VoIP 可能是全球各家公司所部署的最要害的应用之一，但是很多 IT 经理仍不知道他们现有的基础设施是否支持 VoIP，一旦部署之后就会更少会去规划治理他们的 VoIP 基础设施。假如没有有效的监测和故障排除解决方案，您可能就无法满足最终用户的需求或者实现预期的成本削减。
OptiView 协议专家软件和链路分析仪第 7 版提供全新的实时 VoIP 监测、诊断和服务质量 (QoS) 分析，可以方便地查看呼叫汇总或信道具体信息。VoIP 的服务质量通常使用平均评定得分 (MOS) 来评估。在第 7 版中，链路分析仪和协议专家软件实时提供所有 VoIP 流量、每次呼叫（和每条信道）的 QoS 得分，您可以很轻易地查看应用程序的情况，而无需通过综合流量进行动态测试。假如性能下降，您可以更加快捷地确定和修复问题，而无需用户通知您所发生的事件。
协议专家软件和链路分析仪的全面 VoIP 监测功能扩大了 VoIP 网络性能的查看范围。在最高层次上，整体呼叫量健康报告可实时显示当前 VoIP 活动和呼叫质量。这种快速查看答应即时查看应用程序的当前状态以及是否准许进一步调查。
为更深入查看 VoIP 流量，协议专家软件和链路分析仪提供呼叫列表，显示每个呼叫及其信道的重要统计数据，如抖动、掉包和 MOS 得分。此可排序表可以方便地按呼叫、质量或时间进行查看。由于计算结果来自实际流量和 RTCP 统计，您可以在用户正在使用的电话和重要位置所观察到的性能之间进行对照。这可以在需要隔离要调整的基础设施部分时节省重要的时间。
在流量方向破坏了服务质量和统计分析的情况下，进一步深入分析将显示单独呼叫的单独信道的具体信息。这在试图隔离故障位置时是很必要的。假如整个呼叫等级很好，轻易识别问题，此信道级别具体信息将有助于您隔离调查方向。
在单一视图中，协议专家显示链路的呼叫记录、在单个呼叫信道上的服务质量和该呼叫特定的 RTP 解码。
数据中心经理将会非常欣赏协议专家软件和链路分析仪第 7 版的扩展功能，包括新增的 Etherchannel 和 802.3ad 集合链路分析支持。为使企业应用程序获得高达 4Gbps 的吞吐量，当今的大型数据中心都使用集合千兆链路，方法是将两个全双工千兆链路连接入 4Gbps 主干网。为在此种环境中进行应用分析，两个链路分析仪事实上是同步的，即同时应用捕捉过滤器、查看包、预定捕捉、配置更改和启动/停止命令。
此外在这种情况下，使用两台链路分析仪为这些产品提供了很大灵活性，可将来按其它配置重新部署。假如您有双 IP 地址服务器、不对称路由或冗余网络路径，则协议专家软件和链路分析仪会确保必要的可视性，以便在这些环境中治理应用程序和最终用户的满足度。
