北京某高校的小江(化名)最近很迷惑:她隐约觉得自己发现了一个事情的真相,但是目前她却无法进一步地查证与核实。她略有些困惑地在电话中对记者说:“其实这事与我无关,但是我想过去一定有人上当过,难道这些人都不关心吗?”
事情说来并不复杂——
原厂培训:4门与1门相差数万元
为了多获得一个工作技能,小江通过学校与Oracle中国公司的合作,一直预备接受该公司提供的相关认证考试。因此,她非凡在几个相关的数据库网站上注册,并发了相关的询问贴。最近小江要参加Oracle 9i认证考试,因此她非凡就有关OCP的消息在相关的网络论坛上进行了咨询。许多热心网友的回帖都十分肯定地对她说:“要获得OCP证书,除了要参加考试外,还要去Oracle公司在中国所办的Oracle大学,参与其指定的4门原厂培训。”
正当小江按着4门原厂培训的方向做着预备的时候,在她通过第二门1Z0-031的时候,成绩单上打印出,要申请OCP……要参加Oracle大学的1门原厂培训或者使用在线图书馆的方式进行考试。这个信息与前面所接收到的信息大相径庭,小江决定打电话到Oracle大学问个清楚。
2月5日,小江打通了Oracle中国公司网页上的800电话,接电话的是一位小姐,这一次,她明确地告诉小江:“是要参加4门原厂培训!”
这个答案令小江感到更加迷惑,她对记者说:“可是我的成绩单上明明写着:要申请OCP,只需参加一门原厂培训就够了呀!于是我问对方,为什么会出现这样的误差。对方又告诉我:‘在2005年一月后的确是需要进行4门原厂培训的,这是我们原来公司的总裁定的政策,但是我们现在的政策正在慢慢向以前调整。当然了,我们2005年8月份以来也有只培训1门就拿到证书的。’”
小江觉得这个答复太牵强了,她说:“这完全不能够解释得通。因为OCP是一个全球性的认证,标准应该是全球统一的,为什么惟独在中国市场上,Oracle公司有权利进行修改?而且身为消费者的我们,却看不到任何形式的声明,哪怕只是在Oracle中国公司的网站上也没有?难道说只是因为Oracle中国公司去年换了一任总裁,所以整个政策也就随之而改变了吗?这太儿戏了吧!”
对于小江的诘问,那位接电话的小姐并没有给出明确直接的答案,只是拿了一些支节的情况进行了搪塞。
最后,小江表示,自己会就这个问题去向美国总部进行咨询,希望Oracle中国公司能够尽早就这个问题给出一个令中国消费者满足的答复。
事实上,小江这样的经历无独有偶,当小江在IT PUB有关Oralce认证的分坛上发贴提出自己的质疑后,一个注册ID为heroinx就跟贴表示自己也遇上过相同的情况:“UP ! 我也碰到过楼主的问题,给Oracle的800打电话,答复是必须4门, 后来又接到Oracle销售给我发的邮件,说假如要培训找她,说她的个人客户今年有培训1门就拿到OCP的。她说政策正在变,9i 的可能从4门变回1门,10g 的还是要培训2门。反正给我的回复很模糊,‘可能’、‘不确定’这种字眼在邮件中频繁出现。”
来自总部的信和中国公司的静静改口
小江接下来按自己的计划一步步地进行了核实,她首先向Oracle总部发去了电邮,确认有关OCP认证到底需要进行几门原厂培训。不久,美国总部给她回了一封电邮,在落款为“Regards Oracle Certification Program”的邮件中,明确写明:“The Oracle 9i DBA OCP hands-on requirement consists of attending ONE of the approved courses. ”发件人表示,就小江从ou中国收到的错误的信息,会将小江的邮件转发到ou的治理部门。
12月7日下午,小江第二次打电话到了Oracle中国公司,这次,她没有再打800的电话,而是直接拨通了Oracle负责培训方面人员的直拨分机。这一次,那位小姐最先给出的答复依然还是“4门”,但是在小江进一步用刚收到的邮件进行质疑,那位小姐表示:“是这样的原因,因为过去我们的OCP培训在国内比较热,所以有一些冒牌的培训出来,而且我们也接受到不少用人单位的投诉,说是我们这里一些拿OCP证书的人其实在能力上有缺失,因此我们中国公司决定向总部提出一个申请,但是还没有得到批准。就是只在中国市场,JUST CHINA,做OCP的时候,需要通过4门的原厂培训,但是目前还没有完全定下来,所以现在去做,还可以任意选择1门。但是我们建议最好还是进行4门培训。”
