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無線數據──移動電子商務啓輝器

來源:互聯網  2008-05-31 18:32:27  評論

隨著電子商務的興起和移動通信的發展,正引起電信和計算機産業迅速趨向融合。以前相互獨立的産業現在正更加緊密地聯結在一起,促使CIO、IT治理人員和企業員工就現有業務和未來發展作出新的決策,以適應電子商務的發展。移動數據接入和移動電話上傳數據就是這種發展趨勢推動下湧現出來的一種新業務,它的出現將賦予電子商務以移動性,從而使電子商務獲得新的生氣。

移動電子商務的興起

目前,在計算機技術和應用領域正在引發一場革命,而這場革命孕育出的移動數據裝置正風風火火地走向廣闊的應用市場。這些移動數據裝置的屏幕和輸入裝置一般很小,但卻具有計算和通信功能,例如能爲用戶提供話音、Web、Email甚至傳真業務的移動接入,並內置功率治理功能。這一發展趨勢將促進移動電子商務的迅速興起。

移動電話的發展更是如火如荼。據業內人士調查估計,到1999年底,在美國有8200萬居民使用移動電話,平均每兩個家庭就有一個移動電話用戶;在歐洲移動電話的裝機量已超過1.7億,正迅速走向普及。無線網絡通過移動電話正向著提供附加值業務邁進。在2000年,把無線移動數據業務引入電子商務將成爲現實,電子商務用戶在移動中接入Internet將是熱門方向。從2000~2001年,無線數據的傳輸速率將由9.6Kbps提高到56Kbps,到2002~2004年,將進一步提高到384Kbps,從而使移動電子商務出現新的發展浪潮。

移動計算裝置數據接入

在移動電子商務興起之初,衆多廠家開始爲個人用戶和企業用戶開發支持移動數據應用所需要的應用業務和工具。高速網絡與要害任務應用業務相結合將推動移動數據市場的發展,從而推動企業和商家在電子商務運營中采用移動接入技術。移動數據接入的最佳市場切入點是大多數公司將能夠利用筆記本、手持式計算機和個人數字助理(PDA)諸如此類的移動接入裝置。

隨著移動數據裝置的發展,湧現出了大量的移動操作系統(OS),以支持移動數據裝置的計算和通信功能。這些操作系統的特點是占用磁盤空間小,一般只占用680KB~2MB的存儲空間,並裝入2~4MB的ROM和2~6MB的閃速RAM即可,但是當ROM和RAM處于關閉狀態時,永久性存儲容量將倍增。

操作系統開發商將在移動電子商務市場爲爭得一席之地而相互展開激烈的競爭,並將從這一市場攫取更多的利益。鑒于這個原因,爭奪移動裝置OS的市場地位的競爭將十分激烈。目前有數家公司以其産品競技這一市場。如:Geoworks公司的GEOS;微軟的WindowsCE;Microware的OS-9;Palm公司的PalmOS;Symbian公司的Epoc。

另一方面,硬件和軟件廠商也開始支持電子商務用戶利用移動數據裝置,即通過具有無線功能的中間件支持E-mail、數據庫訪問和Internet接入。例如,IBM/Lotus、微軟、Oracle等廠商已開始提供移動和無線硬件及軟件支持。目前,可用于企業移動數據接入的軟件産品見表1。

移動電話數據接入

在上述Palm、WindowsCE機和筆記本電腦等提供移動數據接入開始風行的同時,出現了更受電子商務用戶青睐的接入方式,即直接在移動電話上接入數據。這是因爲電子商務用戶使用移動電話越來越普遍,而且用起來更加簡便。因此,許多企業將在移動電話上增加接入功能,以便于企業員工接入企業數據不受時間和地點的限制,如産品價格表、産品可供給量和訂單治理等。並且,Email將取代語音郵件,成爲企業經常在外的商務人員接入移動數據的主要通信工具。

爲了支持日益增多的在移動電話上接入數據的需要,一流的移動電話制造商,如愛立信、諾基亞和摩托羅拉等開始提供帶存儲器、鍵盤和顯示器的移動電話,並能夠下載支持Email、數據庫訪問或Web接入的應用程序。問題是這些移動電話手機個頭大,電池使用壽命很短,而且講話時有噪聲。因此,在移動電話領域將開始一場數據電話革命。

