在局域网中，无法上网的故障经常发生，其中ARP欺骗就是罪魁祸首。如果局域网中有一台或多台电脑中了ARP欺骗的话，这些中ARP的电脑会大量向局域网发送错误的ARP数据包，里面包含了错误的网关信息，诱使被欺骗的电脑向其提供的假网关发送数据，此网关本来就是不存在的，数据根本不能转发出去，从而造成“网络掉线”。
对于这种网络故障，在网管没有把病毒彻底清理之前，有两种快速而有效的方法可用。
1、临时上网解决办法
开始→运行，输入CMD命令，打开命令提示符窗口，然后输入“arp -d”，目的就是讲ARP缓存中的数据清空，再输入“arp -s 正确网关IP地址 正确网关MAC地址”的命令，这命令作用是手工将网关IP和正确的Mac地址进行绑定，这样可以暂时解决ARP造成的掉线。
2、多次上网解决方法
临时解决方法在重启电脑后就会失效，需要再次重新操作绑定。因此我们可以用记事本做一个批处理文件ARP.bat，设置让它自动运行。把该文件拖到“Windows→开始→程序→启动”中，这样就可以多次上网了。批文件处理内容如下：
@echo off
arp -d
arp -s 正确网关IP地址 正确网关MAC地址
输完内容后把记事本文件另存为后缀为.bat文件格式即可。
小提示：如何确定是否中了ARP欺骗？
在正常上网时，点击开始→运行，输入CMD命令，然后再输入“arp -a”，查看MAC地址并记录下来。当你无法上网时就运行“arp -a”，查看当前的MAC地址，和之前记录下来的MAC地址比较，如果该地址和先前的不同，则说明是中了ARP欺骗。