术
在一个IP网络中，往往一个数据包会较大，占有整个网络带宽，同时时间较长，这样会导致语音传输的时延较大。因此在此需要采用IP包分割技术，将大的IP包分割为较小的包，便于将语音的包插入到线路中，保证语音的低时延。
· 配置IP优先级技术减少延迟
在IP网络中，所有的IP数据包会争用有限的带宽，这样将无法保证语音的质量。因此在语音网络中，将通过配置将语音的优先级设高，从而满足语音传输低延迟的要求。
· 配置RSVP和WFQ（加权的公平队列）保证语音传输带宽
当一路语音的IP包在网络上传输，网络上的带宽很轻易会被其他数据包占用，因此影响语音质量。在网络中，将配置RSVP来保障每一路传输语音的质量，使其在传输时可以在各个路由器上申请出一定资源，建立传输有保障的带宽。
· 集中化的语音控制中心
设置语音质量控制中心，对整个网络的语音及编址进行统一治理，同时可以根据网络状况决定是否建立语音连接，保证整个网络的已有语音连接通讯质量。
在语音传输中，预备采用以上的技术通过配置来实现VOIP并保障语音传输的质量。
2.4 VOIP的带宽设计
从目前所采用的压缩模式和算法来看，理论上每路语音占10-12K带宽，也就是说，12路电话需要128K的带宽，然而语音的传输不同于数据的传输，语音对传送的时延有着较高的要求，而传输时延的大小受多方因素的影响：
（1）压缩语音虽然减少了语音传输的数据量，但它也会导致一定时延。
（2）传输距离会产生的固定时延。
（3）把语音数据放到传输串行线路上的时延，这一时延与带宽有密切的关系，带宽小时延大，带宽大时延小。
（4）多路队列（queue）时延，也与带宽相关，仍然是带宽大，时延小。一般来说，延时在200ms以内被认为是优质语音，在200ms～400ms之间被认为是可以接受的，400ms以上被认为是不可接受的语音质量。而从上述影响时延的因素看，带宽是影响时延的一个重要因素。虽然每路电话不管线路带宽大小所占带宽基本一样，但带宽越大，语音包放到网络上的速度越快，时延会越小，所以在为其设计带宽时，要作周密的考虑。为了获得较好的话音效果，每路话音占14-16K 左右的带宽是较好的选择,因为有线网络的是一个宽带网络，因此在语音传输的带宽上相应是有很大保障的，同时在中心配置了语音控制中心，对每路话音带宽进行申请控制，因此可以在网络负载较大的情况下也可以保证话音的传输带宽。