在數據電話革命的初期,一些移動電話制造商將提供能夠接入企業信息的低檔移動電話。例如,美國市場上銷售的30%的移動電話手機將安裝微型浏覽器,並使用無線應用協議(WAP)作爲專用協議棧。由于許多移動裝置都配有小型顯示器和鍵盤,而且不能處理大多數Html頁面包含的大量數據,所以這些移動電話機接入網絡時使用無線標記語言(WML)代替超文本語言(HTML)。WAP可對移動裝置傳送純文本信息。

在采用低檔移動電話手機的基礎上,商業企業將建立對Email、産品目錄和數據的接入,並在Intranet上使用WAP,讓企業員工直接接入Intranet。大多數一流的電信公司將支持WAP,並提供合理的價位。

但是,WAP也有局限性。如網站必須專門用WAP進行格式化,網絡治理部門工作負荷較重等。因此,在移動裝置發展過程中找到更好的方法代替HTML之前,WAP很可能是接入電子商務信息的過渡性措施。

非凡移動裝置數據接入

支持移動電子商務的移動裝置種類繁多,大有「忽如一夜春風來,千樹萬樹梨花開」之勢。除上述移動數據接入裝置外,其他各種移動數據接入裝置也將不斷地湧入市場。

一是雙向尋呼機。在電子商務活動中采用雙向尋呼機去年就出現了增長勢頭。這些雙向尋呼機比標准的數字尋呼機大一點,但挂在腰帶上仍顯得很小,且令用戶感到舒適。雙向尋呼機之所以比標准尋呼機大,是因爲它們配有集成式小鍵盤,其功能在于讓用戶更輕易輸入信息,而且電池壽命很長,可以使用幾百個小時。去年就有ResearchInMotion、摩托羅拉和Glenayre等幾家公司供給雙向尋呼機,目前又有南方貝爾數據、BlackberryService和美國移動數據等幾家服務提供商支持雙向尋呼,提供Email、信息服務,而且不久將支持Web接入。對于使用數據比話音多的移動電子商務用戶來說,這些雙向尋呼機可以代替移動電話。

二是手持式計算機。手持式計算機將成爲移動電子商務的大衆化工具。這是因爲只要加上一個PC卡無線調制解調器,就可用浏覽器或已裝入的Email應用程序,接入Internet。大多數移動電子商務用戶將采用數據軟線、紅外連接或「藍牙」無線技術,將電話手機與手持式計算機相連接而接入移動數據。

三是集成式無線裝置。在今後1~2年內將會湧現出諸如PalmⅦ一類的集成式無線裝置。這種無線裝置內置調制解調器,能夠根據用戶所需要的地理位置提供信息服務,如查詢某家銀行櫃員機或飯店等,並具有個性化特點,能根據用戶的檔案和數據需求提供准確的數據。這種集成式無線裝置的面市將會給移動電子商務提供新的契機。

移動數據接入面對的問題

盡管企業應用移動數據業務已炒作了幾年,但是設備、應用和服務方面的顯著改進將是在移動電子商務興起之後。我們知道,當年蜂窩技術的出現,企業用戶首先面對的問題是充分熟悉這一技術在傳送Email和移動Web接入方面帶來的利益。但是,作爲電子商務和IT治理人員對實現任何一種新的業務都將慎重考慮需要面對的諸多問題。那麽對于把移動數據引入電子商務需要考慮什麽問題呢?從目前的市場和應用情況看大體應考慮以下兩個問題。

一是考慮發展趨勢。據業內人士分析,在2~3年內,移動無線裝置將把數據、話音和其他功能融合在一起,提供人們不曾想象的服務。人們還將看到大量的資源要投向這一領域。因此,各種移動裝置在競技市場的成功與否將決定于這些裝置能否支持數據、話音、傳真等諸多新的服務功能和應用業務,以適應移動電子商務日益發展的需要。

二是制定和實施安全規程或標准。當移動數據裝置普及開來將移動電子商務迅速推向前進時,建立用戶認證協議以及數據保護功能,並通過防火牆服務器接入移動數據則是企業用戶將要面對的至關重要的問題。