碰巧的是,在小江打完电话后,记者不约而同地也打通了这个号码,得到的答复基本是一模一样的。这与小江第一次打电话所获得的回复相比,可以说是一切都在静静地进行着转变。
记者再次与小江电话联系时,小江表示:“目前基本上可以确定的一件事是:目前,甲骨文公司在没有得到总部授权的情况下,有意识地引导客户参加4门培训(但全球通行的是只进行1门),因此我怀疑,不是Oracle中国公司在利用这个挣钱,就是他们的培训代理从中渔利,而Oracle公司呢,又对此默许以示支持。”
收费昂贵的OCP原厂培训
为何小江会对需要进行原厂培训的门数如此较真?实在是因为,Oracle的OCP认证的确是IT业内收费比较昂贵的培训项目。因为Oracle在数据库和应用软件领域的龙头地位,Oracle认证一直被认为是最高等级的IT认证之一,目前开发中最热门的ERP、CRM等在招标时都要求各系统集成商拥有Oracle认证的技术专家。因此,获得Oracle认证就如同获得大企业的职位绿卡,能够迅速踏入金领阶层。
有关方面猜测,中国将会在几年内成为Oracle在亚太地区的最大市场,所以空缺的职位数量也会大量增加。因此,这一培训的收费也相当惊人。事实上,早在今年的年中,Oracle公司就又提高了原厂培训的价格,涨到了2165元/天/人,好多人都犹豫了,现在考证太贵了。原来还可以参加在线图书馆(费用12100元)来代替原厂培训,可现在参加原厂培训成了惟一的获取证书的途径。
小江介绍说:“并不是我少见多怪,或者是借机找事,而是其中有一些问题,从4门到1门,一字之差,但涉及很多中国参加OCP认证的人就可能需要为此多付出数倍的钱。要知道,1门的培训费就是1万多元,4门也就是4万多元,再加上每门1000多元的考试费,这简直就是天价啦。况且假如是Oracle正式公布出台的政策,也就罢了,只是中间过程太蹊跷。”
记者在国内不少有关的IT认证培训论坛中看到相关的信息,许多网友对这个收费标准表达出一定的怨意。比如在中国IT实验室的论坛上,一位网友就直截了当地用“抢劫”这一贬义的词汇对此进行了形容。
小江对记者表示:“现在看来,国内对这个问题有所反应的人还不多,我想很大程度是因为,国内参加这个培训的,有不少都是企业或者是公家提供的培训费用,用着别人的钱,大家都不心痛啊!但是想想还有那么多的人可能不知道,会让可能是Oracle或者是其培训合作代理从中打时间差渔利,多付出那么多钱,我就觉得我有必要站出来,把这些事说清楚。”
值得一提的是,对于有可能获得的利润,Oracle公司也表示出相应的热情,就在7日当天,记者曾拨打过Oracle中国公司负责培训的4个直线电话,接通了两个,但另外两个未接通的电话即在不久后回打到记者电话上。
要认证就趁早 明年必须过4门
后来,记者在网上搜到一个11月中旬在固定范围内流传的贴子,在这个题为“Oracle公司认证三大严重违规行为”的贴子中,所列的“罪状”之一就是“采取对中国歧视政策”,在这个贴子中,写贴人语气强烈地写道:“Oracle在全球都要求报考9i OCP认证只需要参加1门原厂培训,可是惟独在中国采取必须要求参加全部4门的原厂培训的规定,而且每门价格高达近万元(培训仅为5天),同IBM、Microsoft等同等培训相比,价格严重背离价值,完全是建立在垄断基础上的价格。Oracle完全用一种殖民主义者的掠夺性经营心态在内地运营培训及认证考试,采取对中国歧视政策,完全漠视中国技术人员的基本权利。”
与此相呼应的是,在7日当天,记者还从Oracle负责培训的那位小姐处了解到:“最早有可能在明年一月份,在中国地区就会执行必须进行4门原厂培训的要求。”这意味着,最快有可能在明年开始,要获得OCP认证的中国人,就必须至少付出4万元的培训费用,而且这一政策是只针对中国市场的。至于小江所遭遇的那些“小困扰”到了明年也就不成为困扰了,因为Oracle公司会正式在其网页上昭告大众的。