  隨著電子商務的興起和移動通信的發展,正引起電信和計算機産業迅速趨向融合。以前相互獨立的産業現在正更加緊密地聯結在一起,促使CIO、IT治理人員和企業員工就現有業務和未來發展作出新的決策,以適應電子商務的發展。移動數據接入和移動電話上傳數據就是這種發展趨勢推動下湧現出來的一種新業務,它的出現將賦予電子商務以移動性,從而使電子商務獲得新的生氣。 移動電子商務的興起 目前,在計算機技術和應用領域正在引發一場革命,而這場革命孕育出的移動數據裝置正風風火火地走向廣闊的應用市場。這些移動數據裝置的屏幕和輸入裝置一般很小,但卻具有計算和通信功能,例如能爲用戶提供話音、Web、Email甚至傳真業務的移動接入,並內置功率治理功能。這一發展趨勢將促進移動電子商務的迅速興起。 移動電話的發展更是如火如荼。據業內人士調查估計,到1999年底,在美國有8200萬居民使用移動電話,平均每兩個家庭就有一個移動電話用戶;在歐洲移動電話的裝機量已超過1.7億,正迅速走向普及。無線網絡通過移動電話正向著提供附加值業務邁進。在2000年,把無線移動數據業務引入電子商務將成爲現實,電子商務用戶在移動中接入Internet將是熱門方向。從2000~2001年,無線數據的傳輸速率將由9.6Kbps提高到56Kbps,到2002~2004年,將進一步提高到384Kbps,從而使移動電子商務出現新的發展浪潮。 移動計算裝置數據接入 在移動電子商務興起之初,衆多廠家開始爲個人用戶和企業用戶開發支持移動數據應用所需要的應用業務和工具。高速網絡與要害任務應用業務相結合將推動移動數據市場的發展,從而推動企業和商家在電子商務運營中采用移動接入技術。移動數據接入的最佳市場切入點是大多數公司將能夠利用筆記本、手持式計算機和個人數字助理(PDA)諸如此類的移動接入裝置。 隨著移動數據裝置的發展,湧現出了大量的移動操作系統(OS),以支持移動數據裝置的計算和通信功能。這些操作系統的特點是占用磁盤空間小,一般只占用680KB~2MB的存儲空間,並裝入2~4MB的ROM和2~6MB的閃速RAM即可,但是當ROM和RAM處于關閉狀態時,永久性存儲容量將倍增。 操作系統開發商將在移動電子商務市場爲爭得一席之地而相互展開激烈的競爭,並將從這一市場攫取更多的利益。鑒于這個原因,爭奪移動裝置OS的市場地位的競爭將十分激烈。目前有數家公司以其産品競技這一市場。如:Geoworks公司的GEOS;微軟的WindowsCE;Microware的OS-9;Palm公司的PalmOS;Symbian公司的Epoc。 另一方面,硬件和軟件廠商也開始支持電子商務用戶利用移動數據裝置,即通過具有無線功能的中間件支持E-mail、數據庫訪問和Internet接入。例如,IBM/Lotus、微軟、Oracle等廠商已開始提供移動和無線硬件及軟件支持。目前,可用于企業移動數據接入的軟件産品見表1。 移動電話數據接入 在上述Palm、WindowsCE機和筆記本電腦等提供移動數據接入開始風行的同時,出現了更受電子商務用戶青睐的接入方式,即直接在移動電話上接入數據。這是因爲電子商務用戶使用移動電話越來越普遍,而且用起來更加簡便。因此,許多企業將在移動電話上增加接入功能,以便于企業員工接入企業數據不受時間和地點的限制,如産品價格表、産品可供給量和訂單治理等。並且,Email將取代語音郵件,成爲企業經常在外的商務人員接入移動數據的主要通信工具。 爲了支持日益增多的在移動電話上接入數據的需要,一流的移動電話制造商,如愛立信、諾基亞和摩托羅拉等開始提供帶存儲器、鍵盤和顯示器的移動電話,並能夠下載支持Email、數據庫訪問或Web接入的應用程序。問題是這些移動電話手機個頭大,電池使用壽命很短,而且講話時有噪聲。因此,在移動電話領域將開始一場數據電話革命。 在數據電話革命的初期,一些移動電話制造商將提供能夠接入企業信息的低檔移動電話。例如,美國市場上銷售的30%的移動電話手機將安裝微型浏覽器,並使用無線應用協議(WAP)作爲專用協議棧。由于許多移動裝置都配有小型顯示器和鍵盤,而且不能處理大多數Html頁面包含的大量數據,所以這些移動電話機接入網絡時使用無線標記語言(WML)代替超文本語言(HTML)。WAP可對移動裝置傳送純文本信息。 在采用低檔移動電話手機的基礎上,商業企業將建立對Email、産品目錄和數據的接入,並在Intranet上使用WAP,讓企業員工直接接入Intranet。大多數一流的電信公司將支持WAP,並提供合理的價位。 但是,WAP也有局限性。如網站必須專門用WAP進行格式化,網絡治理部門工作負荷較重等。因此,在移動裝置發展過程中找到更好的方法代替HTML之前,WAP很可能是接入電子商務信息的過渡性措施。 非凡移動裝置數據接入 支持移動電子商務的移動裝置種類繁多,大有「忽如一夜春風來,千樹萬樹梨花開」之勢。除上述移動數據接入裝置外,其他各種移動數據接入裝置也將不斷地湧入市場。 一是雙向尋呼機。在電子商務活動中采用雙向尋呼機去年就出現了增長勢頭。這些雙向尋呼機比標准的數字尋呼機大一點,但挂在腰帶上仍顯得很小,且令用戶感到舒適。雙向尋呼機之所以比標准尋呼機大,是因爲它們配有集成式小鍵盤,其功能在于讓用戶更輕易輸入信息,而且電池壽命很長,可以使用幾百個小時。去年就有ResearchInMotion、摩托羅拉和Glenayre等幾家公司供給雙向尋呼機,目前又有南方貝爾數據、BlackberryService和美國移動數據等幾家服務提供商支持雙向尋呼,提供Email、信息服務,而且不久將支持Web接入。對于使用數據比話音多的移動電子商務用戶來說,這些雙向尋呼機可以代替移動電話。 二是手持式計算機。手持式計算機將成爲移動電子商務的大衆化工具。這是因爲只要加上一個PC卡無線調制解調器,就可用浏覽器或已裝入的Email應用程序,接入Internet。大多數移動電子商務用戶將采用數據軟線、紅外連接或「藍牙」無線技術,將電話手機與手持式計算機相連接而接入移動數據。 三是集成式無線裝置。在今後1~2年內將會湧現出諸如PalmⅦ一類的集成式無線裝置。這種無線裝置內置調制解調器,能夠根據用戶所需要的地理位置提供信息服務,如查詢某家銀行櫃員機或飯店等,並具有個性化特點,能根據用戶的檔案和數據需求提供准確的數據。這種集成式無線裝置的面市將會給移動電子商務提供新的契機。 移動數據接入面對的問題 盡管企業應用移動數據業務已炒作了幾年,但是設備、應用和服務方面的顯著改進將是在移動電子商務興起之後。我們知道,當年蜂窩技術的出現,企業用戶首先面對的問題是充分熟悉這一技術在傳送Email和移動Web接入方面帶來的利益。但是,作爲電子商務和IT治理人員對實現任何一種新的業務都將慎重考慮需要面對的諸多問題。那麽對于把移動數據引入電子商務需要考慮什麽問題呢?從目前的市場和應用情況看大體應考慮以下兩個問題。 一是考慮發展趨勢。據業內人士分析,在2~3年內,移動無線裝置將把數據、話音和其他功能融合在一起,提供人們不曾想象的服務。人們還將看到大量的資源要投向這一領域。因此,各種移動裝置在競技市場的成功與否將決定于這些裝置能否支持數據、話音、傳真等諸多新的服務功能和應用業務,以適應移動電子商務日益發展的需要。 二是制定和實施安全規程或標准。當移動數據裝置普及開來將移動電子商務迅速推向前進時,建立用戶認證協議以及數據保護功能,並通過防火牆服務器接入移動數據則是企業用戶將要面對的至關重要的問題。
